Sidekick手機(jī)的數(shù)據(jù)丟失

　　一些主流的云供應(yīng)商也曾出現(xiàn)過(guò)丟失客戶(hù)數(shù)據(jù)的狀況，有時(shí)候一些數(shù)據(jù)能從磁盤(pán)備份中恢復(fù)，但如果沒(méi)有數(shù)據(jù)備份，這些客戶(hù)數(shù)據(jù)將永遠(yuǎn)丟失。比如2009年的T-Mobile運(yùn)營(yíng)的Sidekick手機(jī)服務(wù)技術(shù)故障，導(dǎo)致這款手機(jī)上存儲(chǔ)的聯(lián)系人、照片以及其他用戶(hù)個(gè)人信息完全丟失。這次事故導(dǎo)致當(dāng)時(shí)很多用戶(hù)對(duì)云計(jì)算的安全性失去了信心。

　　對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)丟失簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)，由于對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，由于硬件故障造成的大量客戶(hù)信息丟失，等于失去了公司的核心業(yè)務(wù)。

       亞馬遜云計(jì)算中心宕機(jī)事件

　　2011年4月21日，亞馬遜在Virginia的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)由于誤操作宕機(jī)，導(dǎo)致大量依賴(lài)其云服務(wù)的企業(yè)利益受損，其中包括手機(jī)服務(wù)網(wǎng)站FourSquare、新聞網(wǎng)站Reddit等等。這次宕機(jī)事故，不但讓亞馬遜及其客戶(hù)受到慘痛的損失，更帶來(lái)了人們對(duì)云計(jì)算服務(wù)的信任危機(jī)。

　　Dropbox賬號(hào)被盜

　　Dropbox身份驗(yàn)證系統(tǒng)癱瘓長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)，這可能是云存儲(chǔ)服務(wù)商Dropbox公司史上最大的云安全問(wèn)題。一些黑客盜取了Dropbox用戶(hù)的用戶(hù)名和密碼。盡管Dropbox稱(chēng)在4500萬(wàn)用戶(hù)中，只有不到1%的用戶(hù)不能登陸，但即使沒(méi)有重大漏洞，但是也會(huì)導(dǎo)致云用戶(hù)失去信心。

　　Dropbox是最偉大和最可怕的云服務(wù)商代表，Dropbox的云服務(wù)易部署，功能也非常強(qiáng)大，然而在安全性方面卻不盡如人意。在跨站點(diǎn)或者密碼設(shè)置比較弱的特定環(huán)境下，用戶(hù)可能會(huì)把文件暴漏給外人。Dropbox員工不僅在跨站點(diǎn)的時(shí)候用一個(gè)密碼，還可以把一個(gè)敏感的文件通過(guò)Dropbox客戶(hù)電子郵件地址發(fā)送到另外一個(gè)Dropbox帳戶(hù)，這會(huì)讓垃圾郵件發(fā)送者鉆到空隙。這也是為什么許多IT部門(mén)不會(huì)把Dropbox全面推廣到他們的應(yīng)用的原因。

　　Heroku私自修改路由造成用戶(hù)高支出

　　有人認(rèn)為平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)才是云計(jì)算的未來(lái),因?yàn)镻aaS允許開(kāi)發(fā)者將他們的代碼部署到云,而不必?fù)?dān)心軟件安裝和性能優(yōu)化問(wèn)題。他們只是購(gòu)買(mǎi)更多的計(jì)算資源和一定量的應(yīng)用程序。

　　被稱(chēng)為最大的PaaS提供商，也是硅谷資金最雄厚的創(chuàng)業(yè)公司之一，Heroku遭到了一家小公司的“炮轟”，稱(chēng)其“私自”修改路由機(jī)，使用戶(hù)支付了高昂的成本。更為轉(zhuǎn)折的是，在不到24小時(shí)，其所直接指向的問(wèn)題已經(jīng)被Heroku總經(jīng)理Oren Teich所承認(rèn)，并鄭重道歉。該事件讓云計(jì)算領(lǐng)域嘩然，并在業(yè)內(nèi)掀起了有關(guān)PaaS平臺(tái)技術(shù)討論的熱潮。

　　接連不斷的云中斷事件

　　似乎每個(gè)大的云提供商都出現(xiàn)過(guò)云故障，并且這些供應(yīng)商都已經(jīng)擁有了足夠大的客戶(hù)量，比如Google App Engine、Azure 、Rackspace、SoftLayer、GoGrid等，就每家供應(yīng)商的個(gè)別中斷事件而言，談不上“慘敗”兩個(gè)字，我不能完全擺脫云計(jì)算的意外停機(jī)事故，但是當(dāng)這些停機(jī)事件逐漸增多，會(huì)對(duì)試圖嘗試云計(jì)算應(yīng)用的人群帶來(lái)影響。

　　AWS / Netflix平安夜風(fēng)險(xiǎn)

　　2012年圣誕節(jié)前夕，AWS云計(jì)算服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分Netflix流視頻服務(wù)用戶(hù)不能訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。Netflix利用亞馬遜的AWS向用戶(hù)播放內(nèi)容，流式視頻服務(wù)占到Netflix營(yíng)收的絕大部分。從平安夜一直到圣誕節(jié)清晨，AWS宕機(jī)事件長(zhǎng)達(dá)14個(gè)小時(shí)，雖然亞馬遜和Netflix已經(jīng)承諾確保以后不會(huì)再發(fā)生中斷事件，但是關(guān)于云計(jì)算應(yīng)用的危險(xiǎn)性已經(jīng)潛伏在用戶(hù)的心里。

　　Gmail也down了

　　我們都知道，Gmail一直在為用戶(hù)著想，試圖趕超Office 365，為用戶(hù)提供更新更多的服務(wù)。和Office 365承諾99.9%的可用性相同;Gmail承諾整體運(yùn)營(yíng)可靠性為99.984%， Gmail服務(wù)是最好的。但Gmail發(fā)生了長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的全球性故障，此次故障表明Google這一服務(wù)在當(dāng)時(shí)仍是不可靠的。