在價值鏈方面，綜合能源服務(wù)涉及源、網(wǎng)、荷、儲多個環(huán)節(jié)，由于這些環(huán)節(jié)往往分布在多個企業(yè)或?qū)嶓w上，目前既缺少機制，也缺少信息來實現(xiàn)跨環(huán)節(jié)的有效互動，所以目前大多也只能單環(huán)節(jié)的提升。比如源側(cè)的提效、網(wǎng)側(cè)的降損、荷側(cè)的節(jié)能、儲側(cè)的優(yōu)化，這當然是遠遠不夠的。從規(guī)劃設(shè)計角度，由于信息不準確，一是用能者本能就希望高估自己的用能需求，從而確保能源可靠性，因為保證生產(chǎn)連續(xù)性是最重要的；二是設(shè)計單位按照現(xiàn)在的設(shè)計原則，也會設(shè)置一定的容量裕度，這進一步加劇了問題的嚴重性，導致源側(cè)、網(wǎng)側(cè)乃至荷側(cè)大馬拉小車是一個普遍的現(xiàn)象，浪費嚴重。從生產(chǎn)運行角度，由于對負荷需求不能準確掌握，或者由于源、網(wǎng)、荷無法貫通，所以源端的能源供應(yīng)與生產(chǎn)往往也存在比較多的浪費。

 

在運行域方面，綜合能源服務(wù)涉及用戶（單一設(shè)備、能源子系統(tǒng)、能源綜合系統(tǒng)）、站所（園區(qū)）、縣市等多個層面的分層管理優(yōu)化。但這種優(yōu)化不會是最優(yōu)的，因為沒有實現(xiàn)上下層系統(tǒng)的聯(lián)合優(yōu)化，聯(lián)合優(yōu)化的最高水平是以能源現(xiàn)貨價格為指引，實現(xiàn)上下游系統(tǒng)運行的整體最優(yōu)。在不滿足這一條件的時候，梯級優(yōu)化是可能的替代方式，即上級能源系統(tǒng)（運行域）先實現(xiàn)優(yōu)化運行，然后下級能源運行域以上級運行域的輸入為邊界，實現(xiàn)本級系統(tǒng)的優(yōu)化運行。

 

 

能源物聯(lián)網(wǎng)是OT+IT+ICT的組合，也就是利用ICT技術(shù)實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)IT框架的OT集成整合，所以需要先理解能源物聯(lián)網(wǎng)的整體架構(gòu)，再理解分層理解邊緣層物聯(lián)架構(gòu)與云端平臺架構(gòu)，然后理解二者之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而形成針對信息網(wǎng)絡(luò)層的完整認知。

 

以電力為代表的能源自動化系統(tǒng)歷史實際很長，形成了主站/廠站/采集控制終端的分層架構(gòu)，并且區(qū)分生產(chǎn)、營銷等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域，形成了各領(lǐng)域自成一體的通信方式與協(xié)議，所以O(shè)T對于能源領(lǐng)域來說，并不是一件多么新鮮的事情。但是有很多技術(shù)人員沒有注意到這一現(xiàn)實，而是在重新發(fā)明這樣一套物聯(lián)系統(tǒng)，激進一點的還想用一套產(chǎn)品（如物聯(lián)盒子）一統(tǒng)江湖，這無疑既大大低估了這一工作的難度，又不一定有這個必要。

 

然而僅僅是停留在多套非標的自動化系統(tǒng)并存、互聯(lián)互通代價巨大這樣一個階段，明顯也是不符合能源互聯(lián)網(wǎng)綜合能源優(yōu)化的趨勢與要求。為了高效地管理多樣化海量能源資產(chǎn)，實現(xiàn)全系統(tǒng)的能量優(yōu)化，需要按照IT架構(gòu)（基礎(chǔ)層+平臺層+應(yīng)用層+分析層）實現(xiàn)各類非標OT系統(tǒng)統(tǒng)一接入平臺，實現(xiàn)未接入重要設(shè)備的統(tǒng)一接入平臺。當然這種統(tǒng)一接入會催生一套全新的能源物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，建立囊括各類數(shù)據(jù)的CIM模型，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)有效管理與處理，支撐快速敏捷的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)與應(yīng)用。

 

