1工作票業(yè)績管控的應用背景

工作票是電力企業(yè)保障安全生產行之有效的組織措施，通過信息化技術平臺對已經(jīng)完成的工作票進行統(tǒng)計分析，形成部門、班值及個人的工作票業(yè)績，納入月度績效考評指標，作為部門、班值及個人月度評先選優(yōu)的主要依據(jù)。同時與設備臺賬關聯(lián)，形成標準票數(shù)據(jù)庫，達到工作票管理數(shù)據(jù)化、標準化及全員參與的目標。

2工作票業(yè)績的建立

要實現(xiàn)對工作票業(yè)績的統(tǒng)計分析評價，首先要規(guī)范對工作票的流程管理，通過信息化工具將工作票“票種維護-登記-查詢-統(tǒng)計”納入系統(tǒng)管理，形成電子化的工作票基礎數(shù)據(jù);其次，制定績效評價制度及考評規(guī)則，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準，將相關結果納入考評體系，最終建立工作票業(yè)績考評機制。

2.1規(guī)范工作票管理流程。規(guī)范化企業(yè)工作票的管理流程，對熱機工作票、電氣一種工作票、電氣二種工作票、繼電保護專用工作票、熱控檢修工作票、電除塵專用工作票、電除塵專用工作票、一級動火工作票、二級動火工作票、夜間消缺工作票等進行定制開發(fā)，使用工作流引擎實現(xiàn)工作業(yè)務流程的流轉，實現(xiàn)工作票及設備停復役申請單等業(yè)務流轉過程在計算機中管理、執(zhí)行。通過系統(tǒng)為工作票建立標準票種庫，根據(jù)標準票實現(xiàn)自動開票和自動流轉。在開票時，根據(jù)情況允許用戶對工作票進行執(zhí)行、作廢、打印等操作，并自動對已執(zhí)行和作廢的工作票進行存根，便于統(tǒng)計分析。系統(tǒng)對工作票的流程以及最后的歸口進行統(tǒng)一管理，同時還負責對全廠的各項安全活動進行監(jiān)控管理。系統(tǒng)需要提供方便的流程設置工具，在工作票流程發(fā)生變動時，電廠人員可以自己進行流程設置。同時針對工作票操作流程，還需要對具體工作負責人開展對工作票處理操作流程培訓，確保具體工作人員熟悉工作票辦票流程，能夠正確填寫工作卡票，提升工作票操作水平。

2.2建立完善的工作票查詢、數(shù)據(jù)導出功能。通過系統(tǒng)建立完善的工作票查詢、數(shù)據(jù)導出功能，實現(xiàn)工作票的查詢、實施記錄和統(tǒng)計匯總。工作票統(tǒng)計應該分部門、分專業(yè)、分票種、分控制室、分時間、分為合格(不合格)等，最后能夠導出成Excel表。工作票各個界面，應有過濾顯示內容的選項，如按控制室(如一期集控、二期集控、網(wǎng)控、一期灰控、二期灰控、一期化控、二期化控、一期煤控、二期煤控、卸煤機班等)、工作票種類(熱控票、熱機票、電氣一種票、電氣二種票、電氣繼電保護專用票、熱機票、電除塵專用票、一級動火票、二級動火票、夜間消缺工作票等)、時間段、工作票狀態(tài)(終結、已簽發(fā)、未簽發(fā)、工作結束、已竣工)、專業(yè)、部門、班組等;系統(tǒng)應具備對以上各項的查詢功能及根據(jù)工作方便性而必須的查詢功能;并對各查詢出的結果，具備數(shù)據(jù)導出功能(最好能直接導到Excel表格中)。同時系統(tǒng)應提供查詢和報表，記錄檢修工作票、重要項目的質量、進度的檢查結果、檢修后實際發(fā)生的費用等。通過系統(tǒng)提供的方便快捷的查詢工具，可以分條件地統(tǒng)計出工作票的合格率，減輕安全管理人員的工作量。同時還可以根據(jù)工作票的結果統(tǒng)計出千次操作的安全性，為日后的安全管理提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

2.3工作票三種人設置分級權限控制。工作票三種人員管理，主要是對工作票的負責人、簽發(fā)人、許可人進行集中管理，以便安全管理人員隨時了解電廠內有資格對工作票簽發(fā)、許可、現(xiàn)場負責的人員基本信息。對工作票三種人的權限控制，系統(tǒng)應能自動顯示最新三種人名單。在工作票不同執(zhí)行階段，執(zhí)行修改權限的控制：如經(jīng)雙方簽名許可開工后，安措便不能更改，但未簽名前，應能方便更改等等;原則是既要保證工作票執(zhí)行過程的嚴肅性，又要保證軟件操作過程中的便利性。

