電力企業(yè)CIO應(yīng)關(guān)注的十大優(yōu)先事項(xiàng)

2013-10-08 10:15:12 電力信息化網(wǎng)　點(diǎn)擊量：1447 評(píng)論 (0)

全球500強(qiáng)企業(yè)中的福特、寶潔和思科有哪些共同點(diǎn)?它們的CIO都提到了公司與分支機(jī)構(gòu)員工、合作伙伴加強(qiáng)協(xié)作是重中之重。協(xié)作的首要目標(biāo)是提高生產(chǎn)力和創(chuàng)新。在此文章中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以為電力企業(yè)CIO參考所用。

高不下的今天也是如此。只要看看谷歌、微軟、蘋果、思科、Facebook和社交游戲公司Zynga之間的人才爭奪戰(zhàn)，就知一二。在印度，據(jù)說Facebook給二十出頭的計(jì)算機(jī)學(xué)和工程學(xué)專業(yè)學(xué)生提供的薪酬包總價(jià)值高達(dá)145000美元左右，包括簽約獎(jiǎng)金和有機(jī)會(huì)調(diào)派美國。

　　在大多數(shù)美國公司的IT部門，技術(shù)技能很少這樣吃香。2011年薪水調(diào)查發(fā)現(xiàn)，IT員工的中位數(shù)總薪酬今年漲幅只有0.9%，經(jīng)理的漲幅也只有1.9%，這表明了就業(yè)市場形勢嚴(yán)峻。2001年科技行業(yè)的繁榮期與之形成了對(duì)照：當(dāng)時(shí)IT員工的中位數(shù)總薪酬漲幅8.5%，經(jīng)理的漲幅9.9%。

　　不過據(jù)薪水調(diào)查顯示，有些技術(shù)技能在美國很吃香。經(jīng)理當(dāng)中吃香的技能有：企業(yè)內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析、ERP、應(yīng)用開發(fā)和應(yīng)用集成。IT員工當(dāng)中吃香的技能除上面這些外，還有安全和Web基礎(chǔ)架構(gòu)方面的技能。
準(zhǔn)備迎接后PC時(shí)代

　　2011年P(guān)C迎來了30周年，業(yè)內(nèi)有看法認(rèn)為它已經(jīng)準(zhǔn)備“告老還鄉(xiāng)”。蘋果已故主席斯蒂夫?喬布斯在蘋果發(fā)布iPad期間稱，眼下是“后PC時(shí)代”。高盛公司估計(jì)，WindowsPC市場多達(dá)三分之一的份額被平板電腦搶去了。許多CIO一致認(rèn)為，我們正在見證PC慢慢消亡。連IBM個(gè)人電腦發(fā)明者之一MarkDean也認(rèn)為，PC將步電子管、打字機(jī)和白熾燈的后塵。

　　我們現(xiàn)在看到互補(bǔ)性、有時(shí)替代性的企業(yè)計(jì)算設(shè)備遍地開花，其中大多數(shù)緊隨超火爆的移動(dòng)潮流：沒錯(cuò)，市場上不僅有以iPad為首的成千上萬的平板電腦，還有無數(shù)的iOS、安卓和黑莓智能手機(jī)，里面裝有大量的企業(yè)應(yīng)用程序。

　　我們還看到專用計(jì)算設(shè)備涌現(xiàn)在零售、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸及其他行業(yè)。我們聽到了三星和宏碁等廠商推出了通用的瘦客戶機(jī)設(shè)備，運(yùn)行谷歌的操作系統(tǒng)。除此之外，桌面虛擬化也是大行其道。

　　印度第四大私營銀行YES銀行的CIOUmeshJain表示，他即將選擇一家“桌面即服務(wù)”提供商，讓員工可以通過服務(wù)器訪問分金牌、銀牌和銅牌等級(jí)別的Windows應(yīng)用程序和服務(wù)，要么使用公司發(fā)放的啞終端，要么使用采用沙箱機(jī)制的個(gè)人設(shè)備。Jain表示，業(yè)務(wù)流程外包公司將為YES提供基于訂購模式的這種服務(wù)，這將為企業(yè)降低客戶機(jī)的硬件、安全和電力等成本。

　　駕馭大數(shù)據(jù)

　　15年前，美國最龐大的數(shù)據(jù)倉庫其規(guī)模只有數(shù)TB，只有像沃爾瑪、AT&T和萬事達(dá)卡這些極少數(shù)的公司才擁有如此龐大的數(shù)據(jù)。如今，最龐大的公司數(shù)據(jù)倉庫規(guī)模達(dá)到了數(shù)PB(1PB=1000TB)，但是如果不對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并為決策效力，要這些數(shù)據(jù)又有什么用呢?

　　2010年一項(xiàng)調(diào)查顯示，不少CIO認(rèn)為，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程(定價(jià)和效率等業(yè)務(wù)流程)、確認(rèn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(欺詐、客戶流失、違約等)、預(yù)測新機(jī)會(huì)(交叉銷售和開辟新市場等)三個(gè)因素可以提升高級(jí)分析技術(shù)(包括預(yù)測性分析)對(duì)公司業(yè)務(wù)的推動(dòng)力。

　　以寶潔為例，這家公司分布在全球各地的主管們經(jīng)常在配備大屏幕儀表板的會(huì)議室討論最新的市場和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并且針對(duì)那些不盡如人意的方面采取補(bǔ)救措施。在另一項(xiàng)計(jì)劃中，寶潔使用一系列分析模型，預(yù)測6至12個(gè)月后的市場份額及業(yè)績方面的其他統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

　　逃離開支陷阱

　　由于大多數(shù)公司的IT預(yù)算相對(duì)持平，競爭對(duì)手又在爭奪每一筆生意，CIO再也沒有資本將70%至80%的寶貴資金用于支持和維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)上。他們只好永久性地將一大部分預(yù)算投入到促進(jìn)發(fā)展的項(xiàng)目上，例如開辟新市場、帶來新業(yè)務(wù)的IT項(xiàng)目和計(jì)劃。但是，目前的現(xiàn)狀是，連美國最創(chuàng)新的IT用戶也是將63%的預(yù)算投入到日常性運(yùn)營上，這個(gè)比例10年來基本上沒有變過。

　　這需要CIO主動(dòng)拿出一項(xiàng)切實(shí)的計(jì)劃，將IT開支比例從80/20或70/30變?yōu)?0/40或50/50。RandyMott在惠普任職CIO期間，啟動(dòng)了一項(xiàng)為期3年的計(jì)劃，按照該計(jì)劃，惠普整合了數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)集市，并且更新和改造了基礎(chǔ)架構(gòu)，而這個(gè)計(jì)劃的其中一項(xiàng)就是要求IT人員用于維護(hù)上的時(shí)間從原來的70%減少至30%.Mott的計(jì)劃迫使惠普的IT人員將用于新工作與原工作的每個(gè)小時(shí)都記下來，并迫使公司的業(yè)務(wù)部門主管和IT主管們就每個(gè)IT項(xiàng)目帶來的收入及其他好處達(dá)成共識(shí)。

　　讓IT與業(yè)務(wù)步調(diào)一致

　　十多年來，信息管理協(xié)會(huì)(SIM)每年都會(huì)調(diào)查作為其成員的眾多CIO，他們最操心的事從來沒有變過：加強(qiáng)IT與業(yè)務(wù)的協(xié)作。這是CIO及其團(tuán)隊(duì)需要著手解決的重要問題。

事實(shí)上，我們在談?wù)?ldquo;業(yè)務(wù)”和“IT”時(shí)不是很自在，好

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