記者從國網北京市電力公司獲悉，受持續低溫天氣影響，1月10日晚21時，北京電網最大負荷再創冬季新高，達到1915.7萬千瓦，較4日剛剛發生的冬季歷史最大負荷1867.1萬千瓦增長2.6%。截至目前，北京電網運行平穩。
　　“目前，北京地區電網冬季最大負荷已經達到1915.7萬千瓦，其中采暖負荷占比約37%，較去年同期采暖負荷占比增長約6.5個百分點。其中，北京電網夜間最低負荷達到1326.4萬千瓦，比去年同期增長19.5%，這也說明煤改電等電采暖負荷在夜間的增長比例更為突出。”國網北京電力調控中心調度控制處處長劉輝介紹。
　　為做好電網大負荷期間供電保障，國網北京電力于10日17時啟動冬季大負荷應急響應，兩級應急指揮人員上崗值守，電力調度人員加強電網運行監控，及時跟蹤主配網設備負荷變化，合理安排電網運行方式，有效防控電網運行風險。增加電網高峰負荷時段重點變電站、線路的測溫與巡視，重點加強煤改電用戶的供電保障，安排800余名運維人員對“煤改電”地區重點電力設備開展夜間特巡，部署2300余名應急搶修人員、640輛搶修車輛、150臺發電車隨時待命，確保突發情況下快速處置。
　　“截至目前，我們針對1525條煤改電配電線路、1803個煤改電村莊（社區）編制“一線一案”和“一村一案”,完成故障處置和發電車應急接入部署。”國網北京市電力公司運維檢修部副主任林濤介紹。
　　2017年供暖季以來，國網北京電力針對100余萬戶煤改電用戶，推出了日常購電不出村、應急服務全天候等五項服務舉措，并針對供暖季期間煤改電用戶需求及實際特點，不斷完善服務保障措施。”
　　舉措一：日常購電不出村。農村“煤改電”用戶全年不執行階梯電價，低谷時段（20：00-次日8：00）用電量1萬度內，用戶只交納0.1元/度（政府直補0.2元/度），其他時段執行0.4883元/度。通過掌上電力APP，北京電力微信公眾號、支付寶、村郵站、村內超市購買電費充值卡等方式，實現“煤改電”用戶日常購電不出村。
　　舉措二：應急服務全天候。全市“煤改電”村安排搶修點達到256個，專項應急救援隊196支，分區域部署發電車150輛，配備低壓快速接入裝置286套，搶修人員到達現場時間不超過30分鐘；通過95598、“掌上電力”APP提供24小時應急送電服務，確保1小時內下發成功。
　　舉措三：黨員上門送服務。在“煤改電”村建立共產黨員服務隊89支、服務站492個，服務崗1056個。負責“煤改電”配套電網建設、應急故障處置、電網運行維護，及時消除隱患風險、走進用戶家中進行宣傳，對弱勢群體發放“愛心卡”，開展志愿幫扶。
　　舉措四：多方協同保供暖。對于“煤改電”用戶通過95598、12398、12345等服務渠道反映的訴求建立快速處置、一次解決的工作標準。村村設立電力管家，建立電力管家服務手冊，形成與采暖設備廠商維修網點熱線聯系機制，及時對供電、采暖設備進行搶修服務，為“煤改電”客戶提供更高效的協同保障服務。
　　舉措五：供電可靠有保障。針對“煤改電”負荷增長，逐條線路、逐個村莊、逐個臺區編制“煤改電”供電保障“一線一案”、“一村一案”，落實發電車應急接入及臺區故障處置的應急部署，明確Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級應急響應機制。全力做好 “煤改電”用戶度冬及春節供電保障。