【摘 要】 從當下我國的實際情況來看，供電量是較為充足的，同時一部分電量進行出口。為促使我國供電現有水平得到進一步的提升，我們要更好的確保供電的穩定狀態。在整個供電企業當中，電力營銷管理對整個企業的未來發展起到了決定性的重要作用，只有不斷提高供電營銷管理水平才能夠為企業創造最大化的社會經濟效益。

【關鍵詞】供電企業;電力營銷;管理策略

一、供電企業中電力營銷管理問題

1.競爭意識、營銷意識淺薄

供電企業作為國有經濟單位，在較長一段時間當中供電企業一直處在壟斷的地位，很多供電企業并無任何憂患意識，缺乏競爭思想觀念。但是，在現代化市場經濟現有條件下，電力資源的替代能源越來越多，供電企業瀕臨著巨大的挑戰，其固有的市場地位開始發生動搖。為此，電力企業需真正意識到電力營銷的重要作用。企業的生產經營過程中要將市場需求為中心，強化對電力營銷的科學化管理，將企業的社會經濟效益實現最大的價值。

2.管理體制不健全

在市場經濟大環境下，電力營銷管理機制要做到與市場信息條件相吻合，通過對市場的變化情況分析在第一時間對企業營銷管理作出調整。可是現有的供電業務流程大部分是在傳統體制的基本前提下進行創建的，程序多、內容復雜，根本不能夠達到市場信息化的基本需求，同時，供電企業對當下用電客戶資料信息并未實施系統化管理，信息未能與單位實現信息共享，很多業務傳票不能進行正常的傳輸，以此對供電企業電力營銷的正常發展造成了巨大的阻礙。

3.電力市場缺乏科學規劃指導

供電企業電力營銷要與社會經濟的發展相吻合，確保企業能夠實現最大化的社會經濟效益，為此，電力營銷工作的開展要有一定的明確規劃。在電力營銷前期需做好市場調研工作，避免在營銷目標的制定上發生誤差。為此，營銷銷售需在科學合理性規劃的指導下，對市場進行系統化的了解，以把握好市場中的良好商機，挑選正確的市場，從而做好市場電力營銷管理工作。

4.營銷人員素質低下

供電企業當中，工作人員的營銷管理并不專業，欠缺豐富的專業理論知識，在電力營銷工作方面缺乏一定的經驗，不能開展有效的電力營銷活動，并且電力營銷團隊整體素質過低，不能滿足現代化市場經濟發展的現實需求。

5.營銷監督體制不完善

在很長一段時期，供電企業處于壟斷性的地位，國家對其并未設置專門的機構對其進行監督與管理，營銷監督體制不完善，未實施強有力的有效性監管。同時，供電企業經營管理模式單一化現象嚴重，這造成宮調企業電力營銷方面的工作人員存在亂收費、相關人員不到位的情況存在，整個電力市場管理處于混亂的一種狀態下，這對于供電企業電力營銷的發展是極為不利的。

二、供電企業中電力營銷管理策略

1.產品策略

供電企業市場營銷過程當中的產品策略指的是，對提高商品質量、豐富商品類別，對商品消費進行科學性的引導，以更好的達到市場客戶的實際用電需求，為供電企業創造最大化的社會經濟效益。第一，推行用電培訓、用電保險等業務，促使廣大客戶的用電需求得到進一步的拓展，增加電力消費能力;第二，實施網絡管理，對點能量信息實施遠程采集，優化調度，促使電網流量、流向得到科學合理性的分配，將電網損耗量減少到最低的程度;第三，增加營銷工業化建設強度，增強大型工業項目的科學性管理，大力支持新項目，增加資金方面的投入力度，設置電力直供試點;第四，按照廣大居民的消費類別，促使城鎮居民的用電比重得到進一步增加;第五，加強電網改造力度，促使電網損耗的大幅度降低，提高輸電效率，成功地減輕居民在用電方面的沉重負擔。

2.價格策略

市場營銷價格策略是在確保廣大居民的經濟水平得到不斷提高基礎上，注重進行農網改造。供電企業可針對廣大農村用戶，強化電力服務，從而促使農村電力服務水平得以提升，使得農村電力市場的擴大及農村用電數量的增多。同時，可實施兩部制電價，促使增供擴銷的順利實現;實施分時電價制度，預防出現用電高、低谷期之間的沖突，確保整體供電質量。

3.服務策略

電力營銷管理策略中，服務策略作為中心內容，供電企業在進行電力營銷管理工作當中，需在日常生產與經營方面進行電力服務機制、服務方式及服務內容的不斷創新。將服務策略作為指導中心思想，通過高質量的真誠服務來加強企業與廣大客戶之間的信任與密切聯系，創建親密的供電關系，以促使供電企業服務質量得到整體上的提高。樹立肩負重大責任的良好企業形象，這樣才能夠在競爭激烈的市場環境下占據一席之地。同時，供電企業可不斷加強認證服務，為市場客戶供應經過認證的優質產品。對于企業中的電氣服務工作人員進行階段性系統培訓，促使其專業技能、綜合素質得到進一步提高。

4.宣傳促銷策略

在現代化供電企業的電力營銷管理當中，宣傳促銷策略是一項極為重要的內容，在進行促銷策略宣傳的同時，企業要肩負起給予我們的社會責任，有效利用國家相關政策，利用先進的互聯網、電視、新聞等媒介，大力宣傳企業的合法經營，從而形成良好的社會輿論導向，通過輿論監督的方式來促使企業生產經營得到很好的維護，促使各項電力營銷活動得到順利的開展。

三、結束語

伴隨著電力體制革新的深入化，供電企業以迅速的姿態向市場化邁進。為此，我們要看好市場發展形勢，加強自身的責任感與歷史使命，最大限度上調動企業員工工作的積極性與創新，對于存在的電力營銷管理問題作出具體分析，找出問題的應對策略，這樣才能為廣大客戶供應高質量的服務，同時，促使企業的社會經濟效益達到最大化。

參考文獻：

[1]電力營銷管理的幾點思考研究[J].陳志杰.城市建設理論研究(電子版).2013.(16).

[2]淺談電力營銷管理的創新與發展[J]. 葛群英.中國科技投資.2013.(3)：215.