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煙臺(tái)海頤軟件股份有限公司電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)

2014-08-18 14:42:14 大云網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)基于以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)核心價(jià)值理念,遵循集中化、一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷信息化建設(shè)規(guī)劃原則,為提升電網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而建設(shè)支持區(qū)域大集中的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了電力營(yíng)

1.產(chǎn)品簡(jiǎn)介

電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)基于“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的企業(yè)核心價(jià)值理念,遵循“集中化、一體化、標(biāo)準(zhǔn)化”的營(yíng)銷信息化建設(shè)規(guī)劃原則,為提升電網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而建設(shè)支持區(qū)域大集中的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)全范圍、全過程、全方位的信息化管理。
系統(tǒng)采用基于Java EE(即J2EE)的三層體系架構(gòu),零客戶端應(yīng)用模式極大地提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性,更好地滿足供電企業(yè)在面臨的區(qū)域分布廣泛、信息技術(shù)復(fù)雜情況下實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用集成、性能擴(kuò)展、維護(hù)方便等方面的要求。

2.系統(tǒng)整體架構(gòu)規(guī)劃圖

 
 
電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)可以分為5個(gè)層次,由低至高依次是:基礎(chǔ)構(gòu)架、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、界面控制層、客戶層;其中基礎(chǔ)框架層主要包括平臺(tái)、操作系統(tǒng)和應(yīng)用中間件;數(shù)據(jù)層提供底層的服務(wù)如數(shù)據(jù)庫(kù)訪問、日志、服務(wù)端校驗(yàn)等,在數(shù)據(jù)層之上是業(yè)務(wù)邏輯層,包括系統(tǒng)應(yīng)用支撐和業(yè)務(wù)處理邏輯,如工作流服務(wù)、郵件服務(wù)、消息服務(wù)等;在業(yè)務(wù)邏輯層之上是界面控制層,這兩層面向具體應(yīng)用和應(yīng)用的集成;通過企業(yè)服務(wù)總線,實(shí)現(xiàn)核心應(yīng)用之間統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換機(jī)制;如營(yíng)配一體化平臺(tái)、企業(yè)門戶等。

3.功能簡(jiǎn)介

電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)主要包括業(yè)擴(kuò)管理、抄表管理、電費(fèi)核算、營(yíng)銷賬務(wù)、計(jì)量管理、用電檢查管理、班組管理、預(yù)付費(fèi)管理、線損管理、購(gòu)電管理、停電管理、營(yíng)業(yè)稽查、工作質(zhì)量等模塊。
n 業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理
業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理模塊能夠建立一套與電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的、能夠迅速處理客戶各種用電需求業(yè)務(wù)、反映客戶最新檔案信息,準(zhǔn)確及時(shí)地反映客戶供用電及其變更信息,為客戶計(jì)量裝置管理、客戶電費(fèi)抄核收管理,以及內(nèi)部管理工作提供有效地支持和保證。
n 抄表管理
抄表管理支持多種抄表方式:抄表器、PDA、集中抄表系統(tǒng)、遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)、磁卡表、抄表本(卡)、低壓用戶通過電話、Internet自報(bào)讀數(shù)等,并記錄抄表現(xiàn)場(chǎng)情況及處理方法。
n 電費(fèi)核算管理
電費(fèi)核算管理包含直供用戶、躉售用戶的電量電費(fèi)管理,考慮線損、購(gòu)電管理的統(tǒng)一集成,實(shí)現(xiàn)上可以做到與臺(tái)區(qū)的統(tǒng)一處理。對(duì)抄表區(qū)段、單客戶的電費(fèi)信息進(jìn)行審核,并對(duì)電量電費(fèi)異常(不滿足審核條件)的客戶自動(dòng)提示。派單、催繳有效性直觀展示電費(fèi)通知單、催繳客戶繳費(fèi)。
n 營(yíng)銷賬務(wù)管理
營(yíng)銷賬務(wù)管理將電費(fèi)管理與財(cái)務(wù)管理聯(lián)系起來,使財(cái)務(wù)更加方便、透明地了解電費(fèi)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用回收情況,有助于提高企業(yè)管理效率。
n 計(jì)量管理
計(jì)量管理管理各類電能計(jì)量資產(chǎn)例如電能表、互感器、封印、表箱等設(shè)備的需用計(jì)劃、購(gòu)置計(jì)劃、購(gòu)入、庫(kù)存、檢定、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)、投運(yùn)情況跟蹤的全生命周期信息。
n 用電檢查管理
用電檢查管理主要實(shí)現(xiàn)客戶主要電氣設(shè)備管理、電工檔案管理、用電安全檢查管理、營(yíng)業(yè)普查管理、客戶違章用電及竊電處理、客戶用電事故管理、電能質(zhì)量管理、客戶信譽(yù)評(píng)級(jí)管理、現(xiàn)場(chǎng)勘查管理等功能。
n 班組管理
班組管理是供電企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的重要環(huán)節(jié),主要實(shí)現(xiàn)對(duì)班組管理制度、工作計(jì)劃、操作流程、作業(yè)指導(dǎo)等工作的規(guī)范,能科學(xué)地建立和健全生產(chǎn)班組管理體系,指導(dǎo)和規(guī)范班組管理工作,使班組管理工作更具連慣性,并進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展的能力。
n 預(yù)付費(fèi)管理
預(yù)付費(fèi)管理通過營(yíng)銷系統(tǒng)提供多途徑的預(yù)付費(fèi)收費(fèi)方式,比如銀行代扣、網(wǎng)上申請(qǐng)劃扣、自助終端、95598等,保證現(xiàn)金回收和資金安全,提高工作效率。
n 線損管理
線損管理的核心工作的是負(fù)責(zé)設(shè)備線損計(jì)算,各個(gè)管理單位、供電點(diǎn)線損統(tǒng)計(jì),最終提供各種線損分析曲線圖,為降低線損、提高線路臺(tái)區(qū)的效益提供信息。
n 停電管理
停電管理建立一體化的停電聯(lián)動(dòng)信息管理,真正實(shí)現(xiàn)停電信息的發(fā)布更新、停電審批等的電子流程化,杜絕了以往臨時(shí)停電、計(jì)劃停電、調(diào)度停電時(shí),因缺乏計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)輔助,人為違反供用電合同可靠性指標(biāo)要求的情況發(fā)生。
n 工作質(zhì)量管理
工作質(zhì)量管理子系統(tǒng)可以進(jìn)行工作流程監(jiān)督、營(yíng)銷業(yè)務(wù)稽查、合同執(zhí)行情況管理等工作質(zhì)量的控制和考核。涵蓋電費(fèi)專業(yè)、用電檢查、業(yè)務(wù)報(bào)裝、計(jì)量管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、線損等各方面工作情況的監(jiān)督考核。
n 營(yíng)業(yè)稽查管理
依據(jù)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘再利用,將營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行細(xì)致分析,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,子系統(tǒng)包括常態(tài)稽查、專項(xiàng)稽查、整改錄入、整改審核、稽查文檔管理等功能。

