鹽城響水供電:群防群治做好秋種秋收工作
報載:為確保秋種秋收期間電力線路安全可靠運行,最后,鹽城響水縣供電公司所屬10家供電所秋收服務隊共檢查巡視高低壓線路300多千米、變壓器720臺,安裝、更換拉線護套500余個,設置線路安全警示及標牌300多個,群防群治、用心用情服務農民秋收用電。
每到秋種秋收季節,響水供電公司就成立秋收秋種服務隊,深入田間地頭,加大電力設施保護的宣傳力度,聚焦農田耕作、小麥種植、田間管理等關鍵環節,組織開展形式多樣的電力設施保護宣傳進鄉村活動,主動向農戶們解讀《電力設施保護條例》等相關法律法規,對農戶們所提出的電力安全問題進行認真答疑,現場解決群眾用電問題,講解安全用電知識不斷完善電力設施保護網絡,從源頭上杜絕誤碰、誤撞電力設施行為,大力營造保護電力設施、群力群防群治的良好氛圍;他們充分利用網格化管理優勢,以各基層站所為服務主力,深入田間地頭主動提供供電服務,開辟辦電綠色通道,廣泛開展保供電、助“三農”工作,密切結合電網布局和農業用電實際,細化電力設備運維方案、電網風險防控措施和供電服務標準,落實責任部門和配合部門工作職責,定責到崗、落責到人,確保人在格中走、事在網中辦、件件有落實、樣樣有責任,切實保障農民用上安全電、放心電;他們主動與政府和村委對接,利用“供電營業廳、線上服務”等多元服務渠道,開辟秋收用電綠色通道,進一步簡化用電報裝流程,實現農村客戶“辦電不出村”,推行“主動告知、主動辦電、主動搶修”三個服務工作法,開展預約上門服務和縮短業務流程優先辦理等方式,對用戶提出的問題直訴直達、快辦優辦,并持續跟蹤回應用戶訴求,提升服務響應能力和速度,為秋收秋種用電提供便捷、高效的“一站式”服務。
群眾利益無小事。由此,我們要象鹽城響水縣供電公司那樣,把做好秋收秋種工作作為當前民生工作的首要任務,持續關注“秋收秋種”安全用電,排查用電設備、開展安全用電宣傳、了解秋收用電需求,以更優質、更高效的供電服務助力秋收秋種,切實幫助群眾解決秋收秋種用電難題。
責任編輯:雨田
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