記者注意到，在通氣會(huì)上，最高法院通報(bào)了十起消費(fèi)者維權(quán)典型案例，其中有三起案例涉及網(wǎng)購糾紛。在三起網(wǎng)絡(luò)糾紛案例中，有一例關(guān)于消費(fèi)者網(wǎng)購貨物被人冒領(lǐng)的案件。

 

　　該案是一名消費(fèi)者在網(wǎng)上購買一臺(tái)電腦后，銷售者通過快遞公司送貨，但貨物到達(dá)交貨地后被他人冒領(lǐng)。經(jīng)多次與銷售者溝通無果，該消費(fèi)者將銷售者、快遞公司訴至法院。

 

　　最終，法院認(rèn)為，雖然銷售者已將貨物交給快遞公司發(fā)運(yùn)，但在運(yùn)輸過程中，快遞公司的工作人員在送貨時(shí)未驗(yàn)證對(duì)方身份信息擅自將貨物交由他人簽收，銷售者尚未完成貨物交付義務(wù)，構(gòu)成違約，故對(duì)消費(fèi)者請(qǐng)求銷售者賠償已付的電腦款及郵寄費(fèi)訴訟請(qǐng)求應(yīng)予支持。根據(jù)合同相對(duì)性原則，合同只約束締約雙方當(dāng)事人，快遞公司將貨物錯(cuò)交給他人，屬于銷售者與快遞公司之間的運(yùn)輸關(guān)系。快遞公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)賠償責(zé)任，故對(duì)消費(fèi)者關(guān)于快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的請(qǐng)求不予支持。