而統(tǒng)一接入（或者說萬物互聯(lián)）工作反過來又要求對傳統(tǒng)OT環(huán)節(jié)進行規(guī)范與標準，例如確定普適性的數(shù)據(jù)通信協(xié)議，將376.1、103/104進行統(tǒng)一。例如規(guī)范各領(lǐng)域的采集需求，打造更加集成化的采集終端實現(xiàn)數(shù)據(jù)的低成本采集。除此之外，更為重要的變化是需要根據(jù)ICT技術(shù)的性能指標與業(yè)務(wù)工作的實際要求，在邊緣側(cè)與遠方（云端）產(chǎn)品上實現(xiàn)合理的功能劃分，一些實時性、可靠性要求高的應(yīng)用最好還是部署在邊緣側(cè)，而實時性要求低一些的應(yīng)用，策略制定類需要依賴大量數(shù)據(jù)的應(yīng)用，則考慮放在云端。

 

在理解了能源物聯(lián)網(wǎng)完整架構(gòu)之后，就可以知道例如云、大、物、移、智等關(guān)鍵技術(shù)所在的位置（云既是I層基礎(chǔ)設(shè)施，也是平臺的架構(gòu)形式；大數(shù)據(jù)平臺提供的是P層服務(wù)；物聯(lián)即是對傳統(tǒng)OT的升級；移則是P、S與A層應(yīng)用服務(wù)和人的連接手段；智可以部署在邊緣側(cè)實現(xiàn)自動化，也可以部署在云端形成智能化），從而可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要有重點地進行研究攻關(guān)。

 

3．專業(yè)服務(wù)層面，只知散點、不見體系

 

前兩層由于有一些相關(guān)的經(jīng)驗可以借鑒，往往很多人還不是很陌生，熟悉的人還能說一個大差不差。但專業(yè)服務(wù)則完全是一個正在發(fā)展中的新生事物，可以說是仁者見仁智者見智，莫衷一是。散點式的描述比比皆是，比如節(jié)能服務(wù)、需求側(cè)服務(wù)、金融服務(wù)、綜合能源利用、售電、數(shù)據(jù)服務(wù)、運維等等。然而這些描述不是在同一個維度上說問題，所以經(jīng)常也就把問題越說越亂，最后說不清問題就用綜合能源服務(wù)兜著，這種局面無疑會影響企業(yè)綜合能源服務(wù)的戰(zhàn)略決策與實施推進。

 

綜合能源服務(wù)面向的是用能企業(yè)，所以描述的第一個層面應(yīng)當是用戶的價值需求，因為一切的綜合能源服務(wù)都需要落地價值創(chuàng)造上。那么用戶的能源服務(wù)價值點有哪些呢？概括起來無外乎8大類：1）可靠——確保能源供應(yīng)連續(xù)不斷；2）安全——確保能源運行穩(wěn)定無故障；3）經(jīng)濟——確保能源運行損耗少、成本低；4）高效——確保能源管理人效、物效高；5）節(jié)能——單位產(chǎn)品能耗低；6）環(huán)保——單位產(chǎn)品污染與溫室氣體排放低；7）優(yōu)質(zhì)——能源與服務(wù)質(zhì)量高；8）省心——企業(yè)自己管理復(fù)雜度降低。開展綜合能源服務(wù)首先要思考到底幫企業(yè)解決的是哪一類問題，講能源專業(yè)企業(yè)可能就聽不懂。

 

價值創(chuàng)造需要落實到具體的能源服務(wù)項目上，那么從綜合能源服務(wù)商的角度，他們能提高的服務(wù)項目有哪些呢？遵照能源領(lǐng)域的傳統(tǒng)劃分，概括起來也是8大類：1）新建工程；2）增產(chǎn)擴容；3）購售交易——包含售電、需求響應(yīng)等等；4）調(diào)度運行——主要指面向微網(wǎng)、分布式能源與用能系統(tǒng)的經(jīng)濟運行；5）運維檢修——監(jiān)控、巡檢、搶修、維護、試驗等；6）運營管理——計量、結(jié)算、代收代繳等；7）質(zhì)量治理；8）升級改造——安全、節(jié)能、降本等多種角度的技術(shù)升級和工程改造。至于說這些服務(wù)針對的能源環(huán)節(jié)與類型則集中體現(xiàn)在能源系統(tǒng)層面，那又是另外一個維度（即能源維度，而不是服務(wù)維度）。

 

