大數(shù)據(jù) 別讓技術(shù)蠱惑
大數(shù)據(jù)這個(gè)名詞被第一次提出應(yīng)該是1999年8月美國計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)通訊一篇名叫《千兆字節(jié)數(shù)據(jù)集的實(shí)時(shí)性可視化探索》的文章。更早之前也有不少關(guān)于大數(shù)據(jù)相關(guān)的文章,但是都未使用大數(shù)據(jù)這個(gè)名詞。
至于什么是大數(shù)據(jù),目前常見的解析指所涉及資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。其實(shí)個(gè)人不太認(rèn)同這個(gè)解析,這個(gè)解析只是從技術(shù)角度強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)量而沒有強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的來源與價(jià)值,換句話說有點(diǎn)是像賣存儲(chǔ)設(shè)備或者數(shù)據(jù)處理平臺(tái)廠商定義的一個(gè)概念。其實(shí)研究機(jī)構(gòu)Gartner也曾給出大數(shù)據(jù)定義:“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。相對與第一種情況第二種明顯相對合理,至少體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)需要去通過洞察發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的特征。畢竟大數(shù)據(jù)目前還只是一個(gè)概念,跟數(shù)據(jù)倉庫一樣經(jīng)歷了幾十年目前都沒有標(biāo)準(zhǔn)定義。當(dāng)然,具體大數(shù)據(jù)的定義隨著大數(shù)據(jù)發(fā)展,相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)會(huì)越來越多,到時(shí)自然會(huì)有一個(gè)合理的定義。
說到大數(shù)據(jù),很多人已經(jīng)很自然想到了時(shí)下流行的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)等方面的數(shù)據(jù),其中原因也與各IT巨頭鋪天蓋地的產(chǎn)品造勢宣傳不無關(guān)系。今天聽見某某IT老大說通過大數(shù)據(jù)幫助實(shí)現(xiàn)了智能人體健康分析,能夠提前預(yù)警疾病發(fā)生;明天聽某某IT老大說通過大數(shù)據(jù)解決了某某城市的交通堵塞問題;后天還有……,總之大數(shù)據(jù)讓一切都變得那么的美好,很容易讓各公司決策者聽完就回去宣傳一番,在公司開始轟轟烈烈的大數(shù)據(jù)建設(shè)。當(dāng)然現(xiàn)在很多企業(yè)被忽悠多了也學(xué)精了,持著先看看再說的態(tài)度。那么大數(shù)據(jù)具體包含哪些內(nèi)容呢?記得有一次代表從興公司在IBM大數(shù)據(jù)巡展上給一些企業(yè)講解公司對大數(shù)據(jù)的理解以及解決方案時(shí),很多企業(yè)的一些管理人員都是認(rèn)為大數(shù)據(jù)就是互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),直到聽完以后才恍然大悟。其實(shí)大數(shù)據(jù)至少包含兩部分?jǐn)?shù)據(jù),一部分來自企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù),另外一部分才是互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)。其中企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)才是大數(shù)據(jù)的來源根本,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)只是潛在價(jià)值數(shù)據(jù)。
首先企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)才能反映企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系、產(chǎn)品評價(jià)等方面的現(xiàn)狀,只有通過現(xiàn)狀的分析的基礎(chǔ)上才能發(fā)現(xiàn)問題,找出企業(yè)存在的問題,找到潛在的客戶,挖掘潛在的用戶需求等。然而大多數(shù)IT企業(yè)在宣傳大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)品都采用互聯(lián)網(wǎng)分析作為賣點(diǎn),其主要是因?yàn)榫唧w行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用目前成功案例不多而且普遍性較低。可以想象一下在市場競爭如此激烈的今天,如果沒有優(yōu)秀的經(jīng)營管理方式,就算找到再多的用戶群以及用戶發(fā)展對象,最終的結(jié)果都會(huì)因?yàn)榉?wù)水平不到位、運(yùn)營成本居高等原因?qū)е掠脩袅魇А?/p>
其次關(guān)于企業(yè)在實(shí)施大數(shù)據(jù)時(shí)是否需要引入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互等方面的數(shù)據(jù),畢竟不同企業(yè)的發(fā)展所處階段不一樣,需要解決的實(shí)際問題不一樣,因此可以根據(jù)具體實(shí)際情況決定。例如就算一個(gè)很大的建筑企業(yè)其關(guān)鍵運(yùn)營主要還是把握成本與質(zhì)量的控制,對于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)運(yùn)營分析價(jià)值遠(yuǎn)勝過分析互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)價(jià)值。畢竟互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)龐大一旦引入需要數(shù)據(jù)處理的技術(shù)要求將會(huì)呈現(xiàn)幾何增長,大量的軟硬件投入會(huì)使投資成本大大增加,理想情況下會(huì)得到很多意想不到的價(jià)值,但是現(xiàn)實(shí)情況目前很少有成功的案例,往往更多都是因?yàn)槌杀靖呔硬幌隆⒓夹g(shù)水平有限等原因?qū)е马?xiàng)目中途停止,這樣的投資自然與企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)肯定相反了。
最后大數(shù)據(jù)企業(yè)實(shí)施是否需要技術(shù)?回答是肯定的。但是不能唯技術(shù)為根本,要以業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)。首先在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)熟悉業(yè)務(wù)的專家,當(dāng)然最好能夠邀請一些有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人事一起,分析目前公司運(yùn)營的現(xiàn)狀以及IT系統(tǒng)支撐的能力。如果連業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的能力還相對薄弱,更應(yīng)該主動(dòng)完善支撐系統(tǒng)的建設(shè),然后才是考慮如何實(shí)施大企業(yè)數(shù)據(jù)方案。至于技術(shù)對于大多數(shù)企業(yè)來說首要考慮技
責(zé)任編輯:何健
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