電力市場營銷中的促銷策略的分析
電力促銷通常是指,電力企業(yè)通過人員,或者報(bào)紙、電視、廣播等傳媒 方式來宣傳電力產(chǎn)品,使電力客戶在更多了解這些產(chǎn)品的同時,最大程度地 購買電力產(chǎn)品,以達(dá)到提高電力銷售的目的。現(xiàn)階段,我國電力企業(yè)促銷的 組合方式主要有人員銷售、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)性推廣等促銷工具的組合。 在能源供應(yīng)市場的激烈競爭中,電力企業(yè)為了占有更多的市場份額,通 過大力宣傳電力產(chǎn)品,讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,購買更多的電力或者變原有 能源為電能。實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,供電企業(yè)必須要改正“好女不愁嫁”的傳統(tǒng)觀 念,運(yùn)用好各種促銷策略,來擴(kuò)大市場占有率。
1.公關(guān)促銷 根據(jù)我國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,電能作為一種安全、高效、無污染的綠色 能源應(yīng)該被廣泛的宣傳。供電企業(yè)要想樹立良好的環(huán)保形象,就必須配合政 府部門和通過社會慈善公益活動等來開展環(huán)保活動。
2.消費(fèi)者教育 第一,通過各種手段,對相關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo),使消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)變觀念, 從而提高消費(fèi)者家庭用電的消費(fèi)。 第二,進(jìn)行廣泛和深入的宣傳用電政策(如晚上用電半價優(yōu)惠),使消費(fèi) 者產(chǎn)生晚上用電便宜、經(jīng)濟(jì)的觀念,以對消費(fèi)者低谷用電進(jìn)行鼓勵,來達(dá)到 用電平衡。 第三,由于房屋裝修后再次改變用電線路很難,所以供電企業(yè)在居民裝 修房屋時就要做好提前規(guī)劃,派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行全面設(shè)計(jì)和優(yōu)化配置,以 免隨著生活水平的提高帶來更新電路配置等不必要的浪費(fèi)。 第四,讓消費(fèi)者了解相關(guān)環(huán)保知識,例如,家庭內(nèi)存在的空氣污染很多 可能是燒氣、燒煤造成的,可以協(xié)調(diào)某些相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測部門進(jìn)行現(xiàn)場測量, 并給消費(fèi)者出具科學(xué)數(shù)據(jù)增加可信度。 第五,家用照明燈具的安裝中需要注意,如果數(shù)量少、功率小、亮度低 可能影響視力,損害眼睛健康,其次,家庭光線比較昏暗容易造成家庭成員 的碰傷、跌倒等嚴(yán)重后果,因而必須增加家庭照明負(fù)荷。另外,通過大力宣 傳由于天然氣的意外泄漏導(dǎo)致的全家中毒和傷亡的報(bào)道,讓人們知道家庭中 燒氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有用電來的安全和可靠。
3.中間商公關(guān) 中間商公關(guān)在市場營銷中起著不可忽視的作用,電力企業(yè)要加大整合力 度,做好第三方(如銀行)代收電費(fèi)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)維護(hù)社區(qū)用電秩序, 合作網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商增加網(wǎng)上受理業(yè)務(wù),加大維修人員技術(shù)培訓(xùn)以防故障等。
4.廣告促銷 第一種:通過各種公益活動、社會文化活動和環(huán)保公益廣告等,對企業(yè) 形象進(jìn)行大力宣傳,增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者人群中的知名度。 第二種:策劃軟廣告,例如,可以邀請相關(guān)的新聞媒體單位來宣傳報(bào)道供 電企業(yè)自身、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程等,提高供電企業(yè)在消費(fèi)者心 目中的形象,使人們逐漸熟悉,逐步樹立起新的用電意識。 第三種:策劃硬廣告,在一些人流量比較大的公共場合,比如火車站、機(jī) 場、地鐵站、商業(yè)街區(qū)、大型寫字樓商業(yè)區(qū)等地方,增加對電力企業(yè)良好形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳,此外也可在訂閱量比較高的報(bào)紙雜志上添加相關(guān) 的廣告,堅(jiān)持實(shí)行,可以大大提高電力企業(yè)在人民心中的良好形象。 第四種:通過其他可以利用的有效途徑,對新的電氣設(shè)備加以宣傳,向周 圍的小區(qū)居民定期舉辦講座活動,向居民傳授相關(guān)的用電知識以及電氣設(shè)備 的日常維護(hù)與保養(yǎng)。
責(zé)任編輯:電力交易小郭
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