但是以上服務(wù)是站在最終交付給用戶角度說的直接能源服務(wù)，服務(wù)商在提供上述服務(wù)項目的過程中還涉及到多種支撐要素的集成整合，我們可以定義其為衍生服務(wù)。具體來說，包括1）金融信貸——例如融資租賃、EMC、保險等；2）設(shè)計監(jiān)理；3）建設(shè)施工；4）信息服務(wù)——包含IT與數(shù)據(jù)信息服務(wù)；5）設(shè)備供應(yīng)；6）項目評價。它們是8類能源服務(wù)的組成細項。

 

 

綜合能源服務(wù)需要許多企業(yè)來提供，縱觀市場各類企業(yè)，它們主要可以劃分為以下幾類：

 

其一是生產(chǎn)制造各種標準化產(chǎn)品的廠商（產(chǎn)品廠商），包括能源一次設(shè)備、表計等二次設(shè)備、標準化軟件和自動化系統(tǒng)、信息技術(shù)產(chǎn)品等等，它們以大規(guī)模銷售標準化的產(chǎn)品為主要目的，往往是一次性買斷，交易金額往往比較大。

 

其二是提供要求明確的專業(yè)化服務(wù)的服務(wù)商（服務(wù)廠商），包括設(shè)備托管、負荷托管、電費代收代繳及分項計量服務(wù)、售電等能源服務(wù)，IaaS、PaaS、SaaS和AaaS等信息服務(wù)以及各類金融、信息和通信服務(wù)廠商，它們與用戶的業(yè)務(wù)往來是持續(xù)性的，單次服務(wù)的消費通常比較低。

 

其三是定制化項目的實施廠商（項目廠商），區(qū)別于第一、第二，它們往往難以直接進行推廣復(fù)制，每個新的項目都需要走一遍從需求到實現(xiàn)的過程，需要做很多定制化的工作。存在四類主要的商業(yè)模式，對應(yīng)四種不同的邏輯。

 

以上三類廠商都是直接關(guān)注于為用戶或其他廠商的能源服務(wù)，可以認為它們是通常意義上的各類綜合能源服務(wù)商。然而，這些廠商所做的都是自身業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)的具體服務(wù)工作，由于綜合能源服務(wù)覆蓋專業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，即使像國網(wǎng)綜合能源服務(wù)公司這樣強的企業(yè)也只定了400億的銷售收入，即使像西門子、ABB這樣的老牌企業(yè)銷售收入也難望互聯(lián)網(wǎng)新貴項背。這意味著在綜合能源服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新突破可能需要尋求新的模式，比如說淘寶模式。淘寶并不直接賣貨，只是給買賣雙方提供了平臺；新模式未必是要自己提供綜合能源服務(wù)，而是為綜合能源服務(wù)提供方與需求方提供平臺，讓供需的互動能夠更有效，從而推動綜合能源服務(wù)的項目開源、環(huán)節(jié)降本與實施提效。我們定義這樣的模式為綜合能源服務(wù)運營商，也就國網(wǎng)三型兩網(wǎng)戰(zhàn)略中所謂的平臺型企業(yè)，可以大膽的預(yù)測，未來綜合能源服務(wù)運營商才是制勝的關(guān)鍵，是必將冉冉升起的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新星與巨頭。

 

能源是基礎(chǔ)、信息是手段、服務(wù)是核心、生態(tài)是驅(qū)動，能源互聯(lián)網(wǎng)與綜合能源服務(wù)的大發(fā)展有賴于以上四者的有效集成、整體協(xié)同。沒有服務(wù)，那么信息技術(shù)將無從發(fā)展與突破；沒有技術(shù)降本，服務(wù)以難以規(guī)模開展；而如果沒有合適的商業(yè)生態(tài)，創(chuàng)新與發(fā)展將缺少動力，從而一切都是空中樓閣。如果不能系統(tǒng)地整合這些因素，綜合能源服務(wù)新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)只會是一句空話，此時所有的創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型企業(yè)也就難以獨善其身。有識之士應(yīng)當胸懷全局、面向行業(yè)，為創(chuàng)造綜合能源服務(wù)新生態(tài)而努力，而不只是關(guān)注于自己的一畝三分地。這時想起小時候?qū)W過的一句不太合適，但很應(yīng)景的著名話語：大河有水小河滿，大河無水小河干。