彌勒供電公司開啟“遠程費控”新模式

2018-02-25 11:17:40 中國電力新聞網　點擊量：評論 (0)

近日，南方電網云南彌勒公司輸變電管理所和客戶服務服務中心7名工作人員來到35kV白沙坡變電站，開展大工業用電專線：35kV鋅粉廠線和1

近日，南方電網云南彌勒公司輸變電管理所和客戶服務服務中心7名工作人員來到35kV白沙坡變電站，開展大工業用電專線：35kV鋅粉廠線和10kV水泥廠Ⅲ回線費控智能電表安裝，通過為期2天的智能費控終端安裝和調試，讓客戶用電進入智能化時代，提升了電網智能化管理水平。

　　據悉，近年來隨著彌勒市社會經濟的快速發展，人民生活水平迅速提高，同時大工業也得到了很好的發展，對電力的需求量也越來越大。

　　多年以來，彌勒市客戶用電管理模式一直采取先用電、后抄表、再收費的傳統管理模式，這樣的傳統管理方式會出現抄表不到位、估抄錯算、抄表周期較長及應繳電費通知不及時、不到位、特別是大工業用電客戶電費收繳困難等問題，給公司的電費率回收帶來了很大的風險，從而嚴重影響了用戶的正常用電和生活質量。

　　為了適應社會的發展需求，保證用戶安全、合理、方便、快捷的用電，貫徹南方電網公司智能電網的建設要求，結合彌勒市建設“智慧城市”的發展要求，近日，彌勒公司通過營銷分析會考慮采取“逐步嘗試”對大工業用戶35kV鋅粉廠線和10kV水泥廠Ⅲ回線進行智能費控電表安裝，實現了用戶遠程繳納電費。

　　施工現場，正在忙調試費控電表的客戶服務中心計量班郭強班長介紹到：“通過本次費控電表的安裝，不僅可以實現電量數據的遠程自動采集，而且可以實現對客戶的實時電費計算、催費預警、跳閘停電、合閘復電等遠程控制功能。具有測算準確、信息通知及時、停復電方便等特點。同時通過對客戶發送提醒短信，方便客戶及時補充電費余額，享受優質方便環保的供電服務。”。

　　據了解，費控終端電表的安裝保障了供電方、用電方的合法權益，確保國家電費及時上繳，穩定供用電秩序，即：用電人采用預購電方式用電，供電人為用電人安裝智能電能表，通過彌勒供電公司營銷遠程實時費控業務應用系統定期對用電人進行電費測算，并向用電人實施提醒、預警、停電、復電等服務行為。

　　隨著最后一次調試的成功，標志著彌勒公司客戶用電進入智能化時代，現場運行人員常春激動的說：“確實比較智能化，這叫與時俱進啊，今后辦理了費控業務的用電客戶可通過手機實時查看用電信息，掌控自己的用電情況，讓用電更加透明、更加科學、更加便捷。同時，公司就此可優化人力資源配置，將更多精力轉移到為客戶提供更加優質高效的供電服務上。”

　　本次的費控電表的安裝嘗試開啟了“遠程費控”的新模式，為加強電費回收、防止電費流失，同時方便了用電客戶奠定了基礎，為加快供電企業營銷管理改革步伐進行了新嘗試，從而提升了彌勒電網的智能化管理水平。