按照國家能源局有關(guān)部署，立足廣東、廣西、海南三省(區(qū))實際，近日，南方能源監(jiān)管局與企業(yè)、用戶、媒體多方形成合力，多舉措啟動推進“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)重點綜合監(jiān)管工作，切實提高企業(yè)和群眾對優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的獲得感。

一是印發(fā)通知，要求轄區(qū)內(nèi)13家電網(wǎng)(供電)企業(yè)統(tǒng)一思想、提高認識，切實落實《工作方案》各項要求，推動供電營業(yè)區(qū)內(nèi)用電營商環(huán)境取得顯著改善;二是結(jié)合轄區(qū)工作實際，制定具體實施方案，明確各階段工作重點;三是推進珠三角工商業(yè)用戶“獲得電力”用電滿意度調(diào)查工作，切實了解各類高、低壓用戶，特別是小微企業(yè)的用電情況及訴求，并以問題為導(dǎo)向，推動供電服務(wù)水平整體提升;四是推進協(xié)同監(jiān)管，融合局內(nèi)不同職能部門專業(yè)監(jiān)管力量，形成監(jiān)管合力，促進用電報裝服務(wù)、施工市場秩序進一步規(guī)范、安全管理水平進一步提升，整體優(yōu)化用電營商環(huán)境;五是聯(lián)合中電傳媒廣東分公司，研究依托中國電力報及能源能見度公眾號等媒體形式，開展“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作。