1月24日，國網江蘇電力面向全省4005萬低壓用電客戶發布2017年度電費賬單，客戶可以通過公司官方手機客戶端“掌上電力”APP、該公司自主支付平臺“電e寶”APP、第三方服務平臺微信公眾號及支付寶生活號四大電子渠道查看賬單，了解自己過去一年的用電情況。據悉，這是該公司連續第四年推出年度電費賬單。
　　2017年度電費賬單創新以H5動畫形式趣味展現，將客戶全年的電費電量、分時用電、交費方式、積分等基礎用電數據巧妙地與生活場景相融合，同時，針對不同年齡段的客戶群體精心設計了不同版本的動畫場景，客戶可以自由選擇，定制個性化年度電費賬單，用戶參與更便捷、體驗感更佳。此外，今年還新增了低壓非居民賬單，全省511萬戶低壓非居民用電客戶也能查看2017年度電費賬單。
　　為了提供更細致、更貼心的客戶服務，2014年，公司推出首份年度電費賬單，用大數據展示居民用戶年度電費、電量、分時用電等基本情況，一經推出廣受好評。四年來，公司年度電費賬單在數據、技術和形式上不斷地優化和創新，2015年度電費賬單升級，使用圖表展現，數據一目了然，還新增與其他用戶的用電PK；2016年度電費賬單在四大電子渠道同步上線，基于電力營銷大數據，首次引入客戶用電診斷，多維度地分析客戶習慣，進行用電評分，并給出用電建議，上線兩周內，就有近200萬客戶訪問并查看賬單。
　　據悉，近年來，該公司不斷深化電子渠道移動互聯應用，認真實踐國網總部“互聯網+電力營銷”服務戰略，借助國網自有電子渠道和第三方公共服務平臺，積極拓展“互聯網+電力營銷”應用的廣度和深度，為客戶提供多渠道全方位的供電增值服務。截至2017年12月底，江蘇全省電子服務渠道的累計綁定戶數超1699萬，2017年各類電子渠道交費、業務辦理、功能使用等累計服務量超過2.58億次，其中線上交納電費達2566萬筆。
　　堅持以客戶為中心，提供優質高效的新型供電服務是該公司貫徹落實黨的十九大精神，服務人民群眾美好生活需要的重要舉措。2018年，該公司將繼續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，深化“互聯網+營銷服務”，拓展服務新模式，進一步提升服務水平。