“智慧城市”概念十年落地 還有多少硬骨頭要啃?
市規(guī)模尚小時就把地鐵修好了,它的運(yùn)營成本就高。有人會說,這么擁擠了才修地鐵,為什么不早修?早修運(yùn)營成本高,經(jīng)濟(jì)支撐不了。
這樣的矛盾總是存在,但我也相信探索是永恒的。因?yàn)橛行录夹g(shù)產(chǎn)生,它會顛覆老技術(shù),產(chǎn)生新的靈感,智慧城市的建設(shè)也不再是過去簡單的信息化。
NBD:智慧城市的建設(shè)要邁入下一程,您認(rèn)為最大的障礙是什么?
郭仁忠:從現(xiàn)狀來看,最大問題不是技術(shù)上的,不是不會做,真正的障礙還是數(shù)據(jù)問題。
智慧城市的基礎(chǔ)支撐是數(shù)據(jù),所以現(xiàn)在很多聲音呼吁要開放數(shù)據(jù)。我們也做了研究,關(guān)于城市的數(shù)據(jù)是很多的,政府并不擁有所有的數(shù)據(jù),也只擁有部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)來自政府為市民服務(wù)的過程,來自城市的規(guī)劃建設(shè)管理。還有數(shù)據(jù)在企業(yè)手上,我們每天在微信上聊天、社交,在淘寶上購物、交易。
但是,反過來想想,這些數(shù)據(jù)是誰的?比如說手機(jī)信令數(shù)據(jù)是不是歸運(yùn)營商所有?
這個問題還沒有答案,這需要法律來回答,但目前沒有一部法律能回答。做數(shù)字中國也好,要建智慧城市也好,數(shù)據(jù)的(歸屬權(quán))問題不解決不行,法律上不能滯后。所以我個人理解,數(shù)據(jù)開放不是說哪一個政府或者企業(yè)有沒有魄力來開放,而是少一個法律支持:怎么開放?什么情況下可以開放?開放到哪一步?開放給哪些人員使用,可以使用到哪一步?
現(xiàn)在有時候是不敢開放。比如我們要做一個城市模型,分析城市人流、交通流,運(yùn)營商的基站數(shù)據(jù)是最好的。如果有了手機(jī)移動信號的數(shù)據(jù),建模、分析沒有問題,但是運(yùn)營商不敢提供給我們,即便是做研究。問題就來了,哪些數(shù)據(jù)的挖掘應(yīng)用是合法的?例如,挖掘別人的隱私就應(yīng)認(rèn)定為非法。因此,要界定數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)問題,界定數(shù)據(jù)使用的合法性問題,這一塊的法律是缺位的。
開放數(shù)據(jù),我認(rèn)為不僅是政府要開放,企業(yè)也要開放。數(shù)字經(jīng)濟(jì),數(shù)據(jù)就是原材料、生產(chǎn)要素,相當(dāng)于土地,有數(shù)據(jù)才能做加工、才能出產(chǎn)品。其次,土地也有土地管理法,沒有法律支持,沒人敢開放數(shù)據(jù)。
馮奎:這個問題越到深處,就越是數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的問題,如果要交易,就必須有產(chǎn)權(quán),這是基礎(chǔ)。
不少地方陷入困境,原因無外乎幾個方面。首先,建設(shè)智慧城市的理念還跟不上,缺乏科學(xué)的規(guī)劃引領(lǐng);有的地方管理也跟不上,沒有形成共建共享機(jī)制,缺乏各主體之間的相互協(xié)同;還有一個是服務(wù)跟不上,市民說好才是真的好,但現(xiàn)在很多城市很難做到;最后是保障跟不上,智慧城市建設(shè)需要一定的資源投入,需要充足資金予以支撐。
時代提出了更高的發(fā)展質(zhì)量的要求,智慧城市是新型城市發(fā)展的方向。面臨著發(fā)展的機(jī)遇,在這里我也向智慧城市的建設(shè)者們建議,要有決心、信心、恒心、重心、匠心、齊心。特別是,新時代背景下,要實(shí)現(xiàn)城市的效率變革、動力轉(zhuǎn)換,這正是智慧城市所要解決的問題。
●硬骨頭三:建設(shè)智慧城市不能被某一方所綁架
“政府是一個總召集人,要設(shè)置并推動議程的進(jìn)行”
NBD:智慧城市建設(shè)涉及到政府、企業(yè)、社會多個方面,規(guī)劃建設(shè)管理過程中,三者的關(guān)系該如何界定?
