0 引言

隨著智能電網(wǎng)和電力營銷技術的快速發(fā)展,供電公司的結存管理成為提升企業(yè)營銷服務水平的重要措施^[1]。現(xiàn)有營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的結存管理功能較為單一,僅能提供結存明細和結存容量等信息,缺少深層次的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析功能,沒有充分利用系統(tǒng)中現(xiàn)有的基礎業(yè)務數(shù)據(jù),營銷結存數(shù)據(jù)的精細化管理水平有待提升^[2]。

電力營銷業(yè)務應用系統(tǒng)（SG186營銷系統(tǒng)）作為企業(yè)級的信息集成平臺,為電力用戶提供業(yè)擴報裝、電費核算、計量管理和檔案管理等功能^[3]。目前系統(tǒng)缺少對業(yè)務數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和利用,缺少對結存項目的精細化管理以及挖掘結存信息背后的價值^[4]。

本文在利用現(xiàn)有營銷業(yè)務應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基礎上,設計、開發(fā)并實現(xiàn)了結存管理系統(tǒng),對現(xiàn)有結存項目信息進行精細化管理,有效地提升了營銷精細化管理水平。

 1 系統(tǒng)方案及架構

1.1 系統(tǒng)方案

1.1.1 系統(tǒng)設計思路

1）為彌補營銷業(yè)務應用系統(tǒng)功能的不足,對現(xiàn)有業(yè)擴報裝的結存信息進行精細化管理和分析,挖掘這些基礎業(yè)務數(shù)據(jù)背后的價值和規(guī)律,指導和應用于日常業(yè)擴報裝工作中^[5]。

2）對系統(tǒng)中現(xiàn)有的業(yè)擴結存進行精細化管理,按照電壓等級、報裝容量、上級電源、累計受理時間等不同維度進行梳理,細化、完善現(xiàn)有結存管理
方式^[6]。

3）對于正常推進的業(yè)擴工程,按照方案編制、方案審批、簽訂項目管理合同等環(huán)節(jié)進行管理。
①對于受限的業(yè)擴工程,對其受限原因進行分析,由于客戶資金或前期手續(xù)問題導致受限的工程,加大對用戶的督促力度;②對由于電網(wǎng)管溝資源不足或規(guī)劃變電站未送電導致受限的工程,協(xié)調各相關部門,解除工程受限因素,使得工程能夠正常
推進。

1.1.2 系統(tǒng)功能設計

通過對現(xiàn)有營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的功能進行分析,深度了解并掌握系統(tǒng)功能的不足,結合實際日常工作需要,對現(xiàn)有基礎業(yè)務數(shù)據(jù)進行深度分析和利用,自主設計并研發(fā)了結存管理系統(tǒng)。

結存管理系統(tǒng)主要包括結存管理、結存分析以及本月發(fā)電管理3部分,系統(tǒng)結構如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)結構Fig.1 System structure

1）結存管理主要包括總結存明細和月結存管理,按照電壓等級、報裝容量、上級電源、累計受理時間等信息精細化管理,根據(jù)業(yè)擴工程的當前進度生成預計送電時間。

2）結存分析的主要功能為分析業(yè)擴工程受限原因,實時掌握工程的當前進度,生成預計送電時間。結存分析結果有助于加快工程接電速度,解除工程受限因素。

3）本月發(fā)電管理提供基于本月發(fā)電計劃和本月發(fā)電明細的查詢功能。本月發(fā)電計劃由預計送電時間產(chǎn)生,本月發(fā)電明細根據(jù)施工組織會和工程啟動會后的結果產(chǎn)生。

1.2 系統(tǒng)架構

結存管理系統(tǒng)采用C/S架構,用戶可以通過客戶端訪問系統(tǒng),對業(yè)擴報裝的結存容量信息進行管理和分析,生成預警提示信息以及各種報表^[7]（見圖2）。

