我看互聯網思維

　　究竟什么是互聯網思維？小米就其總結為“專注、極致、口碑、快”共7個字，也有人將互聯網思維總結為 “獨孤九劍”，也就是9大互聯網思維：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維;有人說，互聯網思維就是屌絲經濟、體驗經濟等。但曾超先生怎么看呢？

　　沉吟了片刻，曾超為我解讀了他心中的互聯網思維。

　　“我們向互聯網企業學習兩樣：一個是互聯網企業的思維方式;第二個學習使用互聯網工具。”他說。

　　互聯網思維首先是專注，也就是定位聚焦在細分市場，如百度、騰訊、淘寶、京東等都是專注在某一個點上，而不是什么都做，企業基因不一樣，最終的效果不同，有些事情是沒有辦法復制的。

　　與傳統企業相比，互聯網企業沒有與用戶面對面的交流，全部通過線上的產品體驗。對于互聯網企業而言，由于沒有用戶面對面的機會，也就意味著產品體驗是惟一管道，沒有線下的手段可以彌補，體驗意味著生存和發展，是生死攸關的事情。這也鑄就了互聯網思維的第二個特征重視客戶體驗。互聯網的用戶體驗常常是超出用戶的預期，也經常采用迭代，小幅度創新的方式，黏貼住用戶。

　　“口碑傳播”是互聯網思維的第三個特征，它有兩個層面：品牌價值和產品價值。以騰訊為例，一方面傳遞的是QQ聊天等這樣的好玩的功能;另一方面也在傳遞其所倡導的娛樂精神，二者相輔相成。

　　“這就是我理解的互聯網思維。”曾超說。“另外一塊是互聯網工具，傳統企業習慣了線下交易，如何借助互聯網進行銷售和傳播，這是傳統企業需要學習的。”他補充到。

　　“極致”造就差距

　　應該說，專注也好、客戶體驗也好，還有口碑傳播，這些略顯抽象的概念，應該不是互聯網思維的專利，在傳統產業市場推廣中，這些也高光的詞匯，二者的差異是什么呢？

　　這就是“高度”的差別，曾超說。在互聯網，這些被做到了極致。這就像我們說人的品格：正直、善良、包容，單列其中的一個品格，這樣的人很好找，但要找一個具備三種品格于一身的人，就不那么好找了。而互聯網企業容“專注、體驗和口碑傳播”于一身，這也是互聯網企業的可貴之處。

　　在此不妨看幾個實例，以手機為例，以往的Nokia、Motorola、愛立信，華為、聯想、TCL，動輒幾十款手機，但蘋果基本上就是一款手機，壟斷了智能手機70%以上的利潤，這就是所謂專注。

　　再說體驗，互聯網與傳統企業不同的地方是把體驗做到了極致，也就是超出了用戶的預期。這里有一個“海底撈”的故事，是說顧客餐后要求將吃剩的西瓜打包，服務員沒有打包，但臨走送了顧客一個西瓜，并告之切開的西瓜不宜打包，這就是所謂極致。互聯網公司采用小步快跑的方式，不斷提升客戶的體驗。

　　關于口碑，什么東西有口碑？好的東西有口碑嗎？答案是不一定。便宜的東西有口碑嗎？又好又便宜的東西有口碑嗎？答案都是不一定。只有遠遠超出想象的才會有口碑。以電話為例，通話質量好，可以錄音等等，這些幾乎必備特性不會有口碑，什么是口碑，口碑就是你的手機掉水里之后，拿出來仍然可以通話，這才有口碑。如今競爭太激烈了，幾乎都是“紅海”，要想脫穎而出，必須要超乎想象。

　　目前在互聯網呼風喚雨的公司都具備以上的特征，這是傳統產業需要學習的互聯網思維。

　　初志云存儲的互聯網“精髓”

　　初志如何用互聯網思維做存儲？這家公司已經成立3-4年，以往做存儲也是想做大而全的產品，希望公安能用、稅務能用，希望哪兒都可以使用。為用戶提供了很多的選擇，這樣的設備就是一個萬能設備。

　　“哪兒都能用，就意味著哪兒都不精，存儲領域廠商大體都是如此。” 曾超說。

　　從去年開始，初志開始轉變策略。開始針對用戶進行特殊定制，例如針對公安，推出公安專用的存儲。針對公安內部不同應用，如視頻、影像等進一步細分產品類型，將人臉識別、卡口等應用和初志的產品整合在一起。

初志第二轉變體現在用戶體驗。如今是