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2017-09-22 14:40:52 國家電網(wǎng)報   點擊量: 評論 (0)
今年以來,湖南衡陽供電公司從理念傳播、真誠服務(wù)入手,全方位、全領(lǐng)域、立體式推廣以電代煤、以電代柴、以電代油項目營業(yè)廳工作人員在電能替代展廳向客戶介紹電從遠方來面對面?zhèn)鞑ト肽X入心阿姨,我們家的電也是
今年以來,湖南衡陽供電公司從理念傳播、真誠服務(wù)入手,全方位、全領(lǐng)域、立體式推廣“以電代煤、以電代柴、以電代油”項目
 
 
營業(yè)廳工作人員在電能替代展廳向客戶介紹“電從遠方來”
 
“面對面”傳播入腦入心
 
“阿姨,我們家的電也是從遙遠的地方來的嗎?”9月8日,一群小朋友在家長的帶領(lǐng)下,來到衡陽供電公司城南營業(yè)廳電能替代展廳參觀,這也是該營業(yè)廳第15次接待這樣的“特殊客戶”。
 
 7月27日,國網(wǎng)湖南省電力公司首個現(xiàn)代化電能替代展廳在衡陽市城區(qū)最大的供電營業(yè)廳——城南營業(yè)廳落成并對外開放,這也是該公司電能替代理念傳播的一種創(chuàng)新方式。
 
 “我們在設(shè)計展廳時就劃分不同客戶的不同需求,客戶隨時可參與體驗,有專業(yè)人員答疑解惑,針對性強。”衡陽供電公司客戶中心市場室主任周宇星說。
 
 該展廳按功能設(shè)置了4個展示區(qū),分別為實物展示、電從遠方來、視頻展示和觸屏體驗。實物展示區(qū)主要陳列智能家居產(chǎn)品,諸如小型掃地機器人、碳晶發(fā)熱板、電取暖器、空氣凈化器、智能空調(diào)等,目標(biāo)人群為居家成年人和老人;電從遠方來展區(qū)圖文并茂地介紹了電能生產(chǎn)、傳輸、使用的全過程,主要傳播“電從遠方來”的清潔能源替代理念,目標(biāo)人群為學(xué)生以及未成年人;視頻展示區(qū)主要播放電能替代宣傳片、電動汽車動漫宣傳片等電能替代視頻,讓參觀者直觀地感受到電能替代與節(jié)能環(huán)保的意義與內(nèi)涵;觸屏體驗區(qū)展示電能替代典型案例,設(shè)置了專題問答,客戶可親身參與體驗感知。
 
 “這樣的體驗我還是頭一回,清潔能源原來就在我們身邊,在生活中觸手可及。”客戶李先生參觀展廳后說。
 
 自電能替代展廳開放后,來參觀的客戶已近3000人。通過這個展示平臺,客戶對清潔能源有了更直觀的了解,有效地傳播了清潔能源消費理念。
 
“點對點”服務(wù)進家進廠
 
 8月31日,衡陽供電公司邀請駐衡9家高能耗企業(yè)代表、省節(jié)能公司負(fù)責(zé)人及技術(shù)專家,開展2017年三季度能效小組活動。與會專家與企業(yè)代表交流了“什么是電能替代”“為什么要實施電能替代”以及“怎么實施電能替代”等問題。其間,該公司還進行了電能替代技術(shù)培訓(xùn)及案例分析,幫助企業(yè)運用各種新型節(jié)能技術(shù)和管理手段提高經(jīng)濟效益和技術(shù)水平。企業(yè)代表紛紛表示,對“以電代煤、以電代油”改造案例非常感興趣,同時也對企業(yè)未來低碳、綠色發(fā)展充滿信心。部分企業(yè)還就電能替代改造項目與該公司達成了初步合作協(xié)議。
 
 衡陽市祁東縣被譽為“中國黃花菜之鄉(xiāng)”,種植面積達16.5萬畝,年產(chǎn)干黃花菜4.1萬噸,占全國產(chǎn)量的70%以上。采用傳統(tǒng)的柴、煤火熏蒸方法烘制黃花菜,不但生產(chǎn)成本高、勞動強度大,而且環(huán)境污染很嚴(yán) 重。今年4月份,在衡陽供電公司協(xié)助下,3家大型生產(chǎn)企業(yè)和213家零散生產(chǎn)作坊進行了電烘干生產(chǎn)線改造,電烘干生產(chǎn)線占到當(dāng)?shù)攸S花菜烘干生產(chǎn)的90%以上,新增電能替代設(shè)備容量3000千伏安,年替代電量達540萬千瓦時。
 
 衡陽供電公司還與當(dāng)?shù)貒?、蘇寧等知名電器商行簽訂了合作協(xié)議,充分利用“3˙15”、新店開業(yè)、時令促銷等活動契機,大力推廣智能家居和節(jié)能電器產(chǎn)品,傳播節(jié)能環(huán)保理念,總計達40余場次。
 
 目前,該公司電能替代市場開拓計劃年度目標(biāo)值為2.11萬千瓦時,實際完成2.15萬千瓦時,完成率比目標(biāo)值高1.84%。
 
原標(biāo)題:讓電能替代駛?cè)肟燔嚨?/span>
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