信息化建設是解決精益化管理、提高管理效益的手段，隨著南方電網公司信息“一體化”工作的進一步深入，牟定局在統一的標準支撐之下，致力于信息基礎設施建設和CSGⅡ企業級信息系統推廣，將信息技術與各項業務有效融合，解決了生產辦公中的突出問題，提高了工作效率，提升了各項業務的管理水平。

網絡提速了！

隨著C網接入和光纖全覆蓋工程的完工，牟定局實現了千兆到局、百兆到所，網絡性能得到了大幅提升。2012年，營銷“一體化”延伸到縣級供電企業，供電所營業員每個月最怕的是錄電度、收電費，因為網絡建設工作之后，各基層站所基本都是通過租用第三方2兆通道辦理電費業務，因網速原因，經常發生卡頓，甚至死機，辦理電費業務的工作人員總是欲哭無淚。為此，上級管理部門把解決縣級供電企業和基層站所網絡通道問題建設成為了當時信息化建設的重點。2013年，上級管理部門統一組織實施了縣級供電企業的C網接入工作，搭建了千兆專用光纖通道，首先解決了縣到局的通道問題。2016年又實施了光纖全覆蓋工程，把專用光纖延伸到了基層站所，搭建了百兆光纖網絡，網絡延時由原來的23ms縮短到5毫秒，切實解決了縣級供電企業到網速慢，信息系統應用卡頓的問題。

收費壓力小了！

“我在營業員崗位工作快13年了，見證了從走村串戶催、收電費，到用戶在家就可以通過上網和手機查詢、繳納電費的變革。以前，收費期間，整個營業廳都是繳費用戶，叫名字、說金額基本靠吼，一天下來，頭暈眼花，口干舌燥。近年來，隨著信息技術的進步和信息基礎設施的完善，牟定局開通了銀行代扣、自助終端和微信繳費等多種非現金繳費方式，現在不一樣了，大部分用戶都選擇了非營業廳繳費，我們收電費輕松多了，不但收費壓力小了，偶爾還能和用戶一起體會自助繳費帶來的樂趣，”既方便了用電客戶，緩解了營業服務窗口的壓力，又降低電費回收風險，提升了客戶滿意度。

培訓質量高了!

多年來，牟定局一直無固定的培訓場所，所有的培訓都是臨時安排到會議室，培訓教師只能通過投影儀向學員演示和講解，針對系統功能方面的培訓，學員不能自行操作，培訓效果和質量偏低。但隨著CSGⅡ企業級信息系統的全面推廣，熟練掌握和使用CSGⅡ企業級信息系統已成為各每位員工必須掌握的技能，為此，牟定局認真分析了現有的信息基礎設施和終端設備條件，建設了可同時容納50人的多媒體教室，實現了教師機與學員機間的同步教學、控制、管理與互動。“這種培訓就整得成了，每人一臺電腦，演示系統功能和流程時，我們看面前的顯示器;練習時，跟著投影就可自行操作，培訓效果就是不一樣!而且，現在我們集中進行數據質量整改，再也不用到處找電腦了，教室里面一坐，所需要的辦公環境都齊了，還可以互相交流討論，工作的效率也高了”，這是剛參加完物資管理系統培訓的一名學員說的，信息技術的有效利用，不僅優化了業務流程，而且也優化了我們生產、辦公、學習的環境，提高了工作效率，提高了培訓質量。

臨時信息發布快了！

“尊敬的客戶，為保證您的用電正常，請您盡快到當地營業廳繳納本月的電費”;“各位同事，15:20至15:30供電所將對公司大樓進行電源切換，請大家盡快完成重要資料的保存并關閉用電設備。”這是分別通過營銷系統短信平臺和企信短信平臺發布的手機短信。以前，提醒用戶繳費和發布臨時信息都是人工通知，既費時又費力，自從短信平臺推廣應用后，它不僅被應用到了工作中的方方面面，也應用到了員工的生日祝福和個人重要事項告知上，即提高了工作效率，也有效降低了生產經營成本，也為我們的工作和生活帶來了無盡的便利。

應急物資管理更規范了！

眾所周知，自然災害、應急搶修工作不受地區和時間的限制，應急物資調撥時倉管員必須達到現場，全部領用手續辦完，最快也需要1-2個小時，最后的清理盤點更是頭疼，但隨著信息基礎設施的完善，牟定局在楚雄電網首批完成了江坡供電所無人智能化急救包的建設，規范了庫內物資管理，提高了倉儲運用效率。庫內物資具有唯一的編碼，通過智能管理平臺的實時動態監控功能實現了物資的自動入庫、出庫、退庫和補倉。同時，隨著移動應用平臺的推廣，實現物資查詢、領用同步，做到隨用隨領和臺賬的自動更新，物資領用流程從12步優化到5步，領料時間從原來的1天縮短到現在的半小時，有效提高了物資領用效率，也為供電搶修的物資配送工作爭取了時間。

移動辦公夢實現了！

隨著信息技術的發展，移動辦公已逐步走進我們的工作，2018年3月，云南電網公司印發了《企業級一體化移動應用平臺推廣方案》，助力每位員工實現移動辦公夢。我們都遇到過分管領導開會或出差后，一份文件、一個業務流程往往需要領導回來后才能辦理，容易發生工作積壓和延遲，但隨著移動云網的推廣和應用，只要一部手機，業務的辦理、查詢和跟蹤都可通過移動云網app進行處理，具體辦理業務人員不再需要再拿著紙質資料找各級領導逐一簽字，既省心又省力，還提高了每一位員工的辦公效率。

信息化建設工作只有起點、沒有終點，管理業務的提升永遠在路上，牟定局將一如既往按省公司“十三五”創新驅動規劃為指引，抓好信息系統實用化提升與數據治理工作，將信息化技術與各項業務深度融合應用，利用移動互聯網等前沿技術解決生產經營中的突出問題，助推牟定局各項管理業務提升。