2018年3月，公司信息中心對所屬信息類班組開展了2017年標桿星級班組評價工作，其中，設備管理部班組考核成績尤為突出。

2017年，信息中心共有信息類班組10個，班組人員總數58人。其中，應用數據部班組1個，班組人數9人；安全管理部班組1個，班組人數5人；客戶服務部班組5個，班組人數15人；設備管理部班組3個，班組人數29人。

“為提高評價準確性，信息中心提前解決考核中可能存在的分歧；各班組開展自評工作，對專業部分、通用部分的指標，以及必備條件進行考核評分；之后，辦公室對照評價標準對各班組自評情況進行復核，對存在問題的評分進行溝通確認，以確保各班組的最終評分結果公正、準確。”信息中心辦公室企業管理專責劉暢介紹。

設備管理部班組有3個，人數是參評班組中最多的，而3個班組的考評結果均排名靠前，這是一個必然結果。

一本散掉的舊書

設備管理部有一本“寶典”，叫《OracleDBA培訓教程》，是清華大學出版的一本教你從實踐中學習Oracle數據庫管理與維護的書籍，也是信息運維工作必備書籍之一。
這本書最初的所有者是目前設備管理部副主任向華偉，它從向華偉還在是基礎設施架構師時就在信息中心設備管理部流傳，4年時間，至今已記不清到底歷經了幾位師徒，只有書里散落的片片內頁和上面密密的筆記可以證明設備部眾人留下的足跡，而這本教程現在仍在用一個大大的鐵夾子固定住，與更多的專業書籍一起在信息中心繼續流傳，它傳承的不僅僅是知識和技術，還有設備管理部這個由17位黨員帶領的團隊的從業品質、從業胸懷和從業作風。

“設備管理部有信息類專業各個領域的技術牛人，任何問題都可以找人討論。為新員工提供很多培訓和參與會議的機會，讓我們更快掌握新知識和前沿信息。”設備管理部數據庫開發與管理技術專責張榆談到：“部門里的人都很好，有問題你向誰請教都會很快得到解答，沒有人會藏著腋著。而且在平時的技術探討中你想到一點，他想到一點，大家在交流中思想碰撞，技術水平提升也會很快。”張榆在2017年獲得云南電網信息安全技能競賽第二名。

“作為信息化工作的一線班組，要做好信息系統的運行維護工作，就必須與時俱進，隨時跟蹤前沿信息技術，以創新的理念主動契入新技術的研究應用，以此提升系統的高可用性，增強系統的健壯性，這樣才能不斷拓展和提升信息化對電網業務的支撐能力。”設備管理部網絡班班長郭威獲得云南電網公司2016年度先進生產（工作）者，2017年云南電網信息安全技能競賽三等獎。

“設備管理部是個技術型的團隊，我們很注重專業技術的提升，大家有問題一起探討，有經驗一起分享，工作積極性高，執行力強。”原設備管理部專責張雪堅說，他被評為云南電網有限責任公司2016～2017年度優秀共產黨員、信息中心2016～2017年度優秀黨務工作者。目前，他已經被提撥到應用技術部副主任崗位上。

“設備部有一種風氣，就是不斷的鉆研和學習，只要有技術需求，就可以找到師傅請教，我的師傅們在我專業技術和個人職業發展方面給了我很大的鼓勵和支持。”設備管理部存儲開發與管理技術專責楊泳丹獲得HCIE（Huawei Certified Internetwork Expert，華為認證互聯網專家）在服務器與存儲領域的最高級別認證，成為南方電網首個獲得HCIE-Storage（服務器與存儲領域）認證的員工。
……

在筆者采訪過的設備管理部人員中，無一例外都對部門工作、學習氛圍由衷推崇。

高壓力下的成績

信息中心設備管理部主要負責承擔云南電網公司核心信息系統的運行保障、技術架構管理、信息資源調度保障、數據安全防護、運維體系建設及運維技術研究等工作，是信息中心信息運維專業技術最強的團隊。先來看看設備管理部這3個班組多到足以晃花眼的工作內容：

平臺運維班，12人，負責云南電網有限責任公司本部及信息中心共176個系統（含1139臺服務器、158臺存儲設備及存儲交換機、1680套操作系統、270套數據庫、540套中間件）的運行維護工作。

網絡運維班，10人，負責云南電網綜合數據網廣域網核心、電力大樓/科技園內外部數據中心、云南電網互聯網出口、南網互聯、昆明地區城域網、電力大樓（含三號樓、附樓）/科技園/白塔院/東風巷/耀龍培訓中心/白云培訓中心/陽光高爾夫的局域網、綜合數據網邊界安全設備、互聯網出口安全設備、電力大樓/科技園內外部數據中心安全設備的運行維護。

