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本土ERP廠商曲折“社交”路

2013-11-07 11:10:04 北極星電力網  點擊量: 評論 (0)
針對個人社交平臺的發展,我們已經非常熟悉了,比如國外的facebook,國內的新浪、騰訊等微博平臺。2012年,企業社交平臺開始在中國發展,具有代表性的當屬用友的UU社區和金蝶的"云之家"。用友的主打產品是
       針對個人社交平臺的發展,我們已經非常熟悉了,比如國外的facebook,國內的新浪、騰訊等微博平臺。2012年,企業社交平臺開始在中國發展,具有代表性的當屬用友的UU社區和金蝶的"云之家"。用友的主打產品是用友UU社區,如今已被整合到暢捷通門下,明年開始,用友UU社區將調整為暢捷通企業空間,成為暢捷通眾多服務產品之一;而金蝶在企業社交化的主打產品則是"云之家",據金蝶市場運營部總經理鄧儒佳介紹,云之家目前已經有接近30萬用戶在使用。

經過一年多時間的發展,用友和金蝶在社交化道路上,都留下了或深或淺的足跡。利用社交技術、移動應用、云計算與ERP的有機融合,已成為用友、金蝶在市場宣傳中的主旋律。如何把社交化的溝通方式帶到企業中來,用友和金蝶一直在思考。回顧二者在企業社交化道路的發展歷程,或為更多企業社交平臺在中國的發展,提供參考價值。

通過梳理,我們可以發現一個有意思的現象,用友和金蝶在企業社交化發展過程中,都有過兩次"更名"的經歷。

用友UU社區改為"暢捷通企業空間"

2012年4月23日,堪稱中國極具影響力的企業社交網絡平臺和云應用中心在長城正式對外發布。用友企業社區,即用友云社區,也稱用友UU社區,如今已變為暢捷通企業空間,是基于用友企業云平臺,在社會化網絡架構基礎上,融合企業2.0理念,通過用友企業社區實現企業與企業、企業與人、人與人的溝通、協同、交易等社會化商業活動;通過企業空間幫助企業建立全新的以人為中心的社交管理模式,實現更加高效、透明、便捷的溝通與協作;通過應用中心(APPStore)聚合眾多ISV,為企業和個人提供管理、電子商務、全員協同、客戶互動、社會化營銷等方面的云應用服務。把眾多企業、組織、個人的資源高效聚合,構建出社會化企業全新的商業和運營模式,打造出高客戶價值的企業社交平臺。

2012年6月份,用友企業社交網絡平臺UU社區的核心服務之一--UU微博通移動端正式上線。業界評價,此舉印證了用友進軍企業云計算的決心,也反映出其布局企業社交網絡及移動應用的產品研發速度之快。

2012年6月26日,用友"企業空間"上線公測,標志著用友公有云已經完成了企業云平臺與企業社交的產品布局。

       2012年10月,用友集團出現了股票跌停的現象;與此同時,暢捷通企業空間推出。據內部人士透露,用友的企業社區已經調整為暢捷通企業空間,其股權和管理權均歸屬暢捷通。

也就是說,用友的企業社交平臺最初的目標是定位于企業和個人的大協同應用,后又調轉馬頭,回歸到企業級信息化服務的道路上。

金蝶微博更名為"云之家"

與用友相同,金蝶也曾對自己的企業社交平臺進行過更名。

2011年11月,金蝶微博正式上線。

2012年1月9日,金蝶正式推出"金蝶微博"平臺。金蝶微博定義為"私密的企業社交平臺",承諾永久免費,致力于在企業社會化網絡的深刻商業變革中為企業提供信息交互的競爭優勢,使需要協作的員工更方便、有效的進行交流與分享,降低企業溝通成本,提高工作效率,凝聚專業知識工作者和遠程同事。

2012年3月份,金蝶微博社區新版上線。主要包括外部社區支持公共郵箱加入、支持登陸界面自定義、支持社區內私密小組等三大功能升級。不久后,金蝶微博推出新版手機客戶端。

2012年6月29日,金蝶軟件集團有限公司正式對外公布,旗下企業社交網絡金蝶微博產品發布八個月以來,企業用戶數已達20萬,PV值超過中國同類服務提供商的總和。

2012年8月8日,金蝶集團召開發布會,宣布旗下產品金蝶微博升級為"云之家"。"云之家"是由金蝶集團提供的企業社交網絡服務。寓意為客戶構建"云端之家",通過云技術和社交網絡,為企業打造溫馨和諧的內部社交化工作空間,使需要協作的員工更方便、有效的進行交流與分享,降低溝通成本,提高工作效率,幫助企業成功。

2012年11月4日,2012中國管理·全球論壇召開,金蝶正式推出社交化ERP創新管理解決方案,"企業社交與ERP管理創新"成為專場討論內容。

金蝶在把企業社交平臺改名為云之家,以及在推企業社交化解決方案中,無疑是想把傳統的企業級服務向云計算、社交網絡靠攏,但從概念到產品的落地,還有一段路程要走。

調查發現,很多用戶對于“企業社交化”并不買賬,認為企業社會平臺是“換湯不換藥”,只是把微博的模式,帶入企業辦公,是“ERP+OA”的模式,讓社交行為真正與工作相關,不切實際。所以,如何找好企業社交化的定位?如何得到用戶的認可,讓企業獲得最大價值?還有待于繼續探索。

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責任編輯:和碩涵

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