就績效管理而言，主要指在電力企業中對工作人員工作情況的一種管理手段，其目的在于提升工作效率。由此可見，績效管理對于企業來說是至關重要的，所以，充分發揮績效管理的功能，對于電力企業來說有著不可替代的作用。其中，績效是使用者的選擇，是為顧客提供服務的，也是工作效率和資源分配，同時，更是電力企業績效的含義。需要注意的是，影響績效管理的要素有很多，比如：驅動力、績效管理過程、員工等，所以，只有在結合這些影響因素的情況下，才有可能有效的提升電企績效管理的水平。

一、績效管理和績效考核的區別

就績效考核而言，其主要的職能是維持電力企業的正常運作而存在的。就績效管理而言，其主要的職能則是從人本理念的角度出發，通過績效來反應出工作人員的不足，并根據不足制定出彌補不足的績效措施，從而提升電力企業的業務能力。簡單的說，績效考核注重的是解決表面問題，而績效管理則主要考慮解決的是內在問題。此外，從范圍上看，績效考核針對的是一個比較狹小的空間，而績效管理針對的范圍則較廣，換言之，績效考核是屬于績效管理的，是績效管理的一部分。

二、電力企業的績效管理流程

首先，在進行電力企業的績效管理前，應該對電力企業的特點進行分析，即：①電路企業員工工資不算高，但相對穩定且工作內容相對輕松。②崗位說明書和規章制度不健全。③電力企業專業門類較多。④部門門類界限不清，存在互相推卸責任的現象。⑤目標責任不明確。綜合以上電力企業的特點可以總結得出，在進行電力企業的績效管理工作的過程中，應該將關鍵績效指標的管理方法作為主要方法。需要注意的是，此時的績效管理應該是一個系統性的管理過程，因此則也就相應的要求電力企業各個部門、人員具有一定的協調能力。

三、電力企業績效檢測模式創新

在電力企業中，采用績效檢測模式的情況主要是來測量服務的進展和改變狀況。需要注意的是，就目前的實際情況而言，電力企業應該將績效管理檢測和目標管理工作進行融合。另外，電力企業績效檢測的目的主要是用于管理組織的能力和績效，是與人和事直接有聯系的。而目標管理的作用則主要是強調了服務，即具體而言內容而言，可大致分為兩個方面，即有操作性目標和策略性目標。簡而言之，電力企業的目標管理和績效檢測之間是存在差異的，就其具體的差異而言，大致可分為以下四個方面，即：①目標管理系統的主要內容集中在個別管理著或員工績效上，體現較多的是個人。而績效檢測系統則看中的是方案和組織單位績效，是和組織有著密不可分的關系的。②就管理架構而言，目標管理系統與人事相關，而績效檢測與策略、方案、作業管理有關。③而在目標設定方面而言，目標管理需要多方面的進行協商工作，而績效檢測系統則有企業高層進行制定。④在檢測方向方面，目標管理系統注重組合和變化，而績效檢測系統則側重的將檢測方向放在持續方案。綜合以上差異區別，可以清楚得知，兩者是完全不同的管理途徑，而且兩者是不相互排斥的，所以將兩者進行融合，更加有利電力企業的發展。

四、推行信息化的績效管理模式

1.信息化的績效管理模式的必要性在當今，在電力企業市場的競爭中，往往是人力資源的競爭，簡單的說，人力資源更具有優勢，那么市場競爭也就更加具有優勢。需要注意的是，管理模式具有不可復制性，但是信息科技技術具有可復制性，因此，將管理模式與信息科技技術相結合，可以有效提升管理模式的作用效果。但就目前的實際情況而言仍然存在以下問題，即：被信息科技促進的人力資源管理的發展方向不定、IT投資經費不定、成功的經營管理依賴科技的程度不定等。然而，就算存在眾多問題和不定因素，合理的將科技技術運用到企業績效管理中，還是有利于企業發展的，就具體的運用方式而言，可大致分為兩種，即：①在收集員工的績效信息上，運用科技更加便捷和有效。②將信息科技作為一種輔助工具，在進行主觀績效的評價過程中，進而是回饋的速度加快。

2.信息化的績效管理模式的優點就電力企業運用績效管理信息化模式而言，其優點在于：①在人力資源部門中，縮短了信息化工作的時間，因為信息化模式可以通過信息技術自動生產質量的原因，又進一步減少了工作量和時間。②在利用電腦技術的情況下，能有效的進行對監督績效管理執行情況進行掌握。③在采用信息技術的情況下，信息傳遞的速度較快，且保密性較高，查閱方便。則對于管理人員來說，是能夠實時進行績效評估的，具有不受時間，不受地點約束的特點。④事后查閱資料簡便，對于管理者來說，準確及時的提供了決策信息。⑤在采用KPI界面的素質與燈號管理的情況下，企業數字管理的實現得到了促進。

五、完善電力企業員工績效考核程序

就績效考核程序而言，大致可分為三個步驟，即：確定績效考核的主體、構建績效考核的指標、確定績效考核指標的權重，就完善電力企業員工績效考核程序，也大致可分為以下三個方面，即：①在確定績效考核主體的過程中，其主體是直接影響到考核過程的，所以，對待考核對象的態度應該做到公平、公正、公開。另外，績效考核人員應該具有熟練的考核技術和經驗。此外，在考核的過程中，應該注意的是，考核人員和考核的主體應該具有良好的溝通，保證考核的程序順利進行。②在結合電力企業實際情況的基礎上進行績效考核指標的確定，盡量做到科學性和理論指導性。需要注意的是，測量指標的不同最終也導致了指定方式的不同。比如：自上而下式或自下而上式。此外，在指標的確定過程中，應該征詢員工的意見或建議，并將建議和意見整合到考核內容中，從而使企業的目標和員工的目標相結合，達到共同合作產生效能的目的。③就績效考核的權重而言，則是指對指標重要程度的評價，或者說是一個量化的過程。需要注意的是，在量化的過程中，應該與企業的實際情況向結合，盡量避免脫離實際的現象發生。

綜上所述，在我國經濟飛速發展過程中，電力資源已然成為人們日常生活的必須品，因此，電力企業也隨之得到了迅猛發展。然而，就目前的實際情況而言，卻仍然存在諸多問題，比如：社會發展越來越快，以往的電力企業難以適應社會發展需求等。因此，為了解決類似的問題，加強電力企業管理水平已然成電力企業順應社會發展的措施之一。其中，績效管理自然而然成為了不二選擇，總結過往的經驗也可以得出，績效管理的水平的提高對于電力企業發展起著不可替代的積極作用。然而，仍然需要注意的是，績效管理應該結合企業的實際情況進行，無論是管理手段還是管理方式，都應該盡量做到科學有效。此外，在執行的過程中，應該具有執行力，并建立起自我激勵機制以及約束機制，進而到達績效管理的目的，實現電力企業與員工的共同發展。

作者:楊明成 單位:國網青海省電力公司集體產業管理公司

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