創新信息化應用支撐全面創先

2013-10-17 11:18:09 本站　點擊量：評論 (0)

為實現南方電網公司服務好、管理好、形象好的戰略目標要求，云南電網公司在創先試點工作取得顯著成效的基礎上，進一步聚焦戰略核心指標，加強上下聯動、橫向協同，實現公司系統整體、全面推進創先。企業

為實現南方電網公司“服務好、管理好、形象好”的戰略目標要求，云南電網公司在創先試點工作取得顯著成效的基礎上，進一步聚焦戰略核心指標，加強上下聯動、橫向協同，實現公司系統整體、全面推進創先。
企業信息化是實現企業戰略目標的重要支撐，近年來，云南電網公司按照《中國南方電網有限責任公司“十二五”信息化規劃》和一體化建設要求，先后投入建設并推廣應用了生產、營銷、財務、人力資源、企業信息門戶等多個應用系統，分別固化了相應業務流程，積累了大量的基礎業務數據，有效提升了企業生產經營效率。然而，由于各業務系統獨立建設，系統間業務協同管理和數據共享應用能力薄弱，長期積累的數據資源并沒有用于滿足企業運營監控和輔助決策支持。
隨著信息技術的快速發展和應用普及，以企業戰略目標為導向，優化并拓展現有的信息系統應用，建立企業運營監控平臺和安全生產運營監控平臺，基于創先戰略地圖構建滿足“戰略規劃、協同管理、績效評價”于一體的PDCA閉環管控和持續改進體系，利用SOA集成平臺、“大數據”、云計算及服務、物聯網、智能移動應用等先進IT技術實施電網運營監控，提高企業運營和生產效率，確保戰略管理落實到位，已成為企業信息化的重要組成部分。
建設思路及框架
云南電網公司信息化的深化和創新應用建立在南網“6+1”信息工程基礎上，通過對南網創先戰略要求的核心指標、關鍵舉措、重點工作等進行逐層分解和細化，指導“6+1”系統按照戰略管理要求，進行優化和拓展，同時，按照戰略管理要求，通過企業運營監控系統進行統計分析和輔助決策。
南方電網公司規劃并組織建設的資產管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理、協同辦公管理、綜合管理和決策分析“6+1”信息系統的建設側重點是滿足對應業務流程和數據管理需求，其積累的業務數據顆粒度、時效性等無法滿足指標動態分析、戰略動態過程管控的需要。
實時數據系統的拓展建設，實現各實時數據的集中采集和分析應用，并為“6+1”業務系統、企業運營監控和生產運營監控平臺提供實時數據支撐，彌補了目前各單位實時監測系統數據分散存儲的問題。
企業運營監控是在“6+1”和實時數據系統之上進行的“頂層設計”，直接支撐公司創先戰略管控的信息系統，通過從中按照戰略管控要求動態抽取工作執行績效和輔助決策信息，為各級管理者提供實時、動態的管理和輔助決策依據。
通過構建企業運營，從“6+1”系統和實時數據系統中動態抽取統計分析和輔助決策所需的數據源和分析計算模型，形成戰略管控所需的各類指標和輔助決策信息，實現企業戰略執行和管控體系的全面、動態監控，及時為企業戰略管理提供科學、可靠、及時的輔助決策支撐依據，確保創先戰略工作可控、在控和預控，同時，根據創先戰略管理要求，對“6+1”系統進行優化及拓展，采用先進的戰略地圖全面支撐公司中長期發展戰略，利用“大數據”、云計算和服務、物聯網、移動應用等信息化思維和智能技術，確保創先戰略執行到位，提升企業協同管控能力，為企業運營分析提供唯一、準確的數據支撐，全面支撐公司發展戰略的有效落實和管控。
建設內容及措施
云南電網公司信息化的深化和創新應用是一項復雜的系統工程，為構建全面支撐公司創先戰略實施，保障電網運營效益的信息化應用，結合公司現狀，需重點開展以下五項工作：
一是梳理戰略關鍵指標體系。公司創先戰略管理按照分層分級的原則，對戰略目標、戰略路徑、核心指標、關鍵舉措、重點工作等進行了梳理和明確。為保障戰略執行和信息化應用深度融合，為戰略管控提供動態、智能的支撐手段，需基于企業戰略指標，采用對關鍵指標進行逐層分解和細化，定義合適顆粒度的數據標準，編制數據采集和審核規范，確保指標數據源唯一、準確、完善，為電網運營監控和輔助決策提供科學、可靠的決策支持。
