解析數(shù)據(jù)泄漏審計
當(dāng)這家位于美國波士頓的中型制藥公司的IT主管第一次被要求進(jìn)行數(shù)據(jù)泄漏審計時,他非常激動,他認(rèn)為審計將會暴露公司數(shù)據(jù)泄漏防御系統(tǒng)中的一些問題,然后他就能利用這些審計結(jié)果爭取更多的資金部署更好的安全措施
當(dāng)這家位于美國波士頓的中型制藥公司的IT主管第一次被要求進(jìn)行數(shù)據(jù)泄漏審計時,他非常激動,他認(rèn)為審計將會暴露公司數(shù)據(jù)泄漏防御系統(tǒng)中的一些問題,然后他就能利用這些審計結(jié)果爭取更多的資金部署更好的安全措施。
“數(shù)據(jù)泄漏一直不是大家關(guān)注的重點,除非發(fā)生重大的泄漏事故,IT人員最大的希望是能夠引起公司領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)據(jù)脆弱性的關(guān)注,然后能夠投入更多資金,”這名IT主管表示。
但是結(jié)果比他預(yù)想得更加嚴(yán)重,為期15天的審計查出了11000起潛在的泄漏事故以及IT團(tuán)隊的安全部署方面的嚴(yán)重問題。
由安全咨詢公司Networks Unlimited公司進(jìn)行的這次審計主要檢查了公司的出站電子郵件、FTP和web通訊,審計的目標(biāo)主要是一般財務(wù)信息、公司計劃和戰(zhàn)略、員工和其他個人身份信息、知識產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)等方面的泄漏情況。
Networks Unlimited公司在企業(yè)局域網(wǎng)和防火墻間放置了一個接頭(tap),在外部電子郵件網(wǎng)關(guān)和防火墻間放置了第二個接頭。Networks Unlimited公司在兩個服務(wù)器上使用了WebSense軟件來監(jiān)測未加密的通信流量,然后對比公司的正常來分析這些流量。具體的說,Networks Unlimited公司主要是要找出與該制藥公司的內(nèi)部保密政策、公司信息安全政策、HIPAA法案、SOX法案等相違背的地方。
Networks Unlimited公司的高級工程師Jason Spinosa表示,當(dāng)他為這次審計選擇標(biāo)準(zhǔn)時,他通常會建議公司根據(jù)公司的安全風(fēng)險來確定政策設(shè)置。
當(dāng)Spinosa發(fā)現(xiàn)有超過700多個關(guān)于關(guān)鍵信息(社會安全號、定價、財務(wù)信息和其他違背PCI標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù))的數(shù)據(jù)泄漏,他還發(fā)現(xiàn)超過4000多處與HIPAA法案以及國防部信息保障認(rèn)證規(guī)則相違背的嚴(yán)重問題。
雖然該公司從技術(shù)上來看不完全屬于HIPAA法案管制的范圍,因為主要是由第三方處理所有的個人身份信息,IT主管表示他們希望最終能夠?qū)崿F(xiàn)自己公司來管理那些信息。此外,Spinosa表示,哪些不屬于HIPAA范圍的公司應(yīng)該根據(jù)HIPAA的基本準(zhǔn)則來審計,因為存在潛在的敏感數(shù)據(jù)泄漏。
難以置信的是,這次審計發(fā)現(xiàn)了超過1000起未加密的密碼傳輸,例如訪問個人帳戶、web電子郵件帳戶的密碼等。Spinosa表示這個結(jié)果很嚴(yán)重,因為很多員工喜歡在多個系統(tǒng)使用相同的密碼,“這會使內(nèi)部應(yīng)用程序變得非常不安全。”
以下是這次審計中發(fā)現(xiàn)的最嚴(yán)重的泄漏威脅:
No. 1:機(jī)密的zip文件
員工發(fā)送的未加密電子郵件中包含明確標(biāo)記為“機(jī)密”的zip附件,盡管該電子郵件的收件人簽署了保密協(xié)議,但是所有類似信件都應(yīng)該被加密。
