谷歌的移動時代：抓住“微時刻”

2015-10-16 12:57:48 大云網　點擊量：評論 (0)

《IT經理世界》雜志2015年10月05日出版這家公司正在用視頻廣告等在線營銷工具，為更多企業提供出海機會。2013年并不是桌面軟件創業的最好時機，盡管如此，赤子城還是在當年5月發布了Solo Launcher。對于桌面軟件

《IT經理世界》雜志2015年10月05日出版

這家公司正在用視頻廣告等在線營銷工具，為更多企業提供出海機會。

2013年并不是桌面軟件創業的最好時機，盡管如此，赤子城還是在當年5月發布了Solo Launcher。對于桌面軟件市場而言，那里已然是競爭紅海，國內有BAT巨頭和360等枕戈待旦，海外市場有更早出海的久邦、獵豹等。

不過這個國際化的機會和移動互聯網的入口就在眼前，創業者依然難以放棄。赤子城創始人劉春河還是決定進入這個也許是“黑暗森林”的世界。為了區別于已有的桌面產品，Solo Launcher主打極簡風格，并為用戶提供高度定制服務，最主要的是堅持免費。

經過近兩年的發展，Solo從之前的桌面逐漸發展成了一個系統，形成以桌面為核心，以高頻的入口型應用（鎖屏、天氣、消息提醒等）為外圍的產品矩陣。Solo有200多個素材提供者，希望借此簡稱一個生態圈。Evgeniy Popik是來自烏克蘭的合作伙伴，從最初的用戶逐漸成為Solo平臺的開發者。

Solo就像其他工具型應用一樣借助Google Play平臺，依靠應用分發、品牌、視頻和搜索廣告來獲得收入。在Google這個平臺上生長的Solo，為了更有效地提升變現能力，還向Google AdMob團隊尋求咨詢，并且開始使用App內的視頻廣告和信息流廣告。在市場策略上，Solo也采用Google的App推廣廣告以及新推出的Google Play搜索廣告。

實際上，這也是上個月剛剛更換了Logo的谷歌更為期望的。無襯線字體更為簡潔，而且在字節上也更為精簡。具體來說，原Logo有14000個字節，而新Logo只有305個。這意味著在移動時代，在智能手機等各種終端上Google的展示效果將更快。在宣布大規模重組之后，Alphabet成為主管這款搜索引擎所有業務的母公司，谷歌將更專注網絡產品，移動營銷更是其中重要的一塊。

視頻廣告入口

每天你會多少次點亮手機屏？一項調查顯示，亞洲人每天使用手機的次數達到150次。除了查看時間、刷刷朋友圈，還有很多重要瞬間：比如了解信息，計劃出行，計劃購買等。這些瞬間被谷歌稱之為“微時刻”。谷歌亞太區總裁Karim Temsamani認為“對于品牌主來說，這些瞬間也能夠打造或終結一場市場營銷戰役。”

過去的市場營銷人員設計、從事營銷活動時更專注于培養消費者的品牌意識和忠誠度，希望他們從購買意向到購買決定之間能夠以此為導向。然而，當今的消費者從產生消費需求到實際購買可以在很短的時間內完成，這一瞬間就可能導致整個營銷活動的成功或失敗。準確來說，這些瞬間即做出決定以及形成偏好的時刻，“意向”最終會擊敗人口統計學甚至品牌忠誠度。

亞洲是全球移動應用的領導者，這就意味著市場營銷人員要懂得如何贏得“微時刻”。谷歌為中小企業的線上營銷提供了四步驟和相關工具——首先必須重視線上業務，通過建立企業網站、開發企業官方App，在Google Maps上列出企業業務范圍，或者利用Google My Business在G+上建立專屬頁面；其次建立移動網站或移動客戶端，這意味著所有網頁要經過移動優化；第三，創建的內容必須與顧客需求相關，無論視頻、博客還是單純的信息，都需要了解大眾最想看到的內容，利用Google Trends可以幫助企業了解大眾最常搜索的關鍵詞；最后衡量線上營銷效果，使用Google Analytics工具分析網站上哪些話題和內容最受大眾歡迎，有多少線上廣告對銷售、收益、注冊量和網站流量有所助益，移動端貢獻了多少比例的銷售、收益、注冊量以及網站流量。

實際上，中小企業除了使用Google搜索、展示廣告之外，YouTube上的視頻廣告也是非常有效的方法。人們在YouTube上偏愛具有實用性的內容，比如臺灣自行車企業捷安特Giant，受歡迎的是騎行中的小常識“更換輪胎”之類的視頻。一家叫Mama Club媽媽經的臺灣中小企業，在YouTube上因家居生活視頻而走紅。而企業可以在用戶瀏覽網頁、觀看視頻時發現潛在顧客，而廣告主只需為用戶的真實點擊量而付費。