4.產(chǎn)品特色

    n 面向服務(wù)的產(chǎn)品架構(gòu)
產(chǎn)品基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)理念構(gòu)建,極大地方便了第三方渠道營(yíng)銷手段的集成接入,實(shí)現(xiàn)了全媒體、多渠道的服務(wù)手段,同時(shí)可實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的高度統(tǒng)一及全過程實(shí)時(shí)監(jiān)管。
n 基于Java EE的三層體系結(jié)構(gòu)
具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性,同時(shí)系統(tǒng)的安全性能也得到了很大改善。集成具有自主版權(quán)的基于目錄服務(wù)的權(quán)限管理系統(tǒng),授權(quán)方式靈活方便。
n 工作流技術(shù)
基于工作流調(diào)度平臺(tái),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模、細(xì)化分解,支持圖形化業(yè)務(wù)流程定制和在線監(jiān)控,保障業(yè)務(wù)辦理流轉(zhuǎn)靈活順暢。
n 智能圖庫(kù)一體化平臺(tái)
采用圖形化的供電方案定制界面,根據(jù)電力業(yè)務(wù)規(guī)則,針對(duì)不同的業(yè)務(wù)類別,預(yù)定義典型的供電方案模板,提升業(yè)務(wù)辦理的效率。
n 供用電合同模板化
將合同數(shù)據(jù)和合同樣式分離,實(shí)現(xiàn)合同的新建和變更的智能化。
n 全生命計(jì)量資產(chǎn)周期管理
以先進(jìn)的EAM的管理思想為設(shè)計(jì)理念,以計(jì)量資產(chǎn)為基礎(chǔ),追蹤整個(gè)生命周期的資產(chǎn)變化和運(yùn)行情況變化,實(shí)現(xiàn)設(shè)備的一體化管理。
n 具有個(gè)性化定制能力的獨(dú)立電費(fèi)計(jì)算服務(wù)器
基于規(guī)則的可配置的電費(fèi)計(jì)算引擎,應(yīng)對(duì)復(fù)雜多樣電費(fèi)算法,并靈活適應(yīng)電費(fèi)政策的變化。
n 采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的技術(shù),使得企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成(EAI)容易實(shí)現(xiàn)。
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