網絡數據梅濤:大數據推動互動營銷變革
日前,第十二屆中國國際軟件和信息服務交易會(以下簡稱“軟交會”)在大連成功舉辦。期間,由中國互聯網協會網絡營銷工作委員會主辦的《網絡營銷大變革》論壇迎來了業界專家的齊聚一堂,論壇聚焦新技術、新媒體、新方式,與企業管理者和營銷從業者就營銷創新之路,如何引領企業決勝未來等話題作了深入的探討。
中國互聯網協會網絡營銷工作委員會(IMCC)成立于2005年9月,是經國家信產部批準、國家民政部正式備案的中國互聯網協會的二級機構。歷年來,由IMCC主辦打造的“金網獎”已經發展成為網絡營銷領域最具權威性和標桿性的獎項,每年,通過縝密嚴格的篩選,無數行業經典案例從金網獎中脫穎而出,引來各個行業的學習、研討和注目。本次《網絡營銷大變革》論壇將業界知名的營銷專家齊聚一堂,給當下和未來的企業營銷把脈。
本次論壇席間,北京締元信互聯網技術有限公司總裁梅濤做了主題為《大數據推動互動營銷變革》的演講。梅濤拋開虛無縹緲的概念式論調,從締元信.網絡數據的實際技術和案例入手,再結合世界杯,生動的為在場聽眾呈現了大數據是如何推動互動營銷變革的。
梅濤形容樣本數據與大數據的差異及結果在于:"細節化的數據不是'問'出來的,而是看'出'來的"。以現下如火如荼的巴西世界杯這一營銷熱點為例,面對新老球星璀璨閃耀,如果某運動品牌服裝要從本屆世界杯的巨星中選一位代言人,傳統的方式是"老板拍腦門"或者是"小樣本調查",這樣的結果是至少浪費50%的預算。而大數據的做法是,7X24小時全樣本的監測品牌的官方網站、電商網站、APP,全樣本的監測品牌的網絡廣告,找到X品牌的網上相關人群,分析相關人群世界杯足球偏好,再鎖定目標球星,做修正和驗證。
梅濤認為,利用大數據營銷的價值毋庸質疑,但在這一過程中仍需注意大數據推動互動營銷變革的關鍵點,如:有效標示目標受眾(cookies、強賬號等);將企業數據與外部數據(主流資訊、視頻、社交網站)打通;從目標受眾的網上瀏覽行為數據中篩選出與世界杯、球星相關的內容;對被篩選出的數據進行分析,鎖定具體球星,并進行甄別。后續,還需要多維度深入的交叉分析,了解目標受眾更多的偏好和特征。
有別于傳統小樣本分析的大數據方式,可以獲得海量樣本,實現雙向互動,以統一可持續識別的受眾為核心的跨域行為數據,避免孤島數據,再以興趣和行為標簽描繪目標受眾,實現了受眾認識從"外貌"到"DNA"的改變。這樣,才能在適當的時機,以適當的形式,通過適當的渠道(媒介),把適當的信息(含資訊、廣告、商品等)傳遞給適當的受眾,并持續性的獲得預期的效果。
最后,梅濤還強調,“做大數據和用大數據是完完全全不一樣的兩件事”,“真正做大數據應該把服務做到標準化和傻瓜化,就像我們用水、用電一樣”。
他表示,對于企業而言,第一,把自己的數據做好,第二用相對開放的心態把自己的數據融入到更大范圍的數據池里,否則,應用價值會非常低。
據悉,第六屆金網獎已經啟動,目前已經收到來自全國各地的營銷案例不計其數。
責任編輯:張星光
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