為營造良好的電力營商環(huán)境，5月23日，南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司落實(shí)辦電“簡單、快捷、透明、免費(fèi)“要求，在去年發(fā)布八項(xiàng)便民惠民措施的基礎(chǔ)上，整合優(yōu)化出臺“四減少三優(yōu)化三提升”十項(xiàng)客戶服務(wù)舉措。其中用戶可享受送電送到廠門口、隨時(shí)隨地線上辦電、足不出戶用上電等多項(xiàng)便捷服務(wù)。

十項(xiàng)客戶服務(wù)措施如下

小編簡單的總結(jié)了一下，前三個(gè)“減少”即是提高電網(wǎng)辦事效率，簡化客戶報(bào)裝流程;“三個(gè)優(yōu)化”則是能讓客戶更清晰的了解辦電的全過程，讓客戶能遠(yuǎn)程移動地網(wǎng)上辦電如將繳費(fèi)、用電業(yè)務(wù)逐步納入政府“椰城市民云”APP;以上六項(xiàng)措施都旨在縮短用戶辦電時(shí)間，讓客戶更便利地辦電。“三個(gè)提升”則是促成建成示范作用的智能電網(wǎng)，助力分布式能源全量上網(wǎng)，開展各方面的能源增值服務(wù)。

而小編要重點(diǎn)要講的是“減少客戶接電及用電成本”。

一是海南電網(wǎng)在擴(kuò)大用電工程投資界限延伸范圍方面，海南電網(wǎng)將以下工程的投資界面都延伸至客戶紅線。

客戶紅線：通俗來講，每一棟建筑都有政府相關(guān)部門批復(fù)的規(guī)劃用地紅線，也就是建筑物與周邊的界線。

據(jù)了解，從去年9月份海南電網(wǎng)公司發(fā)布八項(xiàng)便民惠民措施后，5000kVA以上工商業(yè)變?yōu)殡娋W(wǎng)公司投資建設(shè)。”截止今年，全省已對30個(gè)高壓用電客戶的廠外用電設(shè)施進(jìn)行投資建設(shè)，幫助客戶節(jié)約投資成本累計(jì)達(dá)8554.09萬元。

小編認(rèn)為，此舉為了進(jìn)一步幫助客戶節(jié)約投資成本之余，亦是海南電網(wǎng)推動電力直接交易之舉，希望后續(xù)可以借此打開海南的電力交易市場。

在降低企業(yè)用電成本方面，海南電網(wǎng)公司還將持續(xù)深化電力體制改革，持續(xù)推動電力市場直接交易。在此前的5月2日，海南省物價(jià)局已經(jīng)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)電價(jià)政策降低工商業(yè)用電成本的通知》，對電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查和清理規(guī)范，試點(diǎn)開展部分商業(yè)用戶自行選擇執(zhí)行峰谷電價(jià)政策。

這次海南電網(wǎng)一口氣打出了十拳，小編為此也一口氣點(diǎn)出一個(gè)大大的贊，但同時(shí)希望在這些方向舉措出來了之后，相應(yīng)給力的政策指引可以跟上而不拖更，然后大伙們可以一起把實(shí)施做好!

電改不容易，第二天洗漱完，大家繼續(xù)一起努力。