我國電力企業新員工培訓的現狀分析

隨著知識經濟的發展，智力成本已經成為發展的重要影響因素。近年來，伴隨改革與發展的歷程，各個電力企業普遍重視新員工培訓，并結合自身的實際需求，通過聘請講師、開展培訓、組織素質拓展訓練等多種方式，不斷增強對新員工培訓的力度，加大資金投入，取得了一定的成果。但另一方面，我國電力企業由于受壟斷特征、貫徹力度等的影響，雖然新員工培訓取得了一定的成效，但普遍還存在一些有待解決的問題，筆者結合自身經驗，將其總結如下:

(1)培訓體系不完善、差異性不強隨著培訓理論的發展和電力企業技術的進步，不同的崗位對人才的需求體現出很大的差異性，各自有所偏重。而目前電力企業的新員工培訓多數為企業文化宣講和淺顯的電力系統知識，培訓方式也多以講師宣講為主，培訓方案簡單，內容千篇一律，對新員工的職業發展和生涯規劃起不到很好的指導作用。

(2)培訓方式單一、評估手段缺乏隨著電力企業招收人才門檻的逐漸抬高，新員工多為本科以上學歷，接受過良好教育的新一代，對培訓方式有很高的要求。而電力企業目前的培訓方式較為單一，“滿堂灌”與“經驗談”顯然已經無法完全滿足他們的需求，進而影響培訓的效果。另外，培訓結束后的評估手段也較為缺乏，師帶徒培訓流于形式，未進行師徒培訓過程跟蹤，未組織階段考核和期滿考核，無法檢驗師徒培訓效果。對培訓效果的跟蹤和評估手段不夠完善，無法獲知培訓的內容是否合適、培訓效果如何，不利于培訓工作的提高和改進。

(3)培養模式粗放，理論與實踐相脫節一方面，新員工的培訓多以理論知識宣貫為主，而結合實踐知識、給新員工提供動手操作的機會并不多，電力是一個理論與實際相結合的行業，理論與實踐相脫節的方式顯然不利于員工培養。另一方面，為了讓新員工對電力系統有個整體的認識，熟悉企業內部各個崗位的運作和職責，新員工培訓多使用定期輪崗制度。輪崗制度有利有弊，其出發點肯定是好的，但是在實行時，往往面臨以下幾個問題:

①過于開放和自由輪崗模式下，以新員工的觀摩和自學為主，如果缺少有效引導，就會導致新員工在培訓中缺少具體目標，整個輪崗期過于開放和自由，未能抓住重點，達到學習目標。

②存在管理漏洞經過培訓后，新員工會進入企業的各個部門正式入職，從事不同的崗位，這就導致輪崗時，一些員工可能因為自己以后不會從事該工作，而放松學習，也有些部門對以后不會從事該部門工作的員工疏于管理，使得輪崗流于形式。

③實際操作機會少電力行業擔負著維護電網安全穩定運行的任務，高壓電可能對人體造成危險，所以電力行業存在嚴格的操作管理制度，需要具備上崗和操作資格，才可能進行實際操作。所以，新員工在培訓中，基本上局限于理論學習和技能觀摩，實際操作機會很少，不利于對電力設備的結構、原理、操作要點的掌握。

(4)缺乏既懂培訓又懂技術的復合型內訓師基于電力行業培訓的特殊性，既懂培訓又懂技術的復合型內訓師顯然是適合新員工培訓的最佳人選。目前，供電企業基本都建立了內訓師制度，具備專門的人力、文化、專業等方面的內訓師，大部分能夠滿足企業內部培訓在專業技術和技能方面的一般性需求。然而，高級技術人才由于工作繁忙等原因，直接面對新員工的授課機會很少，達不到講師與學生一對一的關系。另外，有些專業技術人員并不是好的培訓師，培訓資格參差不齊，缺乏既懂培訓又懂技術的復合型內訓師。

建立電力企業新員工培訓的有效模式

結合筆者工作經驗，以及電力企業自身的特征，提出在電力企業新員工培訓中建立有效模式的建議:有梯度、分專業、重考核的新型培訓模式。

(1)新員工入職后，先進行入職培訓，進行規章制度、企業文化和理念的學習，并進行準軍事化的培訓，使新進員工盡快實現從學生到企業員工的角色轉變。

(2)綜合考慮新員工的專業特長和擬培養的專業方向，按照國家電網公司的統籌安排，分批選派新進員工赴國網參加相關專業的進修學習。

(3)改革師帶徒的模式，有計劃地指定專家骨干擔任導師，為新進員工量身定制切實可行的培訓計劃和目標，明確具體的學習與工作任務，側重業務技能操練，確保工作量飽和，定期組織階段考核和期滿考核。

(4)完善師徒培訓加強師徒培訓過程跟蹤實施師徒培訓全過程管控，可采取雙向選擇或組織指定兩種形式，為保證師徒培訓質量，原則上一位導師只允許帶一個徒弟，特殊情況須報培訓中心審批。一位導師同時所帶徒弟數量最多不超過兩人。師徒結對應簽訂《師徒培訓協議》，協議一式四份，協議經職能部室審核批準后生效。師傅為徒弟量身定制切實可行的培訓計劃和目標，編制個性化的《師徒培訓策劃書》、專業理論、技能考核方案，圍繞師徒培訓策劃書階段目標內容，分解月度培訓計劃，實現月度培訓涵蓋要點、補強弱項、因材施教，明確具體的學習與工作任務，確定培訓內容時應當側重業務技能操練，確保工作量飽和。培訓期滿后，師傅根據徒弟的表現，填寫《徒弟期滿考核鑒定表》，并出具期滿考核鑒定意見。

(5)組織階段考核和期滿考核，強化培訓效果電力企業應做好師徒培訓的日常管理工作，為結對師徒提供培訓良好的學習環境和條件，對《師徒培訓策劃書》、《專業理論、技能考核方案》進行審核把關，密切跟蹤師徒培訓計劃執行效果，組織階段和期滿考核。考核以崗位規范、《國網公司生產技能人員崗位培訓規范》和《培訓策劃書》、《專業理論、技能考核方案》為依據，考核結果分為優秀(90分及以上)、合格(70分及以上90分以下)和不合格(70分以下)，考核完成做好相關過程資料的歸檔，定期報職能部室備案。并將考核結果納入績效考核中，根據師帶徒的考核結果，給予相應的績效獎勵或處罰。

本文分析了電力企業培訓的現狀，根據培訓中存在的問題，結合自身工作經驗，淺談了進行新員工培訓的有效模式，有利于供電企業員工個性化培養，從管理和技術兩個層面得到提高，有利于人才的梯隊建設，為電力企業新員工的培養提供了有價值的參考。

本文作者：林倩 徐韋 工作單位：福建省電力有限公司福州電業局