牛瑩道

(國(guó)網(wǎng)河南省電力公司長(zhǎng)垣縣供電公司  453400)

摘要：近年來(lái)，我國(guó)電力單位與時(shí)俱進(jìn)逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，在電力管銷工作的開(kāi)展過(guò)程中也形成了相對(duì)完整的運(yùn)行體系。在營(yíng)銷運(yùn)行的整個(gè)體系中，營(yíng)銷稽查能夠發(fā)揮積極的控制作用，提高電力營(yíng)銷管理水平。然而實(shí)際的營(yíng)銷稽查工作存在不少問(wèn)題，阻礙了其自身意義的充分發(fā)揮。本文將基于分析電力營(yíng)銷稽查的相關(guān)問(wèn)題，提出有效的營(yíng)銷稽查應(yīng)用措施，旨在完善電力營(yíng)銷系統(tǒng)，促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷稽查;問(wèn)題;應(yīng)用

前言：電力企業(yè)不斷完善營(yíng)銷工作，為廣大用戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的電能。但隨著人們用電方面需求量不斷增大，用電監(jiān)察環(huán)節(jié)也容易出現(xiàn)問(wèn)題，電力營(yíng)銷稽查工作的開(kāi)展可以在很大程度上處理和預(yù)防用電監(jiān)察環(huán)節(jié)中的不足，有效降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。建立營(yíng)銷稽查體系能對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理，提高營(yíng)銷管理工作水平。

1、電力營(yíng)銷管理中電力稽查的重要意義

1.1樹(shù)立良好的企業(yè)形象

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，營(yíng)銷稽查在整個(gè)電力企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生著重大作用。如果電力企業(yè)能夠有效發(fā)揮營(yíng)銷稽查的優(yōu)勢(shì)，則能夠在很大程度上減少營(yíng)銷工作中的失誤，有效提高工作效率。營(yíng)銷稽查不僅能提高電力企業(yè)整體管理水平，另外它還能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，幫助企業(yè)打造良好的企業(yè)形象。

1.2促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展

營(yíng)銷稽查工作在電力營(yíng)銷管理中發(fā)揮重要作用，影響著企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)化發(fā)展。由于電力企業(yè)在營(yíng)銷管理中面對(duì)眾多消費(fèi)者，不管是人力和物力都有限，有時(shí)管理人員管理水平達(dá)不到要求很有可能造成營(yíng)銷管理的失誤。稽查工作能夠?qū)I(yíng)銷工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)督，以此需要充分發(fā)揮營(yíng)銷稽查的工作職能保證在營(yíng)銷環(huán)節(jié)不出現(xiàn)差錯(cuò)。

1.3減少工作人員失誤

營(yíng)銷工作具有業(yè)務(wù)量大、范圍廣、作業(yè)頻繁的特點(diǎn)，經(jīng)常由于人員素質(zhì)、工作態(tài)度等產(chǎn)生差異，導(dǎo)致相關(guān)任務(wù)執(zhí)行不到位。通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作，能夠有效控制每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并進(jìn)行改正。

2、電力營(yíng)銷稽查管理工作中存在的主要問(wèn)題

2.1管理模式比較落后

從目前的情況來(lái)看，一些地區(qū)在對(duì)于電力營(yíng)銷稽查管理工作模式上還存在落后的現(xiàn)象。在傳統(tǒng)營(yíng)銷稽查管理中，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緩慢，用電用戶相對(duì)較少，但是目前隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力制度也進(jìn)行了改革，加上生活水平的提高，用電用戶逐漸增多，范圍也越來(lái)越廣，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能夠完整的開(kāi)展稽查管理工作。

2.2沒(méi)有綜合化的考核以及測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)電力企業(yè)而言，實(shí)際上在具體實(shí)施營(yíng)銷工作的過(guò)程之中，沒(méi)有統(tǒng)一化的考核和測(cè)評(píng)規(guī)范，就導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷工作的重要性無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。電力企業(yè)在具體實(shí)施的過(guò)程之中，需要利用健全監(jiān)督管理制度與相應(yīng)的法律規(guī)范來(lái)實(shí)施，一旦出現(xiàn)任何的失誤都得及時(shí)的予以糾正。

2.3稽查措施較為落后

企業(yè)想要得到更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，那么就得要不斷的將監(jiān)督管理體制予以完善，加強(qiáng)監(jiān)督管理的范圍與力度，這樣一來(lái)，才可以在最大限度之上來(lái)保障其與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷而言也是一樣。通過(guò)大量的實(shí)踐分析，我們得知缺乏正確思想之下，工作人員沒(méi)有將營(yíng)銷充分的重視起來(lái)，將關(guān)鍵點(diǎn)放在了業(yè)務(wù)之上，營(yíng)銷稽查形同虛設(shè)，無(wú)法及時(shí)的予以更新。

2.4稽查成果落實(shí)差

電力營(yíng)銷稽查工作比較復(fù)雜，因此除了以上主要的突出的問(wèn)題外，還存在稽查成果未落實(shí)的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在：①在電力稽查工作完成后，沒(méi)有對(duì)于存在的問(wèn)題要求整改，并且沒(méi)有對(duì)于后續(xù)的整改情況進(jìn)行跟蹤。②對(duì)于電力存在的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的專項(xiàng)調(diào)查。③即使電力企業(yè)或者個(gè)人在營(yíng)銷工作中出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，也沒(méi)有相應(yīng)的懲戒措施，導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。