勐庫供電所隸屬于臨滄雙江供電公司，而雙江是全國唯一由拉祜族、佤族、布朗族、傣族4個少數民族共同自治的多民族自治縣，屬臨滄市所轄的集“老、少、邊、窮”為一體的傳統農業縣。由此可見，雙江供電公司以及勐庫供電所，各方面的條件都處于比較落后的水平，信息化水平亦是如此。
雖然整體水平較為落后，但是，勐庫供電所上下思想一致，“越是落后，就越要創先”，這樣的思路為該供電所的規范化建設和信息化發展提供了源動力。
多措并舉促創先
面對整體水平較落后的現實，勐庫供電所并未因此消沉，而是全所上下齊心合力，思考著如何提高自身業務水平，進而提升供電所的整體規范化、信息化水平。據該供電所相關人員介紹，為了推進供電所規范化建設，勐庫供電所從三個方面做出了努力。
首先是傳承一種精神（即“越是落后，越要創先”）。勐庫供電所強化團隊建設，培育人員責任意識和自主管理意識，營造出“心往一處想、勁往一處使”的創先氛圍。樹立先進典型，激發干事創業熱情。原綜合員農電工張道全，崗位職責僅涉及掌握生產管理系統2個模塊知識，但通過自主學習加壓，掌握了供電所涉及的生產管理系統6個模塊和營銷管理系統32個模塊運用。原搶修線路維護員，45歲的農電工吳方忠，之前電腦如何開機都不清楚，為了能夠運用系統，在家刻苦學習拼音、并購買電腦練習打字，目前已能用兩個手指進行系統流程操作。54歲的越南華僑農電工楊順富，熟悉轄區所有線路、每基電桿，被人稱為“活地圖”。在開展普查過程中，主動要求參與配網普查，期間從相機的使用方法開始學起。普查結束后負責記錄的同志將普查的結果錄入系統，雖然他看不懂漢字，但他讓同事邊錄邊念，他同時核對越文版工作日記內的普查結果，不容許有錯誤的出現。
其次，建立兩項機制。一是建立創先激勵機制。打破“身份”、年齡限制，提拔2名優秀農電工擔任班組長。改善業務外包人員工資待遇水平，人均工資提高16.7%，建立“每月之星”創先激勵評選機制，每月評選表彰優秀員工4人。二是建立全員業績獎懲機制。開展全員業績考核，實現“人人身上有指標、人人肩上有責任”，年底將把績效考核結果應用于員工績效工資兌現、薪級崗級調整等方面，以調動人員創先積極性。
第三，把握三個關鍵。一是定人定責，細化崗位分工。梳理出供電所3個班組、11個崗位職責，編制了崗位說明書，使供電所人員進一步明白“該干什么，該怎么干”，有效杜絕職責不清的問題。二是崗位練兵，強化創先意識。將“兩個系統”的應用作為員工上崗必備條件，借助供電所周例會平臺，開展所內“兩個系統”專題培訓21次，開展系統應用技能抽考56人次，公司職能部門相關人員深入供電所開展“一對一”系統運用培訓32人次，突出供電所規范化建設的迫切性、必要性及實用性。三是全面普查，夯實基礎管理。做好宣傳動員，使員工深刻認識基礎資料的完整性和準確性將直接影響“兩個系統”的應用與分析結果。
水平提升見成效
多方聯動，多措并舉，成效很快就顯現出來，勐庫供電所的基礎管理水平得到了較快提升，并提前達到了年度供電所規范化創建目標。根據《云南電網公司2014年上半年縣級供電企業規范化建設評價報告》，全省共有814個供電所，標桿供電所45個，其中包含勐庫供電所。2014年8月，南網公司舉辦縣級供電企業創先與規范化建設培訓班，勐庫供電所規范化建設思路、措施被納入培訓課件進行經驗交流。
具體說來，取得的成效有以下幾個方面。
人員意識有轉變。自推進供電所規范化建設以來，供電所員工思維模式、工作態度、崗位能力等都有大幅度的提高。“不創先、無出路”、“越創先、越輕松”成為員工共識，“規范、真實、簡單、有效”的工作原則已得到一線員工的理解和認同。
基礎管理更規范。摸清了“家底”，建立了完整、準確的配網基礎數據和客戶檔案，圖實相符準確率達到100%，客戶信息完整率和準確率達到100%，“站、線、變、戶”對應關系準確率達到99.86%；規范了業務管理，按照《指南》要求建立相應管理界面，76個表單應用率達100%；提升了人員技能，供電所81%的員工能結合崗位職責熟練掌握“兩個系統”的操作；切實為基層減負，員工工作量大大減輕，工作效率進一步提高。
服務能力有提升。主動查找管理的薄弱環節并加以改進，服務地方經濟發展的能力有效提升。未發生營銷服務投訴事件，實現“零投訴”，業務回訪率、裝表接電及時率、故障搶修到達現場及時率、停電告知率及電費回收率均達100%。
創先工作只有起點，沒有終點。據了解，勐庫供電所下一階段將繼續全面落實供電所規范化建設的各項部署，以再學習、再梳理、再查找、再整改的方式，不斷把供電所各項工作推上新的臺階。