怒江局遠程集抄顯成效
不用上門抄表就知道每家每戶的當月用電量,遠程集抄實時監測用電量,能準確反映大家的用電情況,完全可以放心使用……。這是近日怒江貢山供電局捧打供電所工作人員深入永拉嘎村向用戶宣傳安全用電時,與村民們交
“不用上門抄表就知道每家每戶的當月用電量,遠程集抄實時監測用電量,能準確反映大家的用電情況,完全可以放心使用……”。這是近日怒江貢山供電局捧打供電所工作人員深入永拉嘎村向用戶宣傳安全用電時,與村民們交談時說的最多的一句話。就在剛剛過去的2015年,通過怒江貢山供電局的不懈努力,該局11000戶低壓用戶遠程集抄已達到7600戶。而遠離貢山縣200多公里的瀘水供電局上江供電所,已經實現了所有用戶電能量數據的全覆蓋、全采集、全監控。
抄表不再“山高路遠”
怒江州處于邊遠的大峽谷地帶,由于特殊的地理環境和惡劣的氣候條件,供電轄區點多面廣,戰線長。近年來,隨著經濟社會的發展,特別是新農村建設步伐的加快,用電量和用電戶數大幅提升,抄表員的工作量急劇加大,容易引起誤抄和漏抄等情況,同時還無法及時監測現場故障和異常情況,用戶存在的問題得不到及時反饋,現有的人工抄表、計量方式和線損管理等技術手段已不能很好地適應發展和服務需求。
由于抄表環境相當惡劣,部分村落處于峽谷深處,尚未通公路,抄表人員需要翻越山谷往返兩三天行走幾十公里的路程,才能完成一個月的抄表工作任務。同時,怒江地處偏遠,農村用戶較為分散,現場抄表環境惡劣,存在較大的安全風險,易發生交通事故和高空墜落風險。
這一點對怒江瀘水供電所大興地供電所的柒波華來說記憶猶新,每個月的年初,柒波華和他的同事就早早準備食物,帶上工具包,扛起溜索夾,飛渡怒江到江東數十公里外的農村去抄表,這一去就是要一個多星期的時間,這一星期里他們要輾轉大興地鄉的各個村組,行程達數百公里。他們此行的目的就是要細心對每一只戶表進行抄錄,工作上容不得半點馬虎,稍有差錯他們還要將返工,重新抄錄。
“雨天一身泥,晴天一身灰,困了農家住,渴了喝山泉水,就是我們抄表路最真實的寫照”,柒波華頗有感觸地說。而和柒波華一樣,每個月怒江峽谷總有上百名抄表員奔波在深山峽谷的每一個角落。
以往每到月底,到鎮里的供電所交納電費,成為貢山縣茨開鎮吉束底村咪里瓦小組村民波鄧益夫婦的煩惱事:家在高山,得走三四個小時山路,老倆口年事已高,有點吃不消。同樣的煩惱也曾困擾著抄表員們,交費要走十多公里,而抄表也要跑幾個村、幾百公里。
如今,通過銀電聯網繳費等諸多便民措施實施后,波鄧益夫婦再也不用為交電費難而發愁了,抄表員們也同樣深有體會,當說到集抄帶來的好處時,蘭坪供電局河西供電所綜合班長楊育松說道,“實現集抄后,不管山有多高,路有多遠,都能采集到用戶電量,并且毫厘不差。” 以往的抄表員也“變換身份”,通過采取系統查詢、上門等方式,為客戶提供“一對一”服務,真正將供電服務延伸到戶。“以前需要半個月完成的抄表任務,現在到抄表時間通過計量系統手指輕輕一點,不到半小時就全部抄完了,不但節約人力,也省事多了,大家的積極性也自然提高了。”貢山縣局茨開供電所副所長李福凌說。
強力推動精準扶貧
如何突破這一難題,按照全面創先的要求,實現對低壓用戶一戶一表低壓改造和利用往年城農網改造項目已更換的集抄表。2015年開始,怒江供電局根據云南電網公司計量自動化系統建設工作方案要求,通過兩年的時間,投入大量人力、物力,對2600個臺區近17萬低壓客戶進行集抄系統建設,投資近4000萬元,全力完成計量自動化系統建設。
由于時間緊、任務重,為完成戶表改造、營配貫通、集抄系統建設,怒江局制定了詳細的工作實施方案,落實各個層級的時間推進表,積極組織供電所、營業班人員學習集抄系統的使用、維護方法及集抄系統設計的相關業務流程,對施工工藝、規范標準、作業管控等方面明確了目標責任。同時,著力梳理從物資領用配發、物資運輸、工程施工等過程的工作銜接和信息交流,保障各環節的通暢、協調運轉,確保工作有序推進。并做好宣傳工作,向群眾熱情宣傳低壓集抄的相關知識和優點。
通過一年多的艱辛努力,配變監測終端安裝全覆蓋實現對臺區下戶表的集中采集,安裝調試配變監測終端2513臺,為提升營銷管控及服務水平奠定了基礎。怒江局由傳統的抄表模式轉變為遠程抄表,不僅保證了實抄率,解決人員抄表存在的弊端,讓供電所人員留出更多時間為客戶解決各類用電故障,也確保了低壓線損的真實性,為低壓線損管理和標準化臺區達標提供了堅實、可靠的保證,有效地控制營銷管理的跑冒滴漏,為運營監控“量價費損”運行平臺提供第一手可靠數據。2015年試運行的集抄臺區線損率為8.87%,而2014年平均線損率高達15.46%。
貢山局營銷部主任李菊花說,“遠程集抄快捷方便,節時省力,信息采集準確,解決了抄表難、催費難、繳費難等問題,讓大家都嘗到了甜頭。”
怒江供電局局長助理、營銷部主任李云學介紹說,實現遠程集抄不僅大大減少抄表的人工成本,提高抄表質量和效率,而且杜絕了估抄、漏抄、錯抄現象,提升供電服務水平,保障廣大居民用戶用電的合法權益,有效管控創先指標的提升。
據了解,目前,怒江供電局現有低壓用戶169761戶,2015年實現集抄63656戶,抄表成功率98.02%。實現集抄建設后,2015年怒江局農電工減免107人,局抄表人員減少48人,有效地促進了全面創先管理的提升,降低了線損率,盤活了人力資源。
據李云學介紹,2016年將實現集抄100%覆蓋,屆時將徹底告別人工抄表的歷史,邁向低壓集抄全覆蓋的智能時代。實現集抄管理將對進一步改善農村基礎設施建設,有力推動怒江精準扶貧攻堅。
責任編輯:大云網
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