國網江蘇電力:雙推打通堵點 服務“一路暢通”
報載:最近,國網江蘇省電力有限公司召開供電服務工作推進會及供電服務領域巡視審計綜合監管發現問題整改工作推進會,通報公司近期供電服務及國家能源局電力領域綜合駐點監管、江蘇“獲得電力”綜合監管情況,部署自查整改重點任務。
近年來,國家大力推進治理體系和治理能力現代化,其中,營商環境優化、新能源發展、民生保障等領域涉及客戶切身利益,是供電服務重要對象,也是上級督查檢查的重點。在江蘇這片經濟發展迅猛、用電需求多樣的區域,國網江蘇省電力有限公司扮演著舉足輕重的角色,肩負著為民生托底、為企業賦能的使命。當下,同步推進供電服務工作與供電服務領域巡視審計綜合監管發現問題整改工作的“雙推”策略,從嚴從實做好巡視、審計、綜合監管問題的整改治理,助力其沖破重重阻礙,打通供電服務的堵點,讓優質、可靠、高效的電力服務“一路暢通”。他們按照強筋健骨、保障有力、平穩度冬的原則,科學制定度冬保供工作方案,加大配網改造力度,提高電網“御寒度冬”能力,全力保障迎峰度冬電力供應安全可靠;他們推進農電體制改革,加快農網改造升級,著力做好農服問題改革“急點”“難點”“盼點”等一些后續問題,穩妥推進整改工作;他們堅持需求導向,強化業數融合、資源共享和訓練優化,圍繞樣本、機制、應用、成效等要素系統謀劃、協同推進,深化人工智能等先進技術在賦能基層、防控風險等方面的應用,助力企業數智化轉型發展;他們大力宣傳“網上國網”、“智能交費”等多種便捷交費方式,實現代扣、線上交費、便民服務點等多渠道交費路徑;他們健全完善全省“統一領導、分級負責、互相協調、信息暢通”的供電服務應急處置機制,落實應急處置過程管理和控制要求做到隱患排查整改到位、應急預案到位、應急演練到位。
由此,我們要象國網江蘇省電力有限公司那樣,持續吸納前沿技術升級電,深挖用戶需求優化服務,強化內部監管防微杜漸,關注客戶新的需求,唯有鍥而不舍地“雙推”,才能讓“一路暢通”的供電服務持之以恒,為江蘇大地注入源源不斷的電力活力。
責任編輯:雨田
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