ERP不只是一個軟件系統，而且是一個集組織模式、業務流程、企業規范和信息技術、實施方法為一體的綜合應用管理系統，是一個復雜的集成化管理信息系統，它既是一種管理思想方法，也是一種信息化的手段和工具。其基本思想是:(1)將企業的業務流程視為一個緊密連接的供應鏈，這一供應鏈包括供貨商、制造工廠、分銷網絡和客戶等;(2)按照功能的不同，將企業資源規劃系統劃分為幾個相互聯系、相互支持、協同運作的子系統，如財務、市場營銷、生產制造、質量控制、服務維護、工程技術等。在此基礎上，企業對供應鏈上的所有環節，諸如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、分銷、售后服務、財務管理、投資管理、風險管理、決策支持、人事管理、項目管理、配方管理等方面實施全方位的有效管理。具體說來，ERP支持:a、決策層的數據查詢與綜合分析;b、中間層的管理與控制;c、作業層的業務實現。

　　ERP系統的核心是企業運作的流程化管理與定量化管理，通過系統的集成來化繁為簡，將公司各部門、各環節之間大部分的信息傳遞工作集中到一個統一的平臺上來，消除了流程和信息處理的隨意性和不同概念的歧義。因此，ERP首先要進行業務流程重組(BPR--Business Process Reorganizing)。如果僅是對原有的業務流程實行信息化管理，就違背了ERP的宗旨，因為ERP首先是一種管理模式，其次才是技術手段，ERP的精髓在于管理技術和計算機技術的結合。ERP利用信息技術，實現了企業內部資源的共享和協同，使得各業務流程實現了無縫邏輯鏈接，提高了管理效率，促進了企業盈利的增長。

　　ERP在加強內部控制方面的作用主要體現在事前、事中和事后幾個方面：

　　1.事前控制，包括以下幾個方面

　　(1) 預算控制。隨著企業外部環境的千變萬化，以及同行業竟爭的日趨激烈，企業在其發展過程中面臨著越來越多的挑戰。企業管理者不僅要想方設法開拓業務渠道，擴大利潤基礎，而且還要加強內部預算控制，提高利潤空間，即在開源的同時，還要注重節流。將企業的整體目標分解為具體的控制項目和明確的控制標準，并落實到相應的責任單位或責任人。在經濟業務發生時，系統將自動將實際情況與預算目標進行比較，對不符合目標的業務操作進行否決或提請授權機構決策。

　　(2 )授權控制。根據企業的組織結構及員工的崗位責任，設置每個員工對系統的操作權限以及對信息的查詢范圍。系統將保證企業的各項業務活動均是由被批準或被授權的員工執行。

　　通過ERP系統進行事前控制最大的好處是可以增加控制的客觀性，克服控制過程中的人情障礙，保證相關政策得到嚴格的執行。

　　2.事中控制，主要是對操作程序進行控制。

        根據1978年諾貝爾經濟學獎得主、美國教授赫伯特.亞.西蒙(Herbert- A -S imon)倡導的“有限理性”理論，只要程序合理、過程規范，結果理性是程序理性的必然結果。通過系統可以進行以下程序控制:

　　(1) 業務操作控制。以信息傳遞為線索，以企業的規章制度為標準，將費用報銷、庫存管理、產品購銷等經常性業務的流程加以規范，并通過環境設置、條件選擇、事項驅動等軟件技術將其體現在系統中。在日常經營活動中，系統將自動拒絕不符合規范的操作步驟。

　　(2 )會計系統控制。主要可以在以下幾個方面采取措施:a.會計科目、通過設置一套名稱準備、內容完整、歸類繁簡適度的會計科目，規范會計核算過程，方便監管信息的提取;b.財務政策:由系統根據預先設置的標準，自動完成折舊計提、費用攤銷等工作，杜絕利用相關政策人為調節會計利潤的現象;C.會計報表:利用取數公式，直接根據會計帳簿生成會計報表，保證報表數據真實、完整。

　　通過系統 進行事中控制，可以有效控制在制度執行過程中，人為因素帶來的各種隨意性、欺騙性，提高內控的穩定性、可靠性。

　　3.事后控制，在系統中主要可采取以下檢查措施。

　　(1)數據核對。系統可自動核對內部和外部數據的發生額以及余額是否符合指定的邏輯關系，并把異常情況及時提交給相關的監控部門。其中，內部核對是指在各個子系統之間的核對，如財務部門記錄的往來款項是否與銷售部門實現的銷售情況相符，財務部門掌握的庫存變動是否與物管部門實際的出入庫情況相符等等;外部核對是指通過接口將系統數據與外部數據進行核對，如通過電子對賬單核對企業收付的資金是否與銀行記錄相符。

　　(2)風險評估。根據企業面臨的各種風險，如籌資風險、投資風險、經營風險、環境風險等，設計風險模型，并轉化成具體的控制項目及風險指標。系統可定期搜集相關數據，根據風險模型，還原成企業面臨的風險狀況，生成風險評估報告。

　　(3)檢查計劃完成情況。系統可定期將企業的實際績效與計劃目標相比較，分析各項具體工作的進展情況及其變動趨勢是否符合要求。

　　(4)檢查制度執行情況。通過搜集整理員工的日常操作，系統可定期分析員工的工作內容及行為方式是否合乎規范。由于ERP系統的實施是建立在較好的管理基礎之上的，因此，企業必須有一套完善的規章制度，包括財務管理、經濟核算、質量管理、倉庫管理、合同管理、生產管理等制度。另外，還要有一套完整、準確的數據資料，包括各項定額、倉庫記錄、生產記錄、各項指標標準等.

　　ERP系統的實施必須建立在較好的管理基礎之上;反過來，ERP系統的實施又可以促進管理基礎工作的進一步完善和提高。

　　通過系統進行事后控制可以確保檢查報告的客觀性、可靠性，提高檢查效率、降低檢查成本，有利于企業及時發現在目標實現及制度執行過程中的各項偏差。

　　ERP系統本身也有其固有的弱點。最主要的表現是系統的柔性較差。ERP系統先進性要發揮作用，產生效益，企業就必須先進行業務流程重組，使其管理思想、管理體制和方法適應ERP模式，這就使得ERP系統無法滿足企業個性化管理的需求，而且隨著管理理論、計算機技術的不斷創新和市場的不斷變化，企業流程也處于不斷變化之中，ERP不能動態地滿足企業流程變化的要求，必須經過艱難的二次開發和實施才能實現。僵硬的信息系統與動態多變的市場、頻繁的BPR成為一對重要的矛盾。