圖2 結存管理系統(tǒng)架構Fig.2 Architecture of inventory management system

結存管理系統(tǒng)主要由客戶端、結存管理系統(tǒng)和文本數(shù)據(jù)庫組成。

客戶端為用戶提供結存管理系統(tǒng)使用接口,實現(xiàn)結存管理和結存分析功能。系統(tǒng)完成對現(xiàn)有結存項目信息的精細化管理和分析,文本數(shù)據(jù)庫作為整個系統(tǒng)的持久化層,對所有結存項目信息及分析結果進行保存。

 2 系統(tǒng)功能實現(xiàn)

結存管理系統(tǒng)采用Python語言開發(fā),運行環(huán)境支持Linux,Solaris,SunOS,Mac OS X ,Microsoft Window XP,Microsoft Window 7或更高版本,不依賴于任何第三方程序庫或其他運行環(huán)境^[8-9]。前端界面庫采用QT C++,開發(fā)工具采用Sublime Text。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫選用SQLite作為持久化層,與結存管理系統(tǒng)低耦合,便于后期遷移、更新和維護。

2.1 結存管理

2.1.1 總結存明細管理

總結存明細管理根據(jù)電壓、報裝容量、上級電源進行組合查詢,通過查詢可得到總戶數(shù)和總結存容量信息,并提供對當前信息的導出功能^[10]。另外,根據(jù)預先設定的閾值,對累計時間超過300天和200天的業(yè)擴工程,提供預警提示功能(見圖3)。通過配置可以對閾值信息進行修改,以滿足不同場景的業(yè)務需要。

在實際工作中,經(jīng)常需要梳理局部地區(qū)的負荷接入情況,對結存信息進行精細化管理,有助于及時掌握熱點地區(qū)的用電需求,為地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃提供必要保障。

圖3 總結存明細界面Fig.3 Summary inventory interface

2.1.2 月結存管理

月結存管理提供基于年份和月份的組合查詢,根據(jù)不同年份及月份的選擇項,提供對各月的結存明細查詢,查詢結果包括總戶數(shù)和總容量信息（見
圖4）。月結存管理有助于準確、高效地完成各種日常報表,可以顯著提升業(yè)擴接電里程碑計劃、月計劃、周計劃的編制效率和質量^[11]。

圖4 月結存管理界面Fig.4 Monthly inventory management interface

營銷業(yè)務應用系統(tǒng)只能提供總結存容量和總結存明細,而缺少細粒度的月度結存管理功能,并且對于5 000 kVA及以上的業(yè)擴工程,沒有進行處理,使得總結存明細與公司實際結存容量偏差較大。月結存管理基于預計送電時間對業(yè)擴工程進行管理,通過組合查詢的方式可以準確預測月度、年度接電容量,及時掌握接入負荷變化和地區(qū)用電
需求。

2.2 發(fā)電管理

2.2.1 發(fā)電計劃管理

發(fā)電計劃管理主要分為本月發(fā)電明細模塊和本月發(fā)電計劃模塊2個子模塊。本月發(fā)電明細信息由工程啟動會產(chǎn)生,與本月實際情況一致;本月發(fā)電計劃信息由預計送電時間產(chǎn)生,部分工程由于施工進度或資金等問題,可能不能按時完成送電^[12]。本月發(fā)電明細常用于統(tǒng)計、上報本月實際接電容量,本月發(fā)電計劃則常用于預測下周發(fā)電容量（見圖5）。另外,本月發(fā)電計劃模塊根據(jù)系統(tǒng)的當前時間,提供對本月業(yè)擴工程發(fā)電計劃的查詢和導出功能。

圖5 本月發(fā)電計劃界面Fig.5 Power generation plan interface in this month

2.2.2 發(fā)電明細管理

發(fā)電明細管理根據(jù)工程啟動會的結果,確定業(yè)擴工程的發(fā)電日期,得到當月發(fā)電用戶的總戶數(shù)和容量信息^[13-14]。與發(fā)電計劃管理不同的是,發(fā)電明細信息基于施工組織會或工程啟動會的結果產(chǎn)生,常用于計算月度接電容量（見圖6）。