郭仁忠:政府該干什么,企業(yè)干什么,社會又干什么,邊界還不太清晰。我認(rèn)為,從本質(zhì)上來看,智慧城市建設(shè)跟城市建設(shè)差不多。基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該由政府負(fù)責(zé),而后續(xù)的服務(wù)應(yīng)該讓社會來做。比如城市地下管網(wǎng)、道路橋梁等公共基礎(chǔ)設(shè)施都是政府掏錢做,但商品住宅就是由房地產(chǎn)開發(fā)商修建。
智慧城市在建設(shè)過程中,也有這樣一個邏輯關(guān)系。數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)方面,如果是數(shù)字化公共產(chǎn)品,同樣應(yīng)由政府負(fù)責(zé),比如電子政務(wù)系統(tǒng)。而非公共產(chǎn)品或者個性化服務(wù)的提供就應(yīng)由企業(yè)來做。
但有個事情需要國家統(tǒng)籌考慮:建設(shè)“數(shù)字中國”,信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)變成公共產(chǎn)品,為社會服務(wù),向社會開放,但現(xiàn)在還是商品的屬性。我從家里開車到單位,路是不收費(fèi)的,但打電話是需要收錢的。如果每一條路都要收費(fèi),這個城市沒法運(yùn)行,智慧城市的建設(shè)同理。從大方向看,智慧城市的規(guī)劃、建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持公益性導(dǎo)向。主體工程建成后,再引入市場行為,這樣可以更多地降低智慧城市的運(yùn)營成本。
馮奎:我有一個體會,在智慧城市發(fā)展的議程設(shè)置方面,需要強(qiáng)調(diào)政府在這方面多做工作。現(xiàn)在,有些地方的議程設(shè)置是企業(yè)主導(dǎo),企業(yè)提出需求和舉措,再轉(zhuǎn)嫁到政府頭上。
但正如您所說,如果簡單地讓政府來設(shè)置議程,遇到懶政、怠政,不作為又怎么辦?所以需要讓居民也參與到體制機(jī)制的建設(shè)中來,依靠市民的力量,來倒逼體制機(jī)制的完善。比如像一些歐美國家,如果一個社區(qū)或者城市沒有搞好,那么市民可能就走了,用腳投票。市民是各類產(chǎn)品與服務(wù)的使用者、消費(fèi)者,他們用選擇權(quán)來體現(xiàn)他們的作用。企業(yè)也是同理,只有城市發(fā)展好了,企業(yè)才會落戶發(fā)展,其逐利的行為和本質(zhì)會促進(jìn)社會的進(jìn)步。比如共享單車,有利于城市交通擁堵的解決,智慧城市系統(tǒng)開發(fā)企業(yè),他們在開發(fā)的過程中既為智慧城市建設(shè)服務(wù),又獲得了經(jīng)濟(jì)利益。本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“自利”帶來“利他”。
所以我認(rèn)為,對于智慧城市發(fā)展的長遠(yuǎn)議程,政府是一個總召集人,要發(fā)布并推動議程的進(jìn)行,在智慧城市要解決什么問題、時間節(jié)奏、成本收益測算與評估等方面,提出系統(tǒng)性的議題。政府之間要進(jìn)行比拼,形成競爭的環(huán)境。政府、企業(yè)、市民各有側(cè)重、互相支持又互相提出要求。
郭仁忠:地方政府是否具備議程設(shè)置的能力,也是一個問題。我很擔(dān)心有些小城市,會被大公司技術(shù)、產(chǎn)品、方案所限制。我記得一個案例,那個城市一年的財(cái)政收入也就十幾個億,但一家企業(yè)為它做的智慧城市方案也要十幾個億,很不現(xiàn)實(shí)。這相當(dāng)于,我的錢只夠買一個錢包,買完錢包以后我就沒錢了。
智慧城市是為城市服務(wù)、為市民服務(wù)的,這是一個責(zé)任問題。智慧城市的主導(dǎo)力量,不應(yīng)該是盈利目的性很強(qiáng)的企業(yè)。
一位城市領(lǐng)導(dǎo)跟我交流,說要打造智慧城市,水務(wù)局的找到他說要做智慧水務(wù),規(guī)劃局的說要做智慧規(guī)劃,城管提出要做智慧城管。從這個角度講,建設(shè)智慧城市不能被某一方所綁架。這里的某一方,也不完全指企業(yè),也有可能是某個政府部門,要有頂層設(shè)計(jì),城市政府應(yīng)該有一個主動把握議程設(shè)置的能力。
NBD:那么,在具體的智慧城市規(guī)劃建設(shè)中,思路上是否存在一些誤區(qū)?
