國網河南電力:從速度規模到質量效益的嬗變
實現地市500千伏、縣域220千伏變電站全覆蓋,年度售電量邁上2700億千瓦時臺階,利潤總額在國家電網系統位居前列,臺區綜合線損率較年初下降1.51%,全省故障報修量同比下降29%……年終盤點,國網河南省電力公司2018年工作成績亮眼。數據指標背后還蘊含著更加深刻的變化——2018年,河南電力緊緊圍繞“堅持精益卓越、推動本質提升,實現高質量發展”的發展目標和管理要求,持續優化資源配置、規范機制流程、完善制度標準,公司和電網正由規模速度型向質量效率型轉變,加快邁向高質量發展的新征程。
精準投資
電網布局更優
電網是供電企業發展的基礎。黨的十八大以來,河南電力堅持以電網發展為第一要務,連年保持300億元以上的大規模投入,截至2017年年底,河南電網主要指標達到國家電網平均水平,“短板”基本補齊,進入高質量發展新階段。
河南農網長期薄弱,貧困地區尤其如此。2018年,河南電力加大傾斜力度,投資96億元用于貧困地區電網改造。截至2018年年底,該公司完成剩余13個貧困縣(含4個深度貧困縣)、249個貧困村和全部1235個深度貧困村電網脫貧改造,實現全省貧困縣、貧困村及深度貧困縣、深度貧困村電網改造全覆蓋。改造完成后,河南貧困地區110千伏、35千伏電網供電能力、貧困村10千伏戶均配變容量分別提升為2015年底的1.36倍、1.22倍和2.64倍。
2018年4月27日,鶴壁500千伏朝歌變電站投運,河南實現18個省轄市500千伏變電站全覆蓋;2018年9月29日,盧氏220千伏變電站投運,河南實現所有縣域220千伏變電站全覆蓋;2018年11月7日,青海—河南±800千伏特高壓直流工程開工建設,河南能源“內節外引”戰略有了新支撐……過去的一年,河南電網朝著更加均衡發展的道路大步前進。
與此同時,河南電力加快推動設備質量、裝備水平的提升。“2018年,我們修訂了電網設備裝備和選型技術原則,精簡35千伏及以上標準物料2134種、精簡率59.8%,加大設備監造和抽檢力度,確保了設備質量穩步提升。”該公司建設部負責人告訴記者。
2018年11月,國家電網公司評選2018年度配電網百佳工程,河南電力6項工程榜上有名,入圍數量并列國家電網系統第二、華中區域第一,成為該公司電網工程質量水平提升的最新注腳。
創新服務
辦電效率更高
“沒想到在市里也能申請充電樁,我不用單獨再跑一趟供電所了!”2018年11月7日,家住伊川縣彭婆鎮的張先生趁著到洛陽“市民之家”辦理過戶的工夫同時完成了辦電申請,他感嘆現在辦電真是越來越省心了。這得益于國網洛陽供電公司推行的“一網通辦”服務,該公司通過推動供電業務與市政末端服務線上線下充分融合,實現服務事項全市通辦、全網通辦、單窗通辦,只跑一次、一次辦成,為群眾辦電提供了極大便利。
2018年
在推動本質提升過程中,河南電力牢牢把握優質服務的“生命線”,進一步轉變服務理念,真正從客戶角度優化流程、完善制度、創新模式、補足短板,全力打造以客戶為中心的現代服務體系,不斷提高客戶獲得感和滿意度。
營商環境是社會關注的重點和熱點。該公司推出以便民、降本、提速為本質的“放管服”業擴報裝新模式,通過“三減四零”(減用戶辦電資料、減業務流程環節、減業務辦理時限,零證預約、辦電零上門、辦電零審批、辦電零投資)等舉措,全力提升客戶辦電效率。隨著該模式深入實施,2018年河南電力業擴可控環節平均時長由2017年的18.56天減少為12.28天,同比降低33.84%,低壓無電網配套工程項目實現當日受理、次日接電。1個多月前,國務院辦公廳發布第五次大督查營商環境7項重要指標調查情況,河南用電報裝指標在全國31個省份中綜合排名位列第二位,其中申請材料、辦理環節、辦理時間3項指標分別排名全國第1、3、4位。
深入開展客戶大走訪,宣傳介紹國家惠民利民價格政策、供電服務舉措,全年走訪480萬客戶;持續深化“全能型”鄉鎮供電所建設,建成覆蓋鄉村全域的6610個供電服務網格;實現18家地市供電服務指揮中心實體化運行,全省故障保修量、投訴量、搶修平均到達現場時間同比分別下降29%、12%、3%……2018年,河南電力在持續提升客戶的用電體驗道路上步履穩健。
精益管理
運營效率更優
“堅持精益卓越、推動本質提升,實現高質量發展”的目標要求,核心實質是將精益管理理念貫穿企業生產運營全過程,更加注重發展的質量效率效益,持續提高運營效率和管理水平。這也成為該公司各專業各層級推進工作的指揮棒。
“計量設施運行穩定,設備參數正常,電量未發現明顯波動……”2018年9月26日,國網濟源供電公司工作人員對思禮鎮鄭坪村6號臺區配電設施再次進行比對分析,深挖降損空間,切實提高經營業績。
2018年河南電力
通過實施臺區線損管理責任制,2018年12月該公司整體臺區同期綜合線損率4.47%,較年初降低1.51個百分點,全年累計降損電量19.33億千瓦時、增收11.61億元。將精益管理理念融入營銷管理,該公司還創新異地集中查處模式,集中開展“天網”反竊電專項行動,全年共查處竊電及違約用電2.41萬起、追補電量5048萬千瓦時。
更加注重通過創新提升工作效率效益。該公司開展QC成果后評估,100項成果得到了較好的持續應用,61項被推廣,產生專利79項、經濟效益1.1億元。該公司QC代表隊還作為國網唯一選送的代表對參加第43屆國際質量管理小組會議,摘得金獎。
更加注重優化機制流程。修該公司訂黨委議事規則,發揮電網規劃、預算管理、績效考核“三個委員會”作用,企業決策管理機制進一步健全。實行分級授權管理,各層級職責界面更加清晰。有序下放110千伏及以下電網項目管理權限,首次實現市公司自主確定項目、安排投資計劃。加強資金授權管理,成本支出規范性、精準性有效提升。
建成國內首個電網側分布式百兆瓦級儲能示范應用技術平臺,電力直接交易規模首次突破千億千瓦時,獲得全省勞模助推脫貧攻堅“十面紅旗單位”稱號……一項項精益管理舉措的出臺,推動各項工作呈現出全新面貌。
2019年
該公司將持續圍繞“堅持精益卓越、推動本質提升,實現高質量發展”的發展目標和管理要求,加快推動發展方式從規模速度型轉向質量效益型,努力服務經濟社會的高質量發展。
責任編輯:電朵云
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