鹽城供電:加強(qiáng)電能表計監(jiān)管 ?堅決維護(hù)客戶利益
報載:最近,鹽城市紀(jì)委監(jiān)委第十六派駐紀(jì)檢監(jiān)察組組長仇洪安、市市場監(jiān)督管理局總工程師侍學(xué)兵、市計量測試所相關(guān)負(fù)責(zé)人一行來鹽城供電公司開展民用三表計量監(jiān)管情況調(diào)研活動,對于公司加強(qiáng)電能表計監(jiān)管、增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、堅決維護(hù)客戶利益、增強(qiáng)社會責(zé)任感的做法接連稱贊。
電能表是老百姓生活中最常見、廣泛使用計量器具,也是市場監(jiān)管部門重點監(jiān)管的強(qiáng)制檢定計量器具,與人民群眾切實利益息息相關(guān)。一直以來,鹽城供電公司以客戶利益至上,堅決落實好企業(yè)主體責(zé)任,嚴(yán)格遵守計量法律法規(guī)開展工作。他們經(jīng)常邀請地方質(zhì)監(jiān)部門,組織公司計量管理人員和計量檢定人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)《計量法》、《計量器具強(qiáng)制檢定管理辦法》及相關(guān)計量檢定規(guī)程培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)計量檢測人員的計量法制觀念和社會主義職業(yè)道德,提高計量檢測人員的思想和技術(shù)素質(zhì)、提高檢測能力和技能水平,提高計量法律法規(guī)意識,防止違反法律法規(guī)規(guī)定的行為產(chǎn)生;他們會同有關(guān)政府部門共同把好電能表民生計量關(guān),著力加強(qiáng)計量器具檔案管理,嚴(yán)格落實首次使用計量器具強(qiáng)檢要求,合規(guī)開展計量器具到期輪換,確保電能計量公平公正,確保計量民生服務(wù)全域范圍覆蓋,確保電能計量準(zhǔn)確,確保避免輿情風(fēng)險;他們強(qiáng)化計量檢定過程的科學(xué)性、公正性和規(guī)范化,采用遠(yuǎn)程報告管理系統(tǒng),把檢定計量器具產(chǎn)生的檢定原始數(shù)據(jù)、檢定證書副本,納入強(qiáng)制檢定數(shù)據(jù)庫管理體系,保證檢定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠,實現(xiàn)全過程監(jiān)控管理,徹底打消群眾對計費(fèi)方面存在的擔(dān)心和質(zhì)疑。
由此,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鹽城供電公司加強(qiáng)電能表計監(jiān)管,堅決維護(hù)客戶利益的做法和經(jīng)驗,繼續(xù)做好電能計量“秤桿子”,以客戶利益為先,認(rèn)真落實專項整治工作要求,主動接受政府監(jiān)督,積極配合表計抽檢,規(guī)范完善服務(wù)流程,為公司營銷服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展夯實計量基礎(chǔ),才能共同推動社會營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
責(zé)任編輯:雨田
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