“一個電話家里就有了電，沒跑一步路，供電服務(wù)真是越來越好啊！”1月29日，多年在廣東打工的江蘇建湖縣沿河鎮(zhèn)自強村村民王海看著自家亮堂堂的電燈，高興地與鄰居說。
　　春節(jié)將至，返鄉(xiāng)人員流量迅速攀升。為確保返鄉(xiāng)過節(jié)農(nóng)民能夠及時用好電，早在1月初，國網(wǎng)建湖縣供電公司13個基層供電所黨員服務(wù)隊就主動和村委會對接，組織員工進(jìn)村入組認(rèn)真統(tǒng)計供電區(qū)域內(nèi)外出務(wù)工用戶名單，將寫有臺區(qū)包片電工電話的供電服務(wù)聯(lián)系卡逐一放在這些用戶門前或塞進(jìn)門縫里，要求包片電工24小時保持通訊暢通，為返鄉(xiāng)農(nóng)民兄弟提供電力咨詢、查詢和復(fù)電等業(yè)務(wù)，并幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民檢查用電情況，提供優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)。
　　1月28日，剛從山東濟南回家過年的寶塔鎮(zhèn)潘渡村農(nóng)民湯其榮，因去年秋忙后外出務(wù)工忘了給銀行卡存錢，多次欠費后被供電所按照正常手續(xù)停了電。當(dāng)天他來到寶塔供電所辦理復(fù)電手續(xù)，營業(yè)廳人員迅速辦理手續(xù)隨即電話聯(lián)系電工周正月趕到他家，半個小時左右就復(fù)了電，并檢查剩余電流動作保護(hù)器的運行情況，離開前周正月送給湯其榮一張親情服務(wù)卡，友情提醒他微信、電e寶等多種電費繳納方式，還可實時查看自家用電情況，湯其榮隨即綁定自家用電總戶號，看到了交費、查詢和實時電量等多個菜單后，感慨現(xiàn)在服務(wù)真是越來越親民和方便快捷!
　　此外，該公司黨員服務(wù)隊志愿者還采用嘮家常、現(xiàn)身說法等方式，向廣大農(nóng)民朋友宣傳安全合理用電知識，提醒他們外出打工及回鄉(xiāng)期間，一定要關(guān)注家中空巢老人和留守兒童的用電安全。