2.4確定具體的績效分值。工作票建立時應確定具體的績效分值。設備選項應與生產系統(tǒng)設備臺賬相關聯(lián)，與維護、消缺、檢修等級等作業(yè)性質相關聯(lián)，與電氣一種、二種及繼電保護措施票、動火作業(yè)票等票種相關聯(lián)。如發(fā)電機A級檢修工作票，發(fā)電機屬主設備3分，電氣一種工作票3分，附屬繼電保護措施票2分、二級動火工作票1分，A級檢修7分，該項工作票分值為各分值之和16分。

3工作票業(yè)績的評價

3.1開發(fā)審票功能，統(tǒng)計票面合格率。為了建立對工作票業(yè)績的科學評價體系，在系統(tǒng)中實現(xiàn)審票功能、統(tǒng)計票面合格率，可為業(yè)績評價提供規(guī)范的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，具體功能運用如下：1)默認全部工作票為合格，只對查出不合票進行登記處理;

2)應能按檢修/運行、專業(yè)、票種、班組、個人、時間段的合格率進行統(tǒng)計;

3)工作票合格率統(tǒng)計：應與月度兩票統(tǒng)計表內容一致。如總票數(shù)，分類票數(shù)、不合格票數(shù)、合格率等內容。工作票評價分為合格、不合格、作廢、不作廢，都應該顯示在工作票狀態(tài)欄，且工作票評價應設定權限。

3.2建立專業(yè)業(yè)績評價流程。工作票業(yè)績評價應建立專業(yè)流程，并同時建立標準表數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫通過設備臺賬結構樹查詢。工作票業(yè)績評價流程為執(zhí)行部門技術專責、安全專責、部門領導。安全保障體系與監(jiān)督體系在部門評價基礎上，按設備等級、票種及作業(yè)等級規(guī)定進行評價，以上必須評價工作票數(shù)量達不到月度評價比例時，進行隨機抽查評價并完成評價歸檔，未抽查評價工作票到期歸檔。部門評價合格的工作票，其設備選項、票種及作業(yè)等級等關鍵字在標準票數(shù)據(jù)庫中進行索引，屬新增工作項目工作票，則按標準票流程審核入庫，如屬相同工作項目工作票，則提示是否替換原工作票。標準工作票審核流程如下：執(zhí)行部門領導、生產技術部技術專責、安全監(jiān)察部專責、安全監(jiān)察部領導。工作票評價與安全管理內違章檔案關聯(lián)，在評價同時記錄違章事件。評價歸檔工作票得分納入部門、班值、個人業(yè)績考評，評價合格且無違章記錄的工作票，三種人各得該票分值。評價不合格或存在違章行為的工作票，三種人不得該票分值，按制度另行考核。

4工作票業(yè)績考評

工作票完成評價歸檔后，管理者關心的是部門、班值工作票做了多少、合格多少以及排名，管理人員是否按規(guī)定盡職履責保障了安全措施的正確性和完整性，員工個人作為三種人的具體成績和分值，并按統(tǒng)計分析的業(yè)績和排名進行績效獎勵。

5結束語

綜上所述，為了進一步規(guī)范對工作票的信息化管控，在已有的兩票系統(tǒng)基礎上還需要進一步細化系統(tǒng)應用內容，納入工作票業(yè)績評價及有關指標要求，不僅通過系統(tǒng)實現(xiàn)對工作票三種人的權限控制及工作規(guī)范約定，還要將工作票有關明細數(shù)據(jù)納入信息化管控平臺進行管理。只有當所有的業(yè)績數(shù)據(jù)都能直接來自于系統(tǒng)，并確保數(shù)據(jù)準確性的時候，工作票的業(yè)績考評才會有據(jù)可依，有證可查，考評結果也會更加科學和有力。特別是通過工作票業(yè)績考核結果的倒逼，更能監(jiān)督工作票的規(guī)范執(zhí)行，形成良性的工作票執(zhí)行體系，確保電廠生產的安全運行管理。

參考文獻

[1]張玉春.工作票的信息化管理[C]∥全國火電100MW級機組技術協(xié)作會第二屆年會論文集，2003

作者:蘇桐 單位:四川華電西溪河水電開發(fā)有限公司