云時代，其特征是軟件定義的數據中心。軟件超越硬件成為核心和主體，硬件是為軟件提供服務而存在。云時代另外一個特征就是大量采用開源軟件，其特點是好說不好做，兼容性、數據傳輸可靠性都面臨問題。在這種情況下，用戶的決策越來越難。

　　采用一體機方案，通過屏蔽復雜技術增加了用戶的體驗。初志對于一體機負責，而不是僅僅對存儲硬件負責，這樣一來就降低了用戶決策風險。用戶購買一體機，所需要的是有服務保障的功能，而不是技術方案和細節。這樣的一個云架構的方案，滿足用戶的需求。

　　從技術上看，初志所提供的一體機云存儲解決方案，涵蓋了存儲、快照、備份、容災等功能，與應用進行了有機的整合。與此同時，初志為一體機方案提供了觸摸屏，其目的就是方便領導決策，增加客戶體驗。

　　不要小看這個觸摸屏，系統與業務如何結合，數據如何組合與流動，都通過這樣的一個窗口進行展現，未來，它也將是成功案例的展示窗口，這就是用戶體驗。對于技術管理人員而言， 它又是一個設備管理和配置的窗口，現場就可以設備的調試和部署。從安裝、部署、管理，到決策體驗，該觸摸屏一機多用。

　　對于大多人來說，云存儲是一個不容易理解的產品，為此，我們制作了大量的動畫片，幫助用戶加深理解。這是體驗，也是一種口碑傳播。這也是互聯網思維帶給我們的啟示。

　　“總之，為用戶做出超出他們想象的產品就是我們努力的方向!”曾超說。