云南電網公司推出微信公眾服務平臺
8月8日,云南電網公司微信公眾服務平臺正式投入使用,客戶只要添加關注,就可享受到輕松便捷的掌上供電服務。這是繼網(掌)上營業廳、短信營業廳之后,云南電網公司推出的又一電子服務渠道。具體操作中,用戶只
8月8日,云南電網公司微信公眾服務平臺正式投入使用,客戶只要添加關注,就可享受到輕松便捷的“掌上”供電服務。
這是繼網(掌)上營業廳、短信營業廳之后,云南電網公司推出的又一電子服務渠道。具體操作中,用戶只需在界面的菜單設置中,點擊“ME”綁定戶號,即可輕松自助查詢當期電費賬單、電費、電量。不僅如此,包括用電業務辦理進度信息,以及在微信端辦理的業務等都能一目了然。同時,通過“微服務”,掌握最新停電通知、最全電價信息、用電小常識和電力業務辦理的一些注意事項以及各營業網點信息等;還能實現居民用戶用電業擴辦理,不用跑營業廳、排隊,即可辦理新裝業務申請和業務變更申請。此外,該平臺還具備活動參與、鏈接網上營業廳等功能。(劉菲海 馬莎)
責任編輯:葉雨田
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