圖6 本月發(fā)電明細界面Fig.6 Power generation interface in this month

發(fā)電計劃管理和發(fā)電明細管理,作為營銷業(yè)務應用系統(tǒng)功能的補充,二者既有區(qū)別又有聯(lián)系^[15]。發(fā)電計劃多用于預計每月接電容量,預測地區(qū)和線路的待接入負荷;發(fā)電明細多用于統(tǒng)計和上報每月的接電容量。將傳統(tǒng)粗獷的結存管理方式,按照月度進行精細化管理,有助于提高業(yè)擴工程接電速度,提升營銷服務整體水平。

2.3 結存分析

2.3.1 結存分析

結存分析主要是對正常推進和受限的業(yè)擴工程進行分析,主要包括結存基本情況分析、工程所處各階段分析、受限工程各環(huán)節(jié)數(shù)量分析、受限工程原因占比分析（見圖7）。

圖7 結存分析界面Fig.7 Inventory analysis interface

1）結存基本情況分析：對正常推進和受限的工程數(shù)量和占比進行分析。

2）工程所處各階段分析：按照方案編制、方案審批、簽訂項目管理合同、設計招標、圖紙設計、施工設備招標、中間檢查、竣工驗收、裝表送電等環(huán)節(jié),對工程所處各環(huán)節(jié)的數(shù)量進行分析。

3）受限工程各環(huán)節(jié)數(shù)量分析：按照簽訂項目管理合同、圖紙設計、施工設備招標、工程施工、中間檢查、竣工驗收等環(huán)節(jié),對受限工程所處各環(huán)節(jié)的數(shù)量進行分析。

4）受限工程原因占比分析：按照客戶原因（資金問題而停滯）、工程原因（工程前期手續(xù)辦理困難或前期受阻）、電網(wǎng)原因（管溝資源不足）、電網(wǎng)規(guī)劃原因（規(guī)劃變電站未送電）4種情況,對受限工程的數(shù)量和占比進行分析。對業(yè)擴結存信息進行分析,了解并掌握工程的實施進度,為解除工程受限因素提供必要的數(shù)據(jù)保障。結存分析是創(chuàng)新業(yè)擴管理的新方法,也是提升服務水平的新手段。

2.3.2 明細查詢

明細查詢主要對正常推進和受限的業(yè)擴工程進行分析。對于正常推進的業(yè)擴工程,按照方案編制、方案審批、簽訂項目管理合同、設計招標、圖紙設計、施工設備招標、工程施工、竣工驗收、裝表送電等不同環(huán)節(jié),分析工程所在各環(huán)節(jié)的數(shù)量（見圖8）。

圖8 正常推進結存項目界面Fig.8 Regular inventory project interface

對于受限的業(yè)擴工程,提供基于工程各環(huán)節(jié)和受限原因的查詢（見圖9）。結存受限分析可以清晰和快速地查出受限的業(yè)擴工程明細;對由于用戶原因導致的工程受限,加大督促力度,協(xié)助用戶解決工程受限問題;對由于電網(wǎng)原因導致用戶的工程受限,積極協(xié)調各相關部門,解決工程受限因素,縮短接電時間。

圖9 受限結存項目界面Fig.9 Limited inventory project interface

 3 系統(tǒng)應用效果

結存管理系統(tǒng)對現(xiàn)有結存項目進行分析,對長時間停滯的業(yè)擴項目進行逐項診斷跟蹤,加快業(yè)擴工程接電速度,全力推進業(yè)擴報裝工作“提質、增效”,進一步提高了業(yè)擴報裝服務水平,全面提升供電營銷服務新形象。

1）在壓減結存容量方面,按照結存管理系統(tǒng)的預警提示信息,逐一對累計時間超過閾值的業(yè)擴工程進行再梳理。通過加大對用戶的督促力度,積極協(xié)調各