2013年進入“十二五”規劃的中期，各級政府制定的規劃項目將全面鋪開，陸續進入建設的高潮，政府劃撥的資金也將到位，這將有利于政府行業信息化的開展。最近幾年出現的大數據、移動應用、物聯網等新技術，將告別技術宣講階段，逐步應用到政府部門當中，成為政府信息化解決方案中的組成部分，推動政府信息化水平的進一步提升。那么，哪些新技術在政府行業會有比較好的應用前景呢？

      大數據應用剛起步
      IDC在今年年初曾預測：政府行業將會在2013年率先試水大數據應用。各省市將陸續啟動大數據戰略，建設政務數據中心或成立大數據研究機構。
      專注于大數據的上海云數信息科技有限公司總經理李曉華，最近也將目光放到了政府行業上，前不久與上海衛生局接洽大數據的項目。隨著全國各區域電子病歷的標準化進程和數據中心的建設，醫療數據量大、數據保留時間長的特點，將直接催生大數據應用的需求。
      在李曉華看來，衛生局實施大數據解決方案，其實挑戰也很大。首先醫療數據的結構非常復雜，各家醫院之間的信息化進程不統一，HIS的開發商也不一樣，從而導致了電子病歷的多樣性；其次，醫院還有大量的諸如影像等非結構化數據，甚至有些醫院有基因工程的研究數據。這些數據的整合和管理，傳統的數據庫很難滿足需求。
      李曉華還認為，在追逃、維穩方面等創新的社會管理方式，通過大數據的分析，來及時發現社會不穩定因素，將會成為政府優先投入的領域。以追逃為例，可以將犯罪分子的特征信息編碼，然后在各攝像頭的記錄信息庫進行搜索，原來人工需要10000小時觀看，現在只需10小時就可以了，大大提高了破案率和破案速度。
      越來越多的政府部門依賴數據和分析進行決策，進行深度挖掘、趨勢分析。大數據在政府行業的應用似乎前景一片光明，然而當前面臨著一個最大的難點——跨部門的數據共享。業內專家介紹，要解決這個問題，需要由政府一把手進行強有力地推動。因此，基本上只能在中小城市里試行，大城市在目前階段還很難。
      移動應用成新熱點
      當前，移動互聯網正如火如荼地席卷全球，從個人應用到企業應用全面爆發。CNNIC公布的數據顯示：2012年末手機已經超越P C，成為上網第一終端。微博、微信等移動應用已經成為更新更快獲取信息的方式，政府在信息公開、與民眾互動的方式也隨著改變。同時，利用移動設備傳遞信息、提高政府辦事效率的移動應用也成為新的熱點。
      據介紹，數字政通為寧波政府提供的“甬城智慧城管”系統，就實現了微博等社交媒體與城管系統的聯網。社交媒體成為政府獲取信息的來源和發布信息的平臺。去年臺風“海葵”襲擊寧波時，當地政府就及時通過微博發布路面情況的信息，同時也把車輛被淹信息通過手機告訴車主。這些應用，都得到了市民很好的評價。
      數字政通的城管系統還有一個叫做“隨手輿情”的應用，城管人員通過手中的移動終端，隨時將第一手的輿情上報。這些輿情數據是多媒體形態的，包括文字、照片、語音、視頻等。“隨手輿情”的普及，大大提高了政府對于各類事件的響應速度。
      目前國內有不少扎根于政府行業的方案商，為政府部門開發了移動應用，如安徽安聯科技有限公司為環保部門開發的“環保執法單兵”系統，利用移動設備便于攜帶、隨時隨地發送采集數據的特點，在突發事件調查、污染源調查等方面取得了非常好的效果。隨時跟蹤應急隊伍，持有單兵手機的人員可利用輸入測報指標值、拍照、拍攝視頻、錄制現場聲音等方式，將現場信息進行回傳，回傳信息直接在電子地圖上突出顯示。
      物聯網漸露頭角
      近日，IDC發布了名為《政務物聯網時代到來》的報告指出，物聯網在公共部門的應用仍然有限，絕大多數應用集中在交通、安全和環境監控領域。IDC政府部門研發總監 Massimiliano Claps認為：“物聯網已經達到可持續拓展應用領域的臨界點，它將改變個人、企業和公共部門的未來。物聯網在公共領域的應用范圍很廣，如公共安全、國防、環境保護、交通和衛生等。”物聯網在政府行業的應用，已經陸續可以找到成功案例了。
      銀江股份最近幾年在物聯網領域頗有斬獲，環境災害預警、污水處理、熱電監控等領域的解決方案都應用了物聯網技術。銀江股份首席運營官裘加林向記者介紹，以銀江股份在四川省阿壩州成功實施的山洪、泥石流預警系統為例，部署了近1000個無線傳感器在山洪、泥石流多發區域，可以第一時間將環境信息傳送到控制中心，提前3—4個小時發出災害預警，從而減少環境災害造成的損失。
      數字政通最近幾年也緊跟技術發展的步伐，在城市管理中推出物聯網的應用。現在城市的地下管網經常出問題，導致地面塌陷、通信中斷等。這是因為目前的地下管網只能采用定期探測的方式來查看和管理，缺乏實時性。而物聯網技術能夠很好地解決這個問題——可以給每個管線、每隔一段加一個RFID標簽，實時感知壓力、溫度、濕度等信息，傳輸到管理中心。一旦出現問題就可以及時從這些信息中分析出問題的根源，便于快速地排查管網。
這樣的解決方案，雖然在技術上也有待成熟，但是業內專家認為，管理問題更是制約應用的主要因素：目前的地下管線是多個政府部門分頭管理的，各部門的數據分享尚未打通，導致這種應用的推廣難度很大。
 
      結語
      從整體來看，政府部門還是非常愿意采用新技術的。現在的政府官員的信息化專業化水平很高，對于新技術的了解程度也很深，甚至有些地方政府會先提出要采用什么樣的技術，對于新技術、新應用的理解和接受能力非常強。方案商在向政府部門推新技術的同時，也要考慮實際運作過程中的難點，做好各部門之間的協調工作。