1.用電信息采集系統的認識

用電信息采集系統本身功能包括了對用戶用電信息的處理、采集以及監控，是一種多功能系統，采集內容包括了交流模擬量、電能量數據、電能質量越限統計數據、事件記錄數據、控費信息以及工況數據等。用電信息采集系統的應用，實現了對現場設備的用電監控，滿足各種管理業務的需求。在功能上，包括了實時監控、數據信息采集和處理、綜合應用、系統接口以及運行維護等。用電信息采集系統通過通信層以及應用層實現設備與對象層的通信，從而實現對用電的管理。

其工作原理如下：計量設備通過用電信息采集終端以及通信層將數據信息上報給系統主站，系統主站通過用電信息采集終端對計量設備的數據和信息進行采集。用電信息采集系統除了信息處理、采集、監測以及運行維護等基本功能外，還能夠通過功能擴展實現電能質量監測、相關信息發布、分布式能源監控、智能用電設備信息交互以及用電分析和管理等。用電信息采集系統在數據信息的采集過程中，其模式主要包括三種，分別為主動上報模式、自動采集模式以及隨機召測模式。

2.用電信息采集系統使用現狀分析

隨著能源話題的日益嚴峻，人們開始對智能電網加以研究和探析，智能電網的建設受到了更多人的關注和重視，智能用電開始成為了一個新的用電發展方向。在我國，能源問題十分嚴峻，電力電網長時間存在嚴重缺電的情況，其自動化以及信息化得不到體現。為了實現用電信息采集系統的建設，實現智能用電，國家電網公司開始以“全采集，全覆蓋，全預付費”作為主要目標，開始建立標準化的抄表模式、收費模式以及營銷計量模式，并要求電網公司進行信息化建設。我國在2009年開始投入了大量資金，計劃3年到5年的時間完成用電信息采集系統的建設。在目前，前期發展下采集系統建設規模日益擴大。用電信息采集系統在建設過程中主要是對各個系統進行單獨建設，缺乏整體性，因此引起主站軟件在多種信道的應用中出現一系列的不足。在對通信層的建設工作中，由于管理工作缺乏統一性，導致信道資源利用率不斷下降，導致一系列問題的出現，這些問題也讓用電信息采集系統的作用和價值得不到完整體現。可見，用電信息采集系統的建設工作還需要進一步改善，對存在的一些弊端需要進行相關的處理和協調。

3.用電信息采集系統的作用

用電信息采集系統的應用，能夠有效提高電力企業的成本控制以及用電管理，并通過電網電力使用時間對電費進行調節，監控電能的使用情況對成本進行控制。另外，用電信息采集系統還能夠對用戶的用電行為進行約束和改變，從而提高電能的節約率，清潔能源的使用能夠減少能源的消耗量，降低二氧化碳的排放量。用電信息采集系統的應用，也讓計費更加確切，保障了用戶和供電公司雙方的利益。

4.用電信息采集系統在電力企業的應用分析

電力企業通過引進用電信息采集系統建設，實現營銷工作模式的轉變，從而實現電力企業的現代化建設，建立符合現代需求的管理模式以及營銷手段。用電信息采集系統在電力企業的應用分析主要體現在以下幾點：

(1)自動化抄表以及電量結算電力企業通過建立用電信息采集系統，實現對電能信息在供電過程、用電過程以及售電過程中的實時采集，從而實現抄表工作的準確性，為電力企業節約了電力資源，從而提高了企業的經濟效應。企業在營銷過程中，實時抄表、費用核算以及電費通知，實現了全封閉式的管理，有效提高了企業的工作效率。同時也讓數據計量、電量結算以及抄表工作實現了規劃化管理，進一步完善了工作制度，保證了電費管理的公平性和確切性。同時通過賬務管理中心的建立，提高了電力企業的電費管理水平。

(2)預付費控制用電信息采集系統的應用，也讓電費實現了一月分期繳費的目標。一月分期繳費的主要應用對象是部分不按時交費的用戶，通過縮短這些用戶的抄表周期，增加電費發行次數，從而實現對按時繳費的督促，同時也讓電力企業的資金流轉速度以及主營業務現金流得到增加。用電信息采集系統本身還能夠對預付費用進行控制，從而幫助企業避開經營風險。主信息控制系統在功能上實現了與電力營銷應用系統用戶的信息共享，付費方式實現多樣化，包括了電話充值、網上充值、銀行轉賬等方法，并構建了繳費查詢平臺。同時也結合了用戶的繳費情況，對用戶進行了遠程電能控制，有效提高了電力企業對用戶的管理水平。

(3)全方位用電計量裝置的使用情況監測用電信息采集系統的應用，改變了傳統的人工計量方法，實現了對計量裝置24小時的監測，防止電能表被私底下改造以及參數修改等，實現了對用戶的遠程監控，保證了數據信息采集的全面性以及公正性，保證了用戶和供電單位的雙方利益。

(4)服務管理水平的提高用電信息采集系統的建設，也讓電力企業的服務管理水平得到提升，實現了現代化企業經營理念的形成。用電信息采集系統的信息采集和處理，保證了用戶用電信息的準確性以及可靠性，能夠針對用戶的用電問題進行回應，實時監測也讓用電維修工作的強度下降，提高了電力企業的管理效率，提高用戶的滿意度。這是因為，用戶通過多種方式包括電話、短信以及網絡等實現了與供電企業的溝通，實現相關信息的獲取、建議的反饋以及用電服務辦理等，滿足了用戶的各種需求，提高電力企業的地位以及品牌號召力。另外，用電信息采集系統能夠及時為供電過程中的一系列問題進行分析，方便電力企業的及時維修和處理，降低了用戶的經濟損失。最后，自動化抄表技術的引進，減少了傳統人工抄表引發的各種糾紛事件的發生率，提高了用戶的滿意度。

(5)現代化線損管理在傳統線損管理工作中，存在著一系列的缺點和弊端，包括分析不同步、周期長以及計算誤差等，這些讓線損分析缺乏確切性以及可靠性，從而導致實際線損情況得不到真正的反映。而用電信息采集系統的使用，為現代化線損管理奠定了基礎，實現了線損數據的合理計算。另外，自動化抄表工作也讓數據實現同步凍結和采集，有利于線損計算數據的同步性體現。同時，用電信息采集系統使得線損分析時間大大縮短，傳統分析時間一般需要一個月，而用電信息采集系統的引進，使分析時間縮短為一天內，實現了線損數據的時效性。經過對線損的分析以及理論結合，能夠盡早對線損原因進行分析和排除，從而制定相關的預防措施，降低線損的發生率，提高電力企業現代化線損的管理水平。

5.結束語

用電信息采集系統的建立滿足電力企業以及用戶的需求，同時也讓用戶以及電力企業的經濟利益得到保障，提高了電力企業的管理水平以及工作效率。用電信息采集系統設計通信技術、計算機技術、計量技術以及電力技術等，是一種多技術多功能的現代化系統，通過建設用電信息采集系統，使得電力企業的人力資源得到節約，降低了成本費用，提高了電費的有效回收率，加強了對用戶的監控力度，具有十分重要的價值和作用。

本文作者:楊勇 工作單位:國網浙江杭州市蕭山供電公司客戶服務中心營業服務部