馮奎:智慧城市是一個開放的系統(tǒng),不是靜態(tài)的。靜態(tài)的系統(tǒng)好辦,一年我喝三噸水,那我就準(zhǔn)備三噸水。但智慧城市的設(shè)計(jì)是做3.5噸還是35噸,還是不做,不做的話又會喪失發(fā)展機(jī)遇。另外,正如前面所說的,跟一個大企業(yè)綁定,之前談到的問題就出來了。這樣一來就會出現(xiàn)該達(dá)到深度的地方?jīng)]有達(dá)到,有些方面又過度地超前。
實(shí)際上,大家都知道事情該怎么去做,但是最大的問題在于作出錯誤的判斷,判斷錯了該做什么。我們經(jīng)常說,要做正確的事和正確地做事,如果所做的事情本身不對,就會導(dǎo)致很多問題。所作的努力,如果該達(dá)到深度的地方?jīng)]有達(dá)到,有些方面又過度地超前,就會造成很多問題。
郭仁忠:建設(shè)智慧城市過程中,還有一種現(xiàn)象值得我們關(guān)注,就是很多城市都在建設(shè)“智慧城市大腦”。騰出很大的地方建設(shè)指揮大廳,大廳里裝個很大的屏幕,不僅建設(shè)的花費(fèi)要幾千萬元,每年的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用也要上百萬元,對于小城市而言,這項(xiàng)成本十分巨大。但我在想,這個指揮大廳的作用有多大呢?
現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)化時代,如果各部門之間的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,在辦公室就能夠調(diào)動各部門的數(shù)據(jù),是否還需要這樣一個指揮大廳?我想,了解城市的運(yùn)營情況,不需要在物理上搞一個很大的運(yùn)行指揮中心。更需要的是不同政府部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,完成信息交換。
硬骨頭四:西方模式中國不一定照搬
“我不敢說國內(nèi)智慧城市發(fā)展可以,但有些應(yīng)用非常好”
NBD:國內(nèi)是否有比較成功的案例?國際上有沒有可以借鑒的?
郭仁忠:坦率地講,我現(xiàn)在還不敢說,哪個城市的智慧城市建設(shè)還可以,但有些應(yīng)用非常好。比如說深圳的掃碼停車,還有杭州的“最多跑一次”政務(wù)服務(wù),這些能讓老百姓真正感受到好處。
總體來講,西方城市相對比較成熟,他們要做智慧城市,實(shí)際上是一種城市的改造和更新。比如,在路口增設(shè)針對盲人的感應(yīng)系統(tǒng),或是在路燈上增加引導(dǎo)系統(tǒng)。西方城市很少能像我們做全新的頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃。外國城市很少有大規(guī)模的投資、系列化的改造。智慧城市最重要的特點(diǎn)是“公益性”,這就需要一個強(qiáng)有力的政府來協(xié)調(diào)。從這個角度來說,這是我國體制和機(jī)制具備的一種優(yōu)勢。
馮奎:郭院士談了國外的,那我來介紹下國內(nèi)智慧城市的發(fā)展。各地的智慧城
責(zé)任編輯:售電衡衡
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