國網上海電力:加快推進向綜合能源服務商轉型升級
簡單業務一次都不跑、復雜業務最多跑一次……記者從國網上海市電力公司日前召開的通商惠工˙共贏未來2018年優質服務工作啟動會上獲悉,國網
簡單業務一次都不跑、復雜業務最多跑一次……記者從國網上海市電力公司日前召開的“通商惠工˙共贏未來”2018年優質服務工作啟動會上獲悉,國網上海電力將全面打造以用電戶為中心的能源管家服務品牌,營造良好營商環境,厚植微小企業發展土壤,實現低壓客戶電力接入工程零投資,加快推進公司向綜合能源服務商的轉型升級。
國網上海電力表示,將著力推行2018年卓越服務十項新舉措:助力優化營商環境,全面落實“五省、五增”十大舉措;夯實民生服務,實施八大服務工程;深化“互聯網+”服務,全面建設“網上國網”;服務電力市場化發展,有效釋放改革紅利;助力微小企業發展,提升客戶電力服務獲得感;推進再電氣化,促進能源消費向清潔低碳高效發展;持續推進公共充電網絡建設,構建智慧車聯網服務平臺;開拓綜合能源服務新業態,滿足多元化用能需求;構建以客戶為中心的現代服務體系,持續提升服務水平;打造堅強智能電網,建設具有卓越競爭力的世界一流城市能源互聯網企業。
據悉,國網上海電力將重點厚植微小企業發展土壤,推進低壓客戶線上辦理和預約受理服務;精簡流程環節,推行“一口對外、一證受理、一站服務”,將低壓客戶辦電壓縮為三個環節;適當延伸電網投資,實現160千伏安及以下低壓客戶電力接入工程零投資;壓縮接電周期,平均接電時間不超過30天。深化“互聯網+”服務,全面建設“網上國網”,實現客戶一次注冊、全渠道應用;強化車聯網平臺功能應用,構建車、樁、網互聯服務新體系,完善“兩公里”充電服務圈,提升“e充電”平臺互動易用性和公共快充站現場服務能力,保障電動汽車客戶無憂出行。
會上,國網上海綜合能源服務公司揭牌,標志著國網上海電力由單一的電能供應商向綜合能源服務商轉型,快速響應客戶用能需求,提供多種增值服務,量身定制解決方案。
原標題:本市低壓用電戶“零費用”接電
責任編輯:lixin
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