南網(wǎng)物資公司電商運(yùn)營部主管徐湛
南方電網(wǎng)公司一等功獲得者徐湛 羅鳴 攝 徐湛的業(yè)務(wù)追求讓他成為一個(gè)習(xí)慣抓住問題不放手的人。他的不斷追問、鉆研,他的事事較真,不僅
南方電網(wǎng)公司一等功獲得者徐湛 羅鳴 攝
徐湛的業(yè)務(wù)追求讓他成為一個(gè)習(xí)慣抓住問題不放手的人。他的不斷追問、鉆研,他的事事“較真”,不僅讓他成為令人尊敬的專業(yè)人才,更不斷影響并改變著身邊的環(huán)境。
“管得寬”的主管
徐湛坐在電腦前,在南網(wǎng)商城網(wǎng)頁上仔細(xì)瀏覽著上線的商品。突然,他拿起手機(jī)撥通了電話,“這件工裝的顯示參數(shù)好像不對,你們核實(shí)一下。”10分鐘后,網(wǎng)頁刷新,參數(shù)已經(jīng)更換。
從去年4月啟動到11月試點(diǎn)運(yùn)行,南網(wǎng)商城項(xiàng)目的建設(shè)期滿打滿算也就7個(gè)月。進(jìn)程如此快,加班成為常態(tài)。“‘5+2’‘白加黑’。”劉楹鈞如此形容。
他本供職東莞供電局,因商城建設(shè)抽調(diào)來南網(wǎng)物資公司電商運(yùn)營部工作。“來之前還挺開心,想著不用跟在廣州的老婆異地工作了。”可萬萬沒想到,每天見到老婆的時(shí)間卻縮短了。以前下班從東莞開車回到廣州家里也才七八點(diǎn)鐘,現(xiàn)在都加班到九十點(diǎn)。
“整個(gè)商城建設(shè)是個(gè)大項(xiàng)目,其中又分成若干小項(xiàng)目。到了什么時(shí)間,什么小項(xiàng)目必須得完成,后續(xù)工作才能推進(jìn)。”鼎信科技公司咨詢與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的李玉輝,更能理解項(xiàng)目制工作的特性。從事系統(tǒng)開發(fā)的程序員們,上線前夕的熬夜總是難免。
徐湛很能體會“下屬”的心情,但也沒轍。定居珠海的他,通常每逢周末回家,但“攤上這件大事后”,也時(shí)常在辦公室里過周末了。他只能同大家開開玩笑,藉以放松心情。
“徐主管什么都懂,管得多,也細(xì)。”商城貨品供應(yīng)商之一客戶經(jīng)理高韻英如此評價(jià)他。“所以我才是主管嘛!”徐湛幽默地秒回,引來一陣哄笑。
但在工作上,徐湛無疑是個(gè)極其認(rèn)真的人,甚至很能較真。這種較真不光針對自己,也針對別人。
從“技術(shù)小白”到“活詞典”
初接觸商城時(shí),徐湛坦言是個(gè)“小白”:“使用和開發(fā)是完全兩碼事,誰都用過淘寶京東,但這東西怎么做出來的就不清楚了。”在調(diào)研國家電網(wǎng)公司、中國建筑工程總公司等電商平臺后,徐湛開始潛心鉆研,其他商城獲取的調(diào)研資料,一頁頁看,“鉆進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)不懂的東西可真多,財(cái)務(wù)、法律、信息、物資等等,都要學(xué)啊。”他不計(jì)其數(shù)地“騷擾”同事請教問題,物資公司招標(biāo)處的同事打趣說。
徐湛感慨:跨業(yè)務(wù)傳導(dǎo)銜接是很容易被忽視的地方,因此也是“最該較真”的地方。關(guān)于商城與財(cái)務(wù)系統(tǒng)訂單支付接口如何高效聯(lián)接的問題,他就同開發(fā)人員較起真兒來。依照現(xiàn)行訂單報(bào)賬流程,報(bào)賬員需重新在財(cái)務(wù)系統(tǒng)上填報(bào)賬申請單才行。“我說這用戶體驗(yàn)也太差了吧,商城系統(tǒng)能夠自動生成報(bào)賬單,完全可以減少跨系統(tǒng)登錄和重復(fù)錄入”,徐湛向財(cái)務(wù)部門主管提出完善商城與財(cái)務(wù)系統(tǒng)報(bào)賬接口功能,實(shí)現(xiàn)免填單一鍵式報(bào)賬。
“較真”實(shí)際上是學(xué)習(xí)及應(yīng)用知識的過程,能加深對整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的了解,對于解決實(shí)際問題極有幫助。因此,但凡參與項(xiàng)目的人都說,關(guān)于商城建設(shè)的方方面面,徐湛都清楚,提出的問題也很專業(yè),儼然成了一部“活詞典”。
如今,商城企業(yè)采購專區(qū)已在南網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)多個(gè)單位和部門上線,系統(tǒng)運(yùn)行基本平穩(wěn),暫未出現(xiàn)重大采購問題,反響不錯(cuò)。從此以后,每天一到辦公室就打開商城系統(tǒng)辦公采購,成為各單位采購員們的“日常操作”。
深圳供電局變電管理一所曾麗君負(fù)責(zé)全所25個(gè)班組和部門共計(jì)100多人的采購業(yè)務(wù)。以前,無論是單位附近的大超市、大商場,還是小雜貨店,都是她經(jīng)常光顧的地方,采購物資量大的時(shí)候,經(jīng)常需要找同事一起幫忙。現(xiàn)在,她只需要動動鼠標(biāo)就能完成,供貨商安排快遞員送貨上門,而且貨到付款,保證物資和資金安全。
網(wǎng)購還能保證采購信息的公開透明,規(guī)避廉潔風(fēng)險(xiǎn)。“買的什么東西,價(jià)錢是不是合理,這些都能看得到,任何貓膩都搞不了。”曾麗君說。
但徐湛仍舊閑不下來。他還是繼續(xù)較真,針對系統(tǒng)的小毛病,找找開發(fā)人員;針對貨品質(zhì)量與價(jià)格,找找供應(yīng)商……為商城在南網(wǎng)的全面上線努力。
“有時(shí)候我是過于嚴(yán)厲了,抓住問題就不放,你必須給我解決。”徐湛希望別人理解他的難處,“在專業(yè)和工作上,我不較真不行啊。”
“凡事不較真的話,南網(wǎng)商城怎么能順利上線呢?”劉楹鈞說出心底的真實(shí)想法。
南網(wǎng)報(bào)記者 帥泉 通訊員 代衛(wèi)星
責(zé)任編輯:葉雨田
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