最壞的情況: 這封電子郵件可能會被第三方截獲并獲取,這也潛在地違背HIPAA法案,因為明確表明了附件內(nèi)容的性質(zhì)。
No. 2:機(jī)密附件
員工向外部供應(yīng)商發(fā)送包含有標(biāo)記為“機(jī)密”附件的電子郵件,該郵件中討論了病人參與臨床實驗的權(quán)利和補(bǔ)償問題。
最壞的情況: 該郵件保護(hù)關(guān)于未完成的機(jī)密文件和可能損害該公司聲譽(yù)的信息。
No. 3:臨床研究
員工將包含有基本完成的臨床研究報告附件的未加密信息發(fā)送給外部供應(yīng)商。
最壞的情況: 這些臨床研究結(jié)果可能會被第三方截獲并提早曝光。
No. 4:重要電子表格
員工將重要的員工補(bǔ)償數(shù)據(jù)發(fā)送給外部調(diào)查公司,所附的表格可能包括工資、獎金、銷售配額、股票期權(quán)、授權(quán)股票價格等重要信息。
最壞的情況: 這直接違反了美國的隱私法,并且這些信息的包括將會影響公司競爭力和公共形象。
“對于我們而言,最重要的事情就是保護(hù)我們的知識產(chǎn)權(quán),包括專利等。這些信息的泄漏不僅會導(dǎo)致罰款。也會對公司聲譽(yù)造成極差的影響,因此我們必須保護(hù)自己的信息。”該制藥公司的IT主管表示。
“我們以為我們的安全狀態(tài)很好,我們已經(jīng)為隱私法進(jìn)行了內(nèi)部和外部審計的準(zhǔn)確,并且進(jìn)行了廣泛的滲透測試,另外,公司還部署了入侵檢測和防御以及筆記本加密等措施,還進(jìn)行了員工培訓(xùn),但是審計結(jié)果表明,做了這么多也還是不夠的。”IT主管表示。
如何應(yīng)對
Spinosa建議該制藥公司的安全團(tuán)隊采取雙管齊下的方法并重新審視企業(yè)業(yè)務(wù)流程和技術(shù)強(qiáng)化,“現(xiàn)在,他們處理機(jī)密信息的方式會讓他們承擔(dān)違法法律、法規(guī)和商業(yè)合作伙伴關(guān)系等方面的風(fēng)險。”
他還補(bǔ)充說,他發(fā)現(xiàn)的所有泄漏事故都是可以很容易預(yù)防的,他建議公司們不要依賴于用戶或者商業(yè)合作伙伴進(jìn)行正確安全的操作,相反的,公司應(yīng)該進(jìn)行自動加密。例如,該公司應(yīng)該擴(kuò)大對傳輸層安全的使用來保證與其他業(yè)務(wù)伙伴的敏感信息的傳輸,他們已經(jīng)開始使用該安全層來保護(hù)其與FDA的通訊。
此外,該公司還應(yīng)該部署安全的電子郵件產(chǎn)品,能夠自動檢測和加密保護(hù)機(jī)密信息(如專利和臨床實驗結(jié)果等)的郵件,Spinosa表示,這些產(chǎn)品還會提醒發(fā)件人(包括業(yè)務(wù)伙伴)誰在試圖發(fā)送未加密的機(jī)密信息。
最重要的是,企業(yè)應(yīng)該對其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期審計以確保所有的政策都被落實。
Spinosa還建議對用戶和業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該對用戶經(jīng)常進(jìn)行關(guān)于重要數(shù)據(jù)泄漏的影響的培訓(xùn),還應(yīng)該向他們解釋哪些類型的信息屬于機(jī)密信息。
最后,公司應(yīng)該只與哪些了解如何安全交換信息的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。
該制藥公司的CIO表示他們接受這些建議,并表示他們已經(jīng)部署了大量加密措施,但是由于沒有得到高級管理人員(COO、CFO和首席醫(yī)療官)的支持,這些還只是紙上談兵。
因此,他的第一項任務(wù)就是向高層管理人員們深入講述審計發(fā)現(xiàn)的問題以及消除潛在問題的解決方案,只有讓高層們了解風(fēng)險的所在,事情將簡單得多。

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