視頻廣告的確已經成為一個趨勢和慣用的營銷手段。因為視頻廣告的形式更符合人的本性，相較于黑白圖片人們會更喜歡彩色圖片，而可以選擇動態視頻時，人們也會更傾向于選擇視頻。而且由于現在科技的發展，智能手機的攝像功能和視頻的播放設備都有了很大提升，視頻更容易到達消費者的那一端，從成本上來講也是比較經濟實惠的一種手段。利用手機等移動終端，中小企業可以在自己的辦公室里隨時拍攝視頻。

Google亞太區中小企業事務總經理Kevin O’Kane表示：“谷歌鼓勵各企業采用這樣的方式去接觸消費者，并推銷產品。起始階段并不需要做成大規模，可以先進行試水，看看什么樣的視頻受到消費者的歡迎。科技的發展讓一切變得非常簡單，做視頻已變得簡單易行。因此我們推薦企業采取視頻的方式去接觸消費者，這樣企業的營銷途徑和呈現的面貌會更加的豐富多樣。”

在寸土寸金的香港，存儲空間是一個很現實的需求。2002年，陳啟豪利用政府提倡振興工業建筑的時機，開始在大廈中提供存儲空間租用服務。在這家名叫儲存易迷你倉集團的網站和移動版上，使用Google地圖室內實景，360度地展示存儲柜區域。目前在臺灣開拓市場的儲存易，也使用了拍攝視頻廣告和YouTube TrueView廣告服務。有些視頻廣告就是由員工直接在公司辦公室內拍攝。而效果也非常明顯，網站瀏覽次數較上年增長250%，前往品牌網站的點擊率也增加了230%，而每次點擊的成本也逐年下跌55%。

“Google每年的I/O大會都在嘗試新的技術，谷歌在不斷的實驗，推進科技，用科技服務于客戶。” Google大中華及東南亞地區中小企業運營總監Ghislain Le Chatelier說。未來，在在線營銷上，谷歌希望有更多新的科技手段可以服務客戶。

吸引更多客戶

除了B2C企業之外，也有很多B2B公司選擇在Google上做在線營銷。北京義翹神舟生物技術有限公司，是一家重點從事重組蛋白、抗體、細胞因子、cDNA、ELISA試劑盒，轉染試劑等產品的研發和生產的高新技術企業。其產品應用于免疫學、腫瘤、神經生物學、干細胞、病毒等相關領域的生命科學研究以及藥物研發。同時，該公司也致力于生物技術藥物如單克隆抗體、重組蛋白藥物、病毒疫苗、快速診斷試劑等的研究開發。

這家公司由麻省理工大學博士謝良志歸國在2007年創立。2013年，國內H7N9禽流感病發嚴重。在國家“重大新藥創制”的科技專項支持下，僅用12天，義翹神州成功研發出H7N9禽流感的血凝素蛋白和神經氨酸酶蛋白，為生物醫學抗擊流感侵襲提供了科研武器。

這樣一家專業領域的B2B企業，主要客戶集中在海外。因此該公司突破原有的醫療行業網站，選擇在谷歌上使用展示廣告服務。根據市場經理劉超的介紹，從2009年開始這家公司就開始使用Google產品。現在這家公司的總營銷費用的85%都在谷歌平臺上，轉化效果也很明顯。2014年，新增海外十多個國家的訂單。今年3月，公司將重點產品重組蛋白進行展示廣告的推廣，該批產品的銷售同比增長達40%。移動互聯時代，這家針對企業客戶以及科研院校的細分行業企業，也在積極建設自己的移動網站，同時進行移動端的廣告推廣。

Chatelier表示，無論在哪個國家、哪個地區，中小型企業都占了企業的大部分，不同的企業可能在不同的階段把它們的生意搬到網上去。有些企業的應用比較成熟，它們可以根據統計到或觀測到的監控數據不斷地調整網上內容，以達到更好的效果。而有一些企業起步比較晚，還處在摸索的階段，不清楚什么樣的措施和步伐會更適合發展，Google樂意去幫助這些企業。

在使用谷歌的在線營銷服務中，還不乏手工地毯這樣的傳統企業。河南益隆地毯有限公司是一家1987年就成立的傳統企業，絲綢是當地特產。這樣一家在2002年便開始使用網絡營銷的企業，也經歷過多種嘗試后，最終將谷歌作為主要推廣平臺，和中東的代理商以及零售購買者進行溝通和銷售。總經理韓建立表示，移動互聯時代，已經有80%的流量來自移動設備。而對這家年銷售額已經超過500萬美元的企業來說，尋求谷歌的幫助實現跨屏瀏覽需求，正是當務之急。

在O’Kane看來，“無論什么類型的企業都是谷歌的合作伙伴。一個企業如果想把產品推向海外，或是想要了解海外的客戶和企業，谷歌需要了解它們的意圖并幫助它們達到目的。”