通過以指標為導向的企業運營流程梳理，建立起支持自動和人工兩種指標分析機制，完善公司閉環的戰略管控體系，確保戰略執行過程的有效和可控，指導信息系統優化拓展和深化應用。
二是建設并推廣創先戰略地圖。創先戰略地圖作為落實公司中長期發展戰略的重要支撐手段，為戰略管理提供了一張形象的視圖，呈現財務、客戶、內部流程、學習與成長愿景等企業戰略的四個組成部分。為了更好地為各級管理者提供及時的信息和知識，幫助各級管理者及時進行戰略宣貫、培訓，推進創先工作并進行過程管控，系統按照戰略分層分級管控的要求，實現指標的逐層分級和匯總計算，基于移動應用和信息技術,實現戰略目標、戰略路徑、核心指標、關鍵舉措、重點工作等的個性化定制和推送服務。創先戰略地圖的推廣能有效幫助各級管理者，直觀、準確地掌握戰略目標、舉措和執行績效信息，及時進行糾偏和管控，確保戰略實施有序推進。
三是建設企業運營監控平臺。企業運營監控平臺的建設是支撐創先戰略的一項重要工作，也是支撐戰略地圖落地的重要手段及支撐平臺。通過監控企業運營狀況，不僅可以有效促進公司管理方式變革，實現公司資源整合，及時發現公司經營活動中存在的偏差和問題，彌補公司運營管理體系的不足，打破專業管理壁壘，實現管理模式以需求為導向，還可以將戰略地圖和戰略績效與信息化融合，保障戰略執行實施到位，有效提升戰略規劃水平，進一步增強公司的核心競爭力，確保公司穩健發展。
企業運營監控平臺基于移動應用、信息新技術及大屏等多種展示技術，對監測內容進行定制推送，針對不同層級的單位及部門提供不同的界面和指標展示組合，支持不同展示場景下的靈活配置，從而實現個性化定制及全景展現；通過建立對公司重點工作、重點事項的專題分析功能及定制分析模型，實現重點戰略舉措督辦的PDCA全過程管理；通過SOA信息集成平臺或直接抽取的方式對業務系統數據進行抽取和計算，生成運營監測指標匯總數據，實現運營監測和預警；建立指標庫和相應的指標評價算法，通過分析引擎對各系統調用的數據進行智能分析；基于大數據和數據挖掘技術，從龐大的數據中梳理分析出準確有效的運營信息，并增加社會、行業、政策、經濟法律等方面的外部環境非結構化數據，結合人工分析手段，提高宏觀和綜合分析能力，從而對企業運營管理提供支持。
四是建設戰略績效評價體系。基于企業戰略指標體系，構建適用于各單位、各部門、各崗位的一體化、定制化的績效考核及評價模型，形成云南電網公司“戰略—目標—指標、企業—部門—崗位”的企業戰略績效管理評價體系。按照職責分級傳遞機制，將戰略目標向公司各級單位、各部門、各崗位的層層傳遞、細化和落實，實現戰略目標各級都有人負責、各級都有管控和保障。
企業戰略目標的實施依賴于各級機構和人員的業績表現，績效評價工作貫穿于各個業務領域的各個工作環節。采用大數據及數據整合技術，結合多種數據采集方式，將績效評價指標與各業務系統的實時業務過程數據有機整合，實現戰略績效指標數據的實時統計和動態考核。利用數據挖掘和數據分析技術，基于戰略績效管理評價體系，將企業的戰略轉化成可操作、可觀察的作業活動過程，實現戰略實施過程的監控。發現各單位在戰略實施過程中存在的問題與不足，及時預警并指導改進，為企業運營提供輔助決策支持。結合績效評價結果，對現有人力資源進行系統性的開發和培養，滿足公司戰略的需要。
五是完善信息化保障體系。為保證企業創新戰略目標的達成，需要加強信息化基礎設施建設，建立健全信息化保障體系。業務數據是戰略舉措、重點工作執行效果評價的基礎，影響績效評價的準確與可靠。為保障數據的準確、及時、可靠，根據創新戰略管理和“6+1”系統的業務要求，通過移動應用、高精度定位、智能導航等技術手段，利用最小單元化管理思路，將戰略目標、戰略舉措、重點工作，在移動應用終端進行逐層分解固化，并落實到每一項工作執行過程中，實現數據集中采集、共享使用，保障管控措施、舉措落實到位。
通過云計算、虛擬化、綠色機房、遠程運維、可視化等技術手段，構建企業內部私有云、大數據存儲、IT集中運行監控等基礎設施。深入研究桌面安全防護、網絡安全防護、主機安全防護、設備網絡準入、移動終端安全、智能防火墻等信息安全技術，構建云南電網堅固、可靠的信息安全堡壘。
（作者系云南電網公司信息部主任）