機房運維班，7人，承擔著云南電網信息中心科技園信息機房、電力大樓信息機房及外圍信息機房的日常管理及運行維護工作，并根據中心生產管理的目標和計劃，按照崗位責任制，安全、文明、優質、高效地全面完成各項生產任務。
在繁重的工作任務和高強度的壓力下，設備管理部仍連續多年被評為信息中心先進集體，交出了一份份優秀的答卷——

2014年，實現云南電網信息化統一運維，統一了信息化人員、資產資源、帳號權限、信息安全、設備、外包商等管理。

2015年，云南電網公司CSGII企業管理信息系統運維工作成果突出，獲得了網省公司各級領導的一致好評。

2015年，X86服務器替換小型機的性能及可靠性專項比對測試結論得到南網信息部領導及專家的高度認可，為南方電網主營業務系統高并發核心數據庫使用X86架構服務器替換小型機提供重要的決策依據和技術驗證。

2016年，承擔網公司4A平臺深化應用試點建設，順利完成營銷、人資、資產等13個系統權限接入4A平臺管理，構建完整的4A管理體系。

積極開展信息運維技術研究與創新，2016年至今，承擔科技項目14個，專獲得利18個，受理27個，獲得軟著16個。

2017年，成為全國首家雙態運維聯盟共研基地，加入ITSS數據中心運營管理工作組，作為行業實踐代表參與《雙態運維白皮書》的編寫和發布，通過數據中心“穩健級”（三級）認證，成為全國第七家，電力行業第行業對標第一家通過數據中心成熟度評估認證的單位。

2017年，持續完善IT監控架構，建設設備帶外管理、能耗監控系統，彌補了硬件級統一監控的空白；自主開發主營系統業務健康性檢查系統，有效推進應用性能及用戶體驗監控，建立全省供電局用戶撥測體系，中心硬件級、系統級、應用級、業務級、用戶體驗的全面監控體系初步形成。

2017年，編制南方電網公司《IDC能力成熟度模型》、《五星級機房評比細則》作為后續試點建設南方電網公司數據中心能力評價考核的重要依據。

5名員工代表云南電網參加南方電網公司2016年信息運維專業技能競賽，獲得團體三等獎及個人三等獎。2名員工參加2016年云南省工業控制系統信息安全攻防競賽、云南省第二屆網絡安全競賽，分別獲得亞軍及三等獎。2人獲得2017年央企網絡安全技術大賽三等獎；4人參加南方電網信息安全技能競賽，2人獲得一等獎；5人參加云南省第三屆互聯網網絡攻防大賽，3人分別獲得一等獎和三等獎；8人參加省公司信息安全技能競賽，3人進入前10名，1人獲得第2名。

5年來，未發生信息安全事件，未發生網公司通報的運行事件，關鍵應用系統運行率99.99%以上，各項主要指標均優于上級考核指標。黨建考核指標均達到考核要求，黨風廉政建設工作評價指標完成良好。

大家都強才是真的強

“在他們身上，黨員的先鋒帶頭作用很明顯，任何工作都積極沖鋒在前，他們的自我要求很高，自律性和自我管理方面也做得很好，這在班組上也起到了很好的帶頭作用，幾個班組出了好些技術人才和明星師徒。”信息中心分管設備管理部的領導釧濤認為，設備管理部是信息中心人數最多的部門，也是信息中心各項技術落地的部門，整個團隊氛圍是一大亮點，大家不論從思想意識和對工作的態度都相當積極、正向。

設備管理部主任呂垚從自身做起，帶頭提高專業技術，嚴格管理自身和隊伍，他認為，只有不斷提升自己的能力，發揮黨員的榜樣作用，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。設備管理部以特長加興趣的方向來規劃員工職業生涯，定期開展培訓，最大限度地發揮員工的專長，提升員工工作積極性。設備管理部黨支部書記、副主任姜勁談到：“除了公司和部門組織的培訓，大家還會自發地學習考證提升技能，也沉得下心去鉆研新技術。工作上的問題，大家會互相切磋，甚至激烈討論，一場頭腦風暴下來，不但問題解決掉了，經驗也提升了。”筆者還從設備管理部副主任楊震乾處了解到，該部門在存儲、安全、中間件等專業技術能力不斷提升，截至2017年底，1名員工獲得南方電網首個華為存儲HCIE認證，16人獲得華為安全、網絡、存儲HCNP、weblogic等專業認證。

“中心領導對我們工作很重視，從資源、人員的調配、工作方向的指導等投入了很大的精力。當然，工作要求也非常嚴格，每項工作都要做到盡快盡善盡美，設備管理部每個人都要具備超強的抗壓能力，對于我們來說可以更加快速成長。”原設備管理部服務器與操作系統技術專責兼副主管張雪堅正是因為這份快速成長的工作能力，于2017年下半年被信息中心任命為技術發展部的副主任。