臺州電力市場細分與目標市場 市場細分是由美國市場營銷學家溫德爾斯密首先提出來的。市場細分的客觀 基礎是同一產品消費需求的多樣性，而電力消費符合這一要求。

按照現代市場營 銷學的要求，供電企業應以市場為導向，以客戶需求為出發點，針對其需要制定 不同的市場營銷策略，從而保證客戶需要的實現，并在客戶滿意的基礎上實現企 業各項目標.電力市場的細分以及目標市場的選擇，對于使臺州電力公司在制定 營銷策略時，更有針對性.

電力市場細分 電力市場細分是指發電企業或配電企業按照電力用戶或電力消費者的一定 特性，把原有的發電市場或者電力銷售市場分解為兩個或者兩個以上的電力分市 場，用于確定目標電力市場的過程。 電力市場細分不同于其他商品的市場分類，它是主要建立在電力客戶需求不 同的墓礎上的，通過對不同客戶的細分，對臺州電力公司在電力銷售市場進行細 分:

(1)按地理位置細分市場.電力市場的區域特點比較明顯，一個電網的構 成區域形成該供電公司的主要供電市場，這是電力市場的一種簡單的細分方法。 這種細分不利于電力目標市場的開發.

(2)按照客戶的規模細分.把客戶用電量的大小、電壓等級高低作為依據， 對電力市場進行細分，規模細分是電力市場細分的重要標準.

1)按用電量分類.按用電量的大小可以把供電企業的客戶分為大客戶和一 般客戶，大客戶是指用電量大的客戶;一般客戶是指用電量一般的客戶.電力企 業應對大客戶予以重視.

2)按需求量分類.就是把現實和預期需求量達到一定標準的用戶歸為高需 求用戶.對于高需求用戶還分為普通高需求用戶和高壓超高壓需求用戶.按不同 的用戶分別制定不同的電價，合理收費吸引用戶.

(3)按客戶的性質細分.客戶的性質是指工業、農業、機關、學校、普通 居民等。

1)第一產業用電市場.第一產業是指農業，包括林業、牧業、漁業等.農 村電力市場一直是一個很有潛力的用電市場，由于過去農村電價過高、供電條件 差、供電體制混亂的因素，嚴重制約了農村電力市場的發展.隨著農網改造進程 的加快，農村用電條件的改善，使農村電力市場的潛力逐漸顯露出來.由于第一 產業用電季節性強，電力企業可以采取相應措施保證第一產業的用電.

2)第二產業用電市場.第二產業是指工業和建筑業等行業.在我國電力市 場中，工業用電一直居于各細分市場之首，約占社會用電量的四分之三左右.隨 著近年來改革開放以來，政府擴大內需，對基礎產業增加投資，成為新的用電增 長點.可見工業用電仍是電力企業的一個重要目標市場.

3)第三產業用電市場.除了第一、二產業以外的其他行業，都屬于第三產 業.近年來，隨著商業、飲食業的穩步發展，第三產業的用電市場也在穩步的發 展中.

4)居民生活用電市場.居民生活用電是指家庭照明、娛樂等生活用電.隨 著人民生活水平的提高，更多的家用電器進入家庭勢必會帶來用電的高消費要 求.

(4)按客戶需求細分.客戶需求是細分市場最常用的標準之一不同的客 戶對電力產品有不同的要求.有要求供電可靠的，有要求服務周到的，有要求電 壓穩定的.這樣的細分不利于有針對性的制定供電服務策略.