價格策略

目前，我國的電力定價權仍在國家手中，電力企業定價必須按照國家規定進行，這就決定了電力定價目標不能是追求最大利益，而只能以合理的利潤與適當的投資回報為前提，在此基礎上追求社會效益最大化。在人們日常生活和生產中，電力是不可缺少的，因此，必須根據電力的特殊性質制定相關的價格策略。由于我國現行的電價管制較為嚴格，很多電價策略必須在完善電價改革后才能發揮實質性的效果。目前，電價改革的相關方案正在制定之中。

2008年以來，各地實體經濟進一步緊縮，國內對電力的需求也隨之縮減，推動國家電價改革的時機逐漸成熟。國家電價改革的關鍵是處理好政府和市場的關系，電價制定既要兼顧企業利益，又要符合市場規律。電力產業有其特殊的市場地位，在改革過程中，必須在宏觀上進行調整和掌握，以市場定價為主，以政府管制為輔，最終確保電力企業的健康發展。

隨著我國電價改革體系的進一步完善，電網企業對電價也有了一定程度的定價權，這一權利的實施，使企業可以有效結合市場營銷和自身的營銷策略，能更為有效地提高自身的競爭力，爭取到更多電力用戶和更廣闊的市場，同時也為用戶提供更為優質的電力產品和服務。

以成本領先戰略為基礎降低產品的價格，是電力企業應重點考慮的問題。但由于電力商品有其自身的特殊性，供電企業能做的是合理利用國家的相關電價政策，尤其是相關的電價優惠政策，促使家庭和單位增加對電力的消費;同時，電業局在解決電價分類繁瑣、電價調整頻繁等問題時還有一定困難，應努力作好對客戶的解釋工作。一旦國家的電力體制改革徹底成功，相應的電價機制能高效運轉，供電企業就能進入經營水平不斷提高、成本控制也非常理想的狀態，此時，就可以在國家制定的目錄電價標準上采取一定的優惠措施，進一步降低售電單價，達到成本領先的狀態。

促銷策略

電力促銷通常是指電力企業通過報紙、電視、廣播等傳媒方式來宣傳電力產品，使電力客戶在增進了解的同時購買更多的電力產品，以達到提高銷售量的目的。現階段，我國電力企業的促銷組合方式主要是人員銷售、廣告、公共關系和營業性推廣等促銷手段的組合，但在能源供應市場的激烈競爭中，電力企業為了占有更多的市場份額，需要大力宣傳電力產品，讓消費者轉變消費觀念，購買更多的電力。要實現這一轉變，供電企業必須改正“好女不愁嫁”的傳統觀念，靈活運用多種促銷策略，擴大市場占有率。

1.公關促銷。根據我國的可持續發展戰略，電能作為一種安全、高效、無污染的綠色能源而被鼓勵使用。供電企業要想樹立起良好的環保形象，可以通過社會慈善公益活動來開展環保活動。

2.消費者教育。第一，可通過各種手段對相關消費者進行引導，使消費者逐漸轉變用電觀念，從而提高消費者家庭用電消費量。第二，廣泛而深入地宣傳用電優惠政策(如晚上用電半價優惠等)，鼓勵消費者在用電低谷用電，達到用電平衡。

3.廣告促銷。廣告促銷又分為3種，一是通過各種公益活動、社會文化活動和環保公益廣告等，對企業形象進行大力宣傳，增強企業在消費者人群中的知名度。二是策劃軟廣告，邀請新聞媒體單位報道宣傳供電企業、企業英模、優質服務、優質工程等，改善并提高供電企業在消費者心目中的形象，使人們樹立起新的用電意識。三是策劃硬廣告，在人員流量較大的公共場合，如火車站、機場、地鐵站、商業街區、大型寫字樓商業區等地方，增加對電力企業良好形象、提供優質服務的宣傳;在訂閱量較高的報紙或雜志上刊登廣告，長期堅持，提高電力企業在人們心中的形象。

作者：黃艷萍          單位：河南省電力公司安陽供電公司