17條軍規(guī)+智能黑科技,騰訊是這樣做新聞APP的
這是個人。醫(yī)生才能宣布他死亡,新聞不能。風(fēng)靡全球的美劇《新聞編輯室》里,主人公這句平淡有力的話曾打動了無數(shù)新聞從業(yè)者的心靈。大洋彼岸的時空下,這一幕曾真實發(fā)生。又到了《騰訊FM》的放送時間。我們繼續(xù)
“這是個人。醫(yī)生才能宣布他死亡,新聞不能。”
風(fēng)靡全球的美劇《新聞編輯室》里,主人公這句平淡有力的話曾打動了無數(shù)新聞從業(yè)者的心靈。
大洋彼岸的時空下,這一幕曾真實發(fā)生。
又到了《騰訊FM》的放送時間。我們繼續(xù)“名品堂”系列,今天邀請到的是騰訊新聞客戶端的同學(xué),和我們分享“筆尖上的江湖”。
兩個消息源的交叉驗證
“新加坡‘國父’李光耀逝世!”
2015年3月18日21點54分,一個“新加坡總理公署網(wǎng)站的截屏”在網(wǎng)絡(luò)迅速傳播。不到20分鐘的時間里,這條信息被國內(nèi)絕大多數(shù)門戶網(wǎng)站奉為頭條。一時間,互聯(lián)網(wǎng)上滿眼“哀悼”、“祈禱”、“追憶”。
而在騰訊新聞客戶端的大后方,氣氛異常焦灼。
發(fā)還是不發(fā)?這個選擇盤旋在騰訊新聞客戶端值班組團隊每個人的心上。由于李光耀的國際影響力,當時包括Martin(騰訊公司總裁劉熾平)在內(nèi)的公司領(lǐng)導(dǎo)都來詢問為何獨獨我們沒有動靜?
“發(fā)很容易,‘忍而不發(fā)’其實更難。”面對重重壓力,值班組同事堅持說“不”。因為在騰訊新聞客戶端的“17條軍規(guī)”中,他們堅持一條新聞必須獲得兩個以上不同消息源的交叉驗證,而這條“消息”卻顯得疑點重重。
事實證明,在這一“媒體烏龍日”里,騰訊新聞成為國內(nèi)唯一一家沒有推送相關(guān)假新聞的門戶網(wǎng)站。
為了保證第一時間推送新聞,新聞監(jiān)測團隊在24小時×7天×365天不間斷監(jiān)測著數(shù)千個消息源,“地震”、“樓市”、“房市”,關(guān)系你我的重大事件能在新聞源頭閃現(xiàn)后的30秒到90秒內(nèi)到達用戶手機。
在2015年的推送新聞里,騰訊新聞有60%至70%的推送量快于所有其它資訊產(chǎn)品。
錙銖必較、字字斟酌,這是新聞客戶端內(nèi)容運營團隊每個人的基本功。他們練就了1分鐘內(nèi)讀完5000字,提煉出55字消息的本領(lǐng)。
(圖為新聞客戶端的內(nèi)容運營團隊)
為測產(chǎn)品,他鉆進公交車
辦公桌上,一排大大小小的手機一字排開,從時興的蘋果、三星、華為,到中老年人喜愛的諾基亞、飛利浦、摩托羅拉……
公交車里,一位帶著眼鏡、背著雙肩包的呆萌小哥老愛朝人多的地方湊,眼睛還死死盯住自個兒的手機屏幕……
別誤會,他既不是盤踞中關(guān)村的數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)商,也不是有著特殊癖好的XX狂。
這些奇葩舉動都是新聞客戶端產(chǎn)品同事所做的一個個產(chǎn)品測試。為了測試每一次版本迭代在手機上是否試用,他們找尋市面上所有的手機機型,確保用戶能順利打開每條新聞;為了了解讀者在公共交通工具上的閱讀體驗,他們多次擠進擁擠的公交車里,測試晃動的情況下什么樣的字體最適合閱讀。
自2012年上線第一個iOS版本后,這個“奇葩”的新聞客戶端保持著平均25天一次的迭代速度,遠遠超過對手;從技術(shù)開發(fā)、渠道拓展、到內(nèi)容運營,他們用4年時間讓競爭對手“只爭第二、不爭第一”。騰訊新聞客戶端目前的日活躍用戶量已超過行業(yè)第二名的兩倍,是迄今唯一一款登頂蘋果商店總榜榜首的資訊類應(yīng)用。
(圖為騰訊新聞客戶端的渠道拓展團隊)
黑科技武裝,讓新聞“千人千面”
“X年X月X日,本報訊……”新聞只能這么看,這么寫嗎?
今年的兩會報道中,精彩的新聞發(fā)布會都可以在騰訊新聞客戶端上獲得直播,觀眾的視覺角度甚至比現(xiàn)場的代表委員們還要好;CPI(居民消費價格指數(shù))等重大宏觀經(jīng)濟指標發(fā)布后不到1分鐘里,新聞客戶端上寫稿機器人已經(jīng)“執(zhí)筆”完成稿件。
不只如此,越來越多的“黑科技”正在武裝騰訊新聞客戶端。“千人千面”正是騰訊新聞客戶端正在發(fā)展的方向,將來的某一天,當你使用打車軟件去醫(yī)院的路上,或許就能收到來自騰訊新聞客戶端的醫(yī)療新聞哦~
(圖為騰訊新聞客戶端的技術(shù)開發(fā)團隊)
責(zé)任編輯:大云網(wǎng)
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