哪里有經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場，哪里就有供電系統(tǒng)優(yōu)質服務和支撐保障!在這片土地上，就活躍著這樣一支隊伍，忠誠地履行著供電人的使命，全力助推地方經(jīng)濟發(fā)展。

　　細心：改造電網(wǎng)打通“瓶頸”

　　近年來南朗鎮(zhèn)翠亨片區(qū)經(jīng)濟迅速發(fā)展，隨著翠亨濱海新城建設的步伐加快，用電需求增長迅速。南朗供電分局迅速組織相關部門開展配合工作，并與當?shù)卣块T與相關代表進行溝通與協(xié)調，了解開發(fā)區(qū)的供電是否穩(wěn)定以及是否過負荷情況。并根據(jù)相應規(guī)定結合實際情況做好了應急預案來保證開發(fā)區(qū)的用電，對于潛在可能發(fā)生問題及時聯(lián)系客戶進行溝通，提前做好準備。

　　顛簸的山路，泥濘的田間小道，時常可以看見南朗供電分局員工的身影。在現(xiàn)場勘察過程中由于很大部分的還是尚未開發(fā)的地區(qū)，分局工作人員只能按照圖紙上面的線路圖核對確認一些關鍵設備設施的位置。

　　“性格決定命運、細節(jié)決定成敗”。為了不讓新區(qū)發(fā)展因為一些細節(jié)性問題而擱置，南朗供電分局加強翠亨新區(qū)客戶受電工程前期介入，了解用電需求，協(xié)調制定供電方案，并及時了解和預測客戶受電工程接網(wǎng)時間，每月制定 《南朗公司高壓新裝 (增容)客戶受電工程接網(wǎng)計劃一覽表》，統(tǒng)籌安排停電計劃，并不定期對項目進行隨訪，了解需求，協(xié)助辦理用電手續(xù)，聽取客戶意見和建議，掌握進度，做到對每一宗客戶受電工程進行全程跟蹤。

　　據(jù)了解，從2010年至2012年共投資7811萬元用于配電網(wǎng)工程建設，為鄉(xiāng)府食街、華南中醫(yī)藥城等區(qū)域提供用電保障。據(jù)介紹，繼2012年投產了110千伏關塘變電站后。今年該鎮(zhèn)將建設第4座110千伏變電站—海灣站。目前，該站現(xiàn)階段占地初步協(xié)議、可研批復等前期工作已完成，計劃于2013年投入運行，投運后不但能完善電網(wǎng)網(wǎng)架結構，同時能滿足翠亨濱海新城負荷增長的需要。

　　用心：“六走進”讓服務措施落實處

　　俗話說，一年之季在于春。隨著春季耕種的來臨，為確保當?shù)氐拇焊汗嘤秒姡侠使╇姺志纸M織急修人員深入田間，檢查維護農灌供電設施，為排灌站檢查線路、閘刀，察看設備是否正常運行。合理組織人員對配電箱進行檢查，確保當?shù)剞r戶春季生產用電安全可靠。

　　“南朗供電分局，對我們崖口來說幫助非常大。就拿云梯山水庫來說，在汛期的時候本來沒有電，供電部門大力支持我們，在這里幫我們花了幾十萬，鋪一條專門的線路到水庫里面，對汛期排洪，天旱時候的灌溉都起到非常好的作用。” 南朗鎮(zhèn)崖口村村委書記譚偉欽對記者說。

　　2012年，在一次與南朗鎮(zhèn)崖口村舉行的黨員活動上，南朗供電分局聽說位于云梯山的一座水庫修建至今還沒有通上電。得知這個情況后，該分局領導非常重視，決定專門為這座水庫架設一條供電線路，7月，歷時40天，在南朗鎮(zhèn)崖口村馬了螂水庫旁，新增了一臺315千伏安變壓器，架設10千伏鐵塔12基，電桿6根，架設架空線路1.095公里，此舉大大提高了崖口村片區(qū)農灌抽水用電用和周邊居民生產生活用電水平。

　　據(jù)介紹，去年，南朗供電分局開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)“六走進”活動共119次。其中走進學校關愛校園活動6次，走進社區(qū)心系居民活動2次，走進農村服務三農活動79次，了解農村用戶的用電需求，為做好農村用電負荷增長的電網(wǎng)規(guī)劃和改造工作打好堅實基礎。走進企業(yè)惠及客戶18戶次，通報了供電形勢，介紹供電部門的應對措施，廣泛聽取客戶的意見和建議，并做好了解析工作，在汛期前協(xié)助客戶檢查防風防汛設施。走進醫(yī)院真誠服務6次，主要對醫(yī)院自備應急電源進行檢查，協(xié